物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型大潮下，大數(shù)據(jù)、信息化、無人化等技術(shù)手段日新月異，物流企業(yè)不僅要滿足基礎(chǔ)的物流服務(wù)，還應(yīng)該滿足用戶場景需求。日日順物流企業(yè)自2000成立以來，先后經(jīng)歷了從企業(yè)物流，物流企業(yè)，到平臺企業(yè)，再到生態(tài)企業(yè)四個階段的發(fā)展轉(zhuǎn)型，不懈地堅(jiān)持探索用戶場景需求。
目前大多數(shù)的物流企業(yè)仍以原有的物流模式為主，難以滿足用戶場景體驗(yàn)需求。為此，在物聯(lián)網(wǎng)的時代轉(zhuǎn)型中，物流企業(yè)在科技領(lǐng)域應(yīng)該有兩大思考，一是基于新技術(shù)的全生命周期，企業(yè)應(yīng)該如何系統(tǒng)布局，二是在新技術(shù)應(yīng)用上，物流企業(yè)應(yīng)該明確自身處于什么樣的階段。
而針對這兩大思考，日日順物流提出“技術(shù)是未來物流的底座，但更重要的是把技術(shù)融入企業(yè)新時代的戰(zhàn)略發(fā)展方向”。換言之，物聯(lián)網(wǎng)時代的物流不在于技術(shù)，而在于場景，要依托科技去滿足消費(fèi)者的場景訴求，定制場景解決方案。
場景化的服務(wù)本質(zhì)是用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步升級，而日日順物流在健身場景和出行場景的案例正好可以印證這個觀點(diǎn)。比如在健身場景中，日日順物流圍繞跑步機(jī)、按摩椅等為品牌商提供降本增效的供應(yīng)鏈解決方案，同時圍繞用戶強(qiáng)身健體、減脂塑形等健康需求提供覆蓋硬件產(chǎn)品、健身方案、飲食方案等的，全場景全流程的個性化解決方案。
相比傳統(tǒng)物流，場景物流是一種資產(chǎn)，在適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗(yàn)的前提下，讓企業(yè)和用戶變成了合作關(guān)系，最終會實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品會被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋”的生態(tài)未來。
記者 竇衍鳳
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