亞馬遜中國正式推出海外網購
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11月25日，亞馬遜中國宣布“雙十一”試運行的“亞馬遜海外購”商店將于11月28日正式上線。而首屆“黑色星期五”亞馬遜海外購物節將同時舉行。
這將是國內首個以國際選品和海外購物為主題的網上購物節。該購物節上，中國消費者將可以與全球消費者同步享受到亞馬遜美國“黑色星期五”的獨家節日優惠，購買到亞馬遜中國精選的海外直采的三萬多各類獨家優品和已經落戶亞馬遜中國的近80萬國際品牌商品。
事實上，目前在商品進口方面，亞馬遜中國網站上有進口直采和海外購兩個獨立的頻道。亞馬遜中國副總裁牛英華表示，兩個頻道從業務的角度來講都在亞馬遜中國的“國際平臺大戰略”之下，都是相輔相成的戰術：進口直采是亞馬遜自己的采購人員通過各個國家將商品買回來放在自己的倉庫里，減少分銷費用，縮減流程，提供便捷而快速的服務。海外購的服務則是非常廣的產品選擇，通過海外購的直郵方式送到用戶手中。
牛英華表示，海外購頻道雙十一上線當日，就有近百萬的消費者訪問了“亞馬遜海外購”商店，七個主要品類增長情況超出預期。“不到兩周的時間，選品數量從試運行時的8萬增長到今天近15萬種。”牛英華說。
亞馬遜中國總裁葛道遠對21世紀經濟報道記者說，在全球范圍內，亞馬遜擁有成熟的跨國配送能力，線上在亞洲、北美、歐洲和大洋洲擁有的13個語種的業務站點，線下與96大運營中心和遍布全球的物流體系提供全球配送。
“中國的消費者在亞馬遜海外購商店下單后，位于亞馬遜美國的運營中心會同步處理訂單，將貨物從亞馬遜美國的運營中心直接發貨，并實現無紙化快速清關，平均幾秒鐘就能完成清關手續。”葛道遠說，跨國配送與亞馬遜中國配送團隊實現無縫對接，使得海外購商品平均2周左右、最快3個工作日即可送達消費者手中。
葛道遠表示，中國50%的海淘行為都是發生在亞馬遜的網站上。但是相對于用戶直接在亞馬遜美國網站上進行購物，海外購這個頻道的主要區別是頁面是中文頁面，在售后方面，中文頻道的支持會相對更加便捷。
根據EnfoDesk易觀智庫發布的《中國網上零售市場季度監測報告2014年第3季度》數據顯示，2014年第3季度，B2C電商領域，天貓和京東加起來有70%的市場份額，而亞馬遜中國僅有1.8%。可見這家在電商行業的鼻祖級公司，在國內的表現遠不如中國本土企業。對于這家有國際背景的B2C電商來說，國際化或許是其實現差異化的首要途徑。
葛道遠表示，亞馬遜中國正在健全中國的基礎設施，但是本土化戰略和國際戰略亞馬遜中國會兩者并重，既重視中國本土品牌，又會重視國際品牌。“事實上亞馬遜強調國際品牌的戰略是傾聽了用戶的反饋意見，用戶認為亞馬遜可以把更多的重點放在國際品牌上，希望能提供一些不同的價值。”葛道遠對記者說。
今年8月20日，上海自貿區管委會、上海市信息投資股份有限公司與美國亞馬遜公司簽署了關于開展跨境電子商務合作的備忘錄。亞馬遜將依托上海自貿區拓展跨境電子商務，以自貿區為入口，引進亞馬遜完整的全球產品線，并針對中國市場開展進口業務。據悉，相關國際貿易總部以及倉儲、物流基地也將落戶上海自貿區。
“與上海自貿區進行合作，可以讓亞馬遜海外購的商品獲得更低的關稅，縮減過關時間，從而讓商品更快地送到消費者手中。”葛道遠對記者說，亞馬遜和上海自貿區的合作還在穩步推進中。
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