“我們這里是XX樓盤……”對方剛開口，徐先生就厭煩地掛斷了電話，并迅速將這個號碼加入了手機黑名單。“太煩人了，這些賣房電話，開會的時候還不斷打進來。”在一家貨代公司工作的徐先生發覺最近賣房電話越來越多，不到一個月，他的手機里就有51個號碼被拉入“黑名單”。不僅是徐先生，不少市民也抱怨總被賣房電話“狂轟亂炸”。
賣房電話惹人煩
“他們怎么知道我手機號的？剛接起電話就嘰里呱啦開始介紹樓盤信息。”在一家國企上班的呂女士,最近被一個接一個的賣房電話弄得不堪其擾。“一上來就是位于什么路上的大盤，馬上要推多少錢的特價房，有沒有興趣來看一下。”呂女士抱怨說：“關鍵是我已經買房了，沒想到還有這么多電話，早知道就不留電話號碼了。”去年底，呂女士開始看房，就在心儀的兩個樓盤留下了電話，沒想到現在不光這兩個樓盤不斷打來賣房電話，還有各種之前沒關注過的樓盤，也是接二連三地打來電話。
“一天接四五個，換誰誰不煩？”市民小黃現在總是接到各種賣房推銷電話。“關鍵在領導開會時打來，你不掛斷，他們就說個沒完。”于是，小黃會把這些電話號碼拉黑，他說：“有些樓盤是換著電話打過來，屏蔽也沒用，防不勝防。”
對于市民來說，如果有購房需求，接下這個電話也無妨，可以了解樓盤的價格以及優惠等。不過有些市民發現，有些打來電話的樓盤銷售人員也是一問三不知。“問戶型、區位都是不清楚，就讓來現場看，這不是忽悠嗎？”呂女士說。不僅如此，密集的電話營銷，更多的市民感到的是受到了騷擾。“現在賣房大多數采用手機號，看到陌生號碼，接不接都成了難題。”徐先生告訴記者，“就怕是客戶或者快遞的電話，接起來竟然是賣房子的。”
電話營銷忙蓄客
“電話營銷也是沒辦法。”一名樓盤的營銷經理告訴記者，電話營銷瘋狂的背后則是開發商年底的無奈。今年樓市低迷，年底顯現回暖跡象，一些開發商迫于業績壓力，不得不在年底加大電話營銷力度。“為了不讓全年業績難看，我們只能廣撒網搜羅各種意向客源。”該營銷經理表示，今年樓市不溫不火，雖然調低了年度指標，但是壓力仍不小，目前只能采取更積極、主動的策略，加快賣房節奏。有業內人士透露，現在一些開發商的焦慮顯而易見，為了吸引更多客戶關注，他們“寧可錯打一千，不可放過一個”。
“電話營銷就是廣撒網。”有不愿透露姓名的樓市人士表示，對于開發商來說，電話營銷是一個低成本的銷售渠道。他算了一筆賬，招聘一個學生兼職電話營銷，一般一天給100元，能夠打出250至300組電話，就算有意向客戶少，但是有1組就算成功。因為開發商投入1萬元，可以打出至少25000個電話，有意向的客戶也可以達到100組，平均到每個意向客戶的成本也就是100元。“當然電話營銷的號碼來源也是成本。”不過該人士表示，現在開發商可以付出低廉的費用甚至免費獲得一批電話號碼資源。
樓市曾經有一個說法是，如果購房者在一個售樓處留了電話，幾乎相當于在所有售樓處留了電話，這說法聽起來夸張，但確實也說明電話號碼這個資源是可以共享的。
特色營銷層出不窮
今年的樓市中，有的開發商采用電話營銷、短信營銷等手法收獲了各種惡評，有的開發商則是通過事件營銷、活動營銷等收到了良好的反響。
同樣屬于低成本營銷，“舉牌”就得到不少市民的肯定。最先進行舉牌營銷的是萬科，其利用“人海戰術”打出“起價12345”、“萬科將有大動作”等搶人眼球的標志牌，在青島各區域廣為宣傳。隨后，新都心各樓盤開始紛紛效仿，連李滄區的樓盤也開始紛紛跟進，甚至有樓盤越位至市南、市北區進行舉牌宣傳，宣傳牌上則都是樓盤優惠起價、額外的折扣及贈送等相關內容。
有業內人士點評說，雖然同樣是低成本營銷，但舉牌營銷不會對市民造成騷擾，因此不會對樓盤形象產生副作用。
