近日，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)了《關(guān)于推廣“先驗(yàn)房后收房”“工地開放日活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)做法的通知》 ，將青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局推行的“先驗(yàn)房后收房”創(chuàng)新舉措作為典型經(jīng)驗(yàn)做法，在全省范圍內(nèi)予以宣傳推介。
近年來，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民的利益擺在政策落地的對(duì)標(biāo)點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的新建住宅裝修交付標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等問題，多措并舉，通過創(chuàng)新提升分戶驗(yàn)收精度、交付前組織開展業(yè)主開放活動(dòng)、倡導(dǎo)“先驗(yàn)房后收房”的做法，嚴(yán)格督促各方責(zé)任主體嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，有效降低了工程質(zhì)量問題的發(fā)生機(jī)率及信訪投訴數(shù)量，為解決“精裝變驚裝”“交付即維權(quán)”等諸多行業(yè)弊病摸索出了一套新房交付“青島模式”。
一方面，高標(biāo)準(zhǔn)完善分戶驗(yàn)收制度創(chuàng)新，創(chuàng)新制定了《青島市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書（試行）》，市內(nèi)全域推行分戶驗(yàn)收“一戶一檔”，分戶驗(yàn)收的驗(yàn)收內(nèi)容、檢查部位及各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均留取照片，并督促建設(shè)單位按戶建立電子檔案并生成二維碼，做到“一戶一檔”。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)量監(jiān)管人員在監(jiān)督抽查過程中，按照比例對(duì)住宅工程分戶驗(yàn)收情況及電子檔案記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性進(jìn)行比對(duì)性復(fù)核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格依據(jù)設(shè)計(jì)文件及規(guī)范要求督促責(zé)任單位落實(shí)處理。“一戶一檔”及二維碼電子檔案有效地保障了業(yè)主權(quán)益，提升了住宅工程質(zhì)量水平，相關(guān)創(chuàng)新做法同步受到了住建部的關(guān)注。目前，市內(nèi)三區(qū)35個(gè)已交付的住宅項(xiàng)目在竣工前開展了分戶驗(yàn)收活動(dòng)，惠及共計(jì)10467戶，占全部交付住宅項(xiàng)目的100%。其中，2021年1-7月共計(jì)9個(gè)項(xiàng)目開展了分戶驗(yàn)收活動(dòng)，惠及住戶4733戶。
同時(shí)，高質(zhì)量推進(jìn)業(yè)主開放落細(xì)落實(shí)，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局建管中心在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，2021年6月制定了《青島市新建住宅工程交付前業(yè)主開放活動(dòng)實(shí)施辦法（暫行）》，明確并細(xì)化了業(yè)主開放的相關(guān)流程及要求，將“先驗(yàn)房后收房”流程優(yōu)化成房屋信訪維權(quán)矛盾防波堤。業(yè)主開放活動(dòng)中，業(yè)主反饋確屬施工質(zhì)量問題的，建設(shè)單位向業(yè)主承諾整改事項(xiàng)，做好相應(yīng)的記錄、跟蹤處理工作。業(yè)主開放活動(dòng)后，主管部門隨機(jī)抽取10%戶數(shù)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，了解活動(dòng)開展情況及問題處置情況。通過業(yè)主開放環(huán)節(jié)提前了解業(yè)主關(guān)切，有效化解了建設(shè)單位與業(yè)主之間存在的分歧或誤解，破解了“交房即維權(quán)”的困局，進(jìn)一步降低了竣工后的質(zhì)量信訪投訴數(shù)量，取得了良好的社會(huì)反響和效應(yīng)。青島市內(nèi)三區(qū)至今共倡導(dǎo)策劃組織“先驗(yàn)房后收房”業(yè)主開放活動(dòng)住宅項(xiàng)目30個(gè)，惠及共計(jì)9152戶。其中2021年1-7月共計(jì)7個(gè)住宅項(xiàng)目開展了“業(yè)主開放”活動(dòng)，惠及住戶3463戶。
據(jù)悉，新房交付“青島模式”還推動(dòng)了第三方機(jī)構(gòu)護(hù)航工程質(zhì)量。據(jù)介紹，在積極探索現(xiàn)有分戶驗(yàn)收、業(yè)主開放程序基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)建設(shè)單位在交付前引入專業(yè)程度高、社會(huì)信譽(yù)好的第三方機(jī)構(gòu)參與全裝修住宅交付前的質(zhì)量監(jiān)督，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)力量幫助業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量“挑刺”，減少因交房后房屋存在相關(guān)問題造成業(yè)主延遲入住情況，讓業(yè)主在交房日就能住上滿意房，營(yíng)造建設(shè)單位與業(yè)主之間和諧的住宅交付環(huán)境。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李雯
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