圖一：服務群眾：越小的事越看擔當
市勞動保障監(jiān)察局工作人員午休時間接待來訪群眾
3月4日中午，3位年逾七旬的農民工來到市勞動保障監(jiān)察局窗口反映跟隨青島某園林公司在高新區(qū)及西海岸從事綠化工作，被拖欠工資?？紤]到老人年齡較大，工作人員幫助老人筆錄書寫投訴文書。同時第一時間聯(lián)系了園林公司負責人了解情況。經工作人員協(xié)調單位負責人3月5日為三名農民工核算工程量， 3月8日雙方達成協(xié)議，并支付拖欠的工資6000元。
按月足額拿到勞動報酬關系千家萬戶的錢袋子，民安則國安。妥善接待每一名投訴舉報群眾，妥善處置每一起投訴舉報案件，把好和諧穩(wěn)定勞動關系最后關口。市勞動保障監(jiān)察局進一步優(yōu)化窗口接訪程序，提高服務效能。堅持延長投訴舉報窗口值班時間，為勞動者維權提供便利條件，午休期間只要有當事人到窗口，立即接待處置。堅持接訪與協(xié)調相結合，充分發(fā)揮窗口接訪的第一關的作用，對接被投訴單位，了解情況的同時能調則調，依法立案與協(xié)調處置同步進行，大大縮短了勞動者維權時間，促使欠薪案件發(fā)現(xiàn)在當地、解決在當地。
圖二：再難山頭我們也要攻克
春節(jié)前市區(qū)兩級勞動保障監(jiān)察機構集中辦公辦理全國根治欠薪線索反映平臺件加班至深夜
“喂，您好，我們是市勞動保障監(jiān)察局，對您在全國根治欠薪線索反映平臺件上反應問題處理情況進行回訪，請問您拖欠的工資發(fā)放到位了嗎”。這是市勞動保障監(jiān)察局對辦案結果回訪的一個縮影。為切實保證案件辦理質量，勞動保障監(jiān)察局在提高辦案效率的同時堅持案件辦理回訪制度。勞動者拿到被拖欠的工資就是辦案唯一標準，越是難啃的硬骨頭，越堅持做到不急功近利，應付了事。對回訪結果及時下發(fā)通報，督促辦案監(jiān)察員繼續(xù)跟進，直至問題解決。
2021年以來為全面落實國務院、省廳要求，市領導親自調度、推進平臺件辦理工作，青島市成立由人社、住建、交通、水務、公安等部門組成的工作專班，層層傳導壓力，形成了上下縱向發(fā)力，行業(yè)主管部門橫向聯(lián)動的工作格局。
市勞動保障監(jiān)察局將平臺接受的欠薪案件全部掛牌督辦，納入指導范圍，明確主體責任。集中調度、逐案研究、統(tǒng)一把關，及時答復下級請示事項，建立動態(tài)推進臺賬，劃定辦案時限。春節(jié)前，案件每日增加上百件，清零任務重。市區(qū)兩級勞動監(jiān)察機構集中辦公，聯(lián)合處置，全體工作人員取消周末休假，5+2，白加黑，確保案件高質高效得到解決。
截至3月22日，青島市接受的全國根治欠薪線索反映平臺案件共辦結欠薪線索4378件，辦結率100%，實現(xiàn)動態(tài)清零。
圖三：“泡”在工地成為工作常態(tài)
3月11日市勞動保障監(jiān)察局在高新區(qū)某在建項目進行實地檢查
3月1日，剛過正月十五，按照行業(yè)特點在建工程項目陸續(xù)開工了。市根治拖欠農民工工資領導小組辦公室立即牽頭市人社局、市住建局赴各區(qū)市開展的打造樣板項目專項檢查。著手規(guī)范在建工程項目各項勞動保障制度，打造工程建設領域勞動關系示范項目，以點帶面，發(fā)揮典型引路的作用，確保根治欠薪的各項工作要求能夠不打折扣的落實落地，從源頭上保障農民工工資按月足額支付。
3月11日，市勞動保障監(jiān)察局組織開展“雷霆行動”，派出四個檢查組赴區(qū)市進行工程建設領域專項檢查，此次行動將對在建工程項目落實《保障農民工工資支付條例》的情況進行嚴格檢查，緊緊盯住保障農民工工資支付專用賬戶、實名制管理、考勤打卡、省保障農民工工資支付平臺應用等重要環(huán)節(jié)，重拳打擊違法行為。對查實的違法行為，做到第一時間糾正、第一時間查處，現(xiàn)場下達責令改正書，對拒不整改、違法情節(jié)嚴重的將依法進行行政處罰，符合列入拖欠保障農民工工資“黑名單”將依法列入，實施聯(lián)合懲戒。
“2021年‘泡’在工地將是我們工作常態(tài)，今年以招用農民工較多的工程建設領域為重點加強執(zhí)法檢查，對欠薪違法行為堅持零容忍，切實維護農民工的合法權益。”勞動保障監(jiān)察局負責人介紹說。
青島財經日報/青島財經網記者 封滿樓
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