叮咚，叮咚……“可以再詳細介紹一下這款產品嗎？”“我們下完訂單以后大概多久可以收到貨？”在“云后臺”，企業工作人員正在一一對前來咨詢的采購商進行回復。目前，第127屆“云端”廣交會正在火熱進行中，海爾、海信、青啤等一批青島企業攜最新產品和主力產品，通過圖片、VR、視頻、網絡直播等形式亮相“云展廳”，引得來自世界各地的采購商關注。
即發集團營銷人員通過廣交會直播平臺推介出口到海外市場的服裝產品。新華社發
受疫情影響，舉辦63年的廣交會首次搬上“云端”，眾多品牌搭建起了網上展示區。記者登錄“云端”廣交會官網看到，展示區由“展商+展品”組成，分為16個大類、50個展區，180萬件展品同步展示，采購商可以根據自己的需求瀏覽產品，也可輸入關鍵詞尋找產品，找到意向產品后既可通過線上頻道與展商實時溝通，也可預約洽談。
“與往屆線下參展不同，企業參展的準備工作一點不比線下少，甚至還要更花心思，特別是在產品展示環節。”青島啤酒相關負責人介紹稱，從產品選出，給產品拍照和上傳，到做好視頻的英文講解腳本等，都需要按照流程做好準備，這好比搭建了一座“線上虛擬展廳”。
廣交會期間，海爾智家首次以“體驗云眾播”的形式，展示了其全球創高端品牌、創場景品牌和創生態品牌的新成果。海信攜旗下三色激光電視、ULED 8K電視、高端平門冰箱、新風空調等全系列產品亮相云展廳，并通過VR、文圖以及視頻等多種形式，360度沉浸式體檢讓客商了解產品。
除了靜態的展示以外，參展企業也紛紛亮出了各自殺手锏。作為參展20余年的“老廣交”青島金王，此次展示了Kingking香薰蠟燭全新SKU、行業最前沿的工藝制法、環境保護與可持續性發展等產品。值得關注的是，廣交會期間金王開啟了10×24小時全天候網上直播間，實現與客戶實時在網上進行單獨的面對面洽談，同時，借助回看點播、視頻上傳、互動交流、分享等功能，豐富與客戶的交互。
此外，為了應對疫情沖擊，金王還利用兩個月時間搭建了B2B電子云平臺，該平臺已與廣交會“云展廳”同步，進一步推進交易形式創新，使得展示對接、洽談、交易融為一體，為客戶打造高效的線上體驗。
在青島營上電器有限公司，營銷人員通過廣交會直播平臺推介出口到海外市場的冰箱。新華社發
作為中國外貿發展的風向標，一直以來廣交會都是外貿企業搶抓訂單，開拓市場的有力抓手。2020年1-5月，海信國際營銷電商同比增速超6成，而在Q1全球電視出貨量整體疲軟背景下，海信電視的海外出貨量仍實現1.4%的增長，高端產品和線上渠道也發揮著越來越重要的作用。
海信集團相關負責人表示，廣交會首次搬到“云端”舉辦，是我國多年來數字化建設的成果，將為未來的外貿新形勢提供范本。接下來，海信將針對不同區域、不同產品類別需求的客戶，制定數十場直播，海信也將進一步跟進意向客戶，并期待客戶給出的更好的反饋。
青啤相關負責人告訴記者，此前每年10%左右新客戶均通過廣交會促成，今年線下社會經濟活動受阻，廣交會搬到“云端”舉辦，客戶意向訂單量雖有所減少，但在特殊時期取得這一成效已實屬不易，這將為企業對非洲、拉美、中東等空白市場發開發提供新動力。
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