今年，還有不少開發商通過事件營銷吸引眼球。九月份，福州北路一家樓盤售樓處被比基尼置業顧問包圍，吸引了不少購房者。據了解，開發商還對這些穿比基尼的模特進行了房產知識的專業培訓，能夠為顧客進行專業的樓盤講解與介紹。青島國際航運中心則是用一輛凱迪拉克在臺東步行街進行了一場事件營銷。當日凱迪萊克上貼滿了交通罰單，吸引了大量市民駐足圍觀，該行為名義是在抗議停車難問題，實質上是為青島國際航運中心多達上千個的地下停車位進行宣傳。
此外，今年的活動營銷更是層出不窮。劉嘉玲、迪克牛仔、周慧敏、李克勤……如今，售樓處似乎已經成了明星的舞臺，幾乎周周都有一次明星亮相活動。
記者觀察 合理定價精準營銷是關鍵
盡管有各種各樣花里胡哨的營銷手段，但是對開發商來說，價格無疑是制勝房地產市場的王道。“我就是在報紙上看到萬達·海公館的低價才跑來看的。”市民呂女士說。今年八月份，萬達海公館曝出首期入市認籌價格廣告，以5700元—6700元/平方米、均價6200元/平方米開始認籌，這吸引了不少購房者的關注。同樣九月份“泰晤士小鎮單價最低3900元/平方米起，總房價最低30萬元起，驚現青島最低房價”，十月份市北區某樓盤“青島市內四區絕對最低價——7999元/平方米起”都引發了業內極大關注。
對個別項目而言，這些滿足跳水價定價標準的房子可能僅僅幾套，顯然這些低價更多是一種為吸引購房者而采取的營銷噱頭。不過顯然價格營銷往往收獲不俗。數據顯示，主推價格營銷的樓盤往往占據今年三季度青島新盤銷售十強的前列。萬達海公館釋放出6200元/平方米的開盤價，當天所有房源全部售罄，共賣出792套住宅。碧桂園進駐青島的首個項目——青島碧桂園，定價不超5000元/平方米，最終賣出578套住宅。李滄區的中海國際社區，一年幾乎沒漲價，最終賣出530套住宅；老滄口的越秀星匯藍灣推出低價高層房源，第三季度成交441套。
記者發現，現在越來越多的項目開始回歸營銷的本質，把價格當成撬動市場的利器。如今，不管是大張旗鼓還是遮遮掩掩，特價房、購房送車、送車位、送物業費等，越來越多的項目在年底打出價格營銷的底牌。
相關鏈接 “騷擾營銷”將被禁止
“在銷售不景氣的情況下，營銷費用從緊，很多項目傾向于選擇電話營銷這種低成本的推廣方式。”一家樓盤的營銷經理孫先生表示。但是顯然這容易引起反作用，有業內人士表示，有時候樓盤的口碑，開發商的品牌，往往會因為這樣的營銷方式而受損。
針對于此，有些城市開始對瘋狂的電話營銷予以處罰。11月6日，寧波市住房和城鄉建設委員會發文：為進一步規范商品房銷售行為，根據我委和市市場監督管理局《關于進一步規范商品房預售行為的通知》精神，要求各房地產開發企業在銷售商品房時，不得向非購房意愿人撥打營銷電話。今后發現類似情況，查證屬實，將停止該房地產開發項目的商品房網簽。有業內人士分析，房產電話銷售，完全杜絕不太可能，該文件出臺本意是在引導房企不要打此類騷擾電話。
除了電話營銷，開發商鋪天蓋地的賣房短信，也往往被歸為“騷擾營銷”，如今這也將被規范。11月17日，工信部電信管理局有關負責人透露，此前起草的《通信短信息服務管理規定（征求意見稿）》有望在12月底正式出臺。該規定從法律層面明確未經用戶許可，任何組織和個人不得向其發送商業短信息。據了解，征求意見稿明確短信息服務提供者和短信息內容提供者應當提供免費、便捷和有效的拒絕接收方式并隨短信息告知接收者，不得以任何形式對接收者拒絕接收短信息設置障礙。此外，征求意見稿把短信息的范圍從單純的手機短信擴充至包括微信、微博等新型社交媒體方式，并對違反相關規定的基礎電信業務經營者和短信息服務提供者提出明確的懲罰措施。 本版撰稿 記者 王曉磊
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