2020年7月2日上午，青島上海支路小學向中國太保產(chǎn)險青島分公司送來“誠信高效，雪中送炭”的錦旗和感謝信，對中國太保產(chǎn)險青島分公司在便捷賠付該校一名突發(fā)惡性脊髓腫瘤而不幸離世學生114791.99元的案件時，負責任、有溫度的太保服務表示深深感謝。
2019年夏天，青島上海支路小學一名2015級學生突發(fā)惡性脊髓腫瘤，在青島治療無果后緊急轉(zhuǎn)院到北京進行治療。為了給孩子治病，學生家長花光了家里的積蓄并四處借錢。不幸的是，孩子最終因病情過重，不治離世。幸而該校在中國太保產(chǎn)險青島分公司為學生投保了學生幼兒意外傷害綜合保險，“貴司步步跟蹤案件流程，及時辦理十萬余元的賠付，緩解了家庭為孩子治病而造成的經(jīng)濟困難，這筆雪中送炭的賠款為不幸家庭紓難解困，給痛失幼子的學生家長些許安慰，也給了他們繼續(xù)生活下去的勇氣和力量?！薄兄x信中真誠的寫到。
“用心承諾，用愛負責?！?019年10月17日，該學生家長向中國太保產(chǎn)險青島分公司報案。在得知該學生的特殊情況后，公司立即開啟理賠綠色通道，減免學生北京治療時的部分單證，只提供現(xiàn)有的關鍵材料，免去痛失愛子的父母來回奔波之苦。很快，案件得到了賠付。
平時注入一滴水，難時擁有太平洋。中國太保產(chǎn)險青島分公司將持續(xù)傳遞保險大愛，為島城人民的美好生活保駕護航。同心同行，我們在一起！
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