前幾天跟朋友微信聊天,看到她不斷用一款小黃人的表情,十分有趣。好奇之下,問她表情是怎么來的。她說這是表情剛推出去的時候限時免費下載的,現在想用就得收費。我越看越喜歡,忍不住點進表情商店、輸入密碼、完成付款,短短十秒鐘就完成了購買。
冷靜下來,自己當時的心態是一種典型的沖動消費:沒有事先的計劃,只是受到外界刺激后形成的消費行為。等反應過來,小黃人已住進我的表情庫。
同事也給我講了一個他的事情,在手機客戶端買了足彩單場競猜,結果遺憾輸盤。不甘心的他當即登錄客戶端又買了另外一場比賽,幾分鐘內就完成了出單。
仔細想想,如今的生活場景中,類似的情況已經非常普遍。不可否認,沖動消費有它盲目性的一方面,但確實也促進了消費增長。更為關鍵的是,支付手段各項方便到極致的性能,已構成了沖動消費不斷壯大的技術支撐。
以當紅的微信支付和支付寶為例,二者的共同點就是,支付流程的便捷化。現在只需要輸入交易密碼,就能自動扣除綁定銀行卡內的余額,不再需要重復請求第三方的授權,大大提升了便利程度。去年還在襁褓期的微信支付也已露出獠牙,強制用戶使用6位數字作為密碼,拋開安全性不談,在優化便捷體驗方面也確實蠻拼的。
試想,如果在以前,半夜時分即使沖動之下想補買一場足彩,還得穿上衣服跑出家門,還得考慮交通工具和天氣,以及售彩的地方營業與否。即便是在互聯網時代初期,想要進行網上支付也要進行相當繁瑣的操作,包括開辦網上銀行、證書和插件的安裝、手機驗證碼輸入等,這一系列動作下來,人的消費沖動也就胎死腹中了。
支付便捷化的黃金搭檔是支付移動化。進入移動互聯時代,智能手機和其他終端的硬件支持,讓移動支付如虎添翼,完成了支付手段的去門檻化。500彩票網二季度財報顯示,移動端用戶同比增加了193%。而根據騰訊的半年報,QQ手機版和微信手機游戲的總收入已增長到30億元人民幣。
移動支付哪家強?微信支付和支付寶們不能笑得太早,華為mate7已經率先推出了指紋支付,“腎機”蘋果6也已經在多個地區推行此支付方式。用不了多久,你或許可以懶到不用輸入密碼,伸出手指頭即可完成支付。
適當的沖動消費,往大了說可以拉動內需、刺激經濟,往小了說,可以讓你生活多一份隨意和浪漫。說到底,支付手段只是一種工具,而這種工具的利弊,全在人一手掌控。當然,這一切沖動的背后,還源于這個時代賦予你的經濟自信。
(原載11月27日《人民日報》)

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