11月10日，青島市稅務(wù)局精誠(chéng)共治稅收宣傳服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會(huì)在嶗山區(qū)稅務(wù)局舉行。該體系是今年以來(lái)青島市稅務(wù)局推出的面向全市重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和自然人開(kāi)展的精細(xì)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。本次推進(jìn)會(huì)旨在提煉體系建設(shè)過(guò)程中的好的經(jīng)驗(yàn)做法，查找存在問(wèn)題，持續(xù)深化稅收共治格局。
近年來(lái)，隨著社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)，稅務(wù)部門(mén)征管服務(wù)對(duì)象由法人轉(zhuǎn)為法人和自然人并重，服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)面廣量增態(tài)勢(shì)。中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》印發(fā)后，如何落實(shí)《意見(jiàn)》要求，為納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化精細(xì)服務(wù)，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)亟須解決的問(wèn)題。
今年以來(lái)，青島市稅務(wù)局積極探索稅收精細(xì)服務(wù)新模式，以行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)為條，以功能區(qū)和自然區(qū)為塊，“條塊結(jié)合”構(gòu)建精誠(chéng)共治的稅收宣傳服務(wù)體系。
面向特色功能區(qū)，在即墨藍(lán)谷試點(diǎn)建設(shè)“稅務(wù)藍(lán)服務(wù)站”，結(jié)合功能區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，分類梳理稅收政策，加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)；收集涉稅問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)課題研究；擴(kuò)大稅收共治范圍，進(jìn)行“雙招雙引”項(xiàng)目論證分析、制定重大建設(shè)項(xiàng)目稅收管理指引等，助力功能區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈招商、產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)孵化。
面向包括個(gè)體工商戶在內(nèi)的自然人納稅人和繳費(fèi)人，在嶗山區(qū)、市南區(qū)、萊西市和西海岸新區(qū)試點(diǎn)，依托政府網(wǎng)格化治理平臺(tái)，融合稅務(wù)內(nèi)部網(wǎng)格和城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格資源，選取稅務(wù)干部作為稅收專業(yè)網(wǎng)格員，按照地域區(qū)劃與全市3717個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格匹配對(duì)接，構(gòu)建起行業(yè)與地域相結(jié)合的立體化稅收宣傳服務(wù)體系。為“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，六個(gè)試點(diǎn)單位已就前期工作進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。嶗山局積極做好與政府網(wǎng)格化管理平臺(tái)對(duì)接，推進(jìn)“雙網(wǎng)”融合，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和智能分析，精確掌握網(wǎng)格內(nèi)綜合概況和服務(wù)對(duì)象需求，為不同納稅繳費(fèi)群體提供個(gè)性化服務(wù)。市北局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托社區(qū)網(wǎng)格，深耕基層、服務(wù)群眾，推動(dòng)稅收宣傳服務(wù)廣覆蓋。市南局面向行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)設(shè)立“稅務(wù)藍(lán)服務(wù)站”，充分發(fā)揮市民政局和社會(huì)組織總會(huì)的作用，整合資源，統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好面向重點(diǎn)行業(yè)的稅費(fèi)服務(wù)，形成稅、政、社、企共同發(fā)展的精誠(chéng)共治新格局。萊西局聯(lián)合綜治中心成立工作專班，通過(guò)網(wǎng)格員“結(jié)對(duì)子”、“一對(duì)多”等多種形式，統(tǒng)籌解決稅收宣傳、便捷辦稅方面的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。黃島局充分利用城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”落實(shí)轄區(qū)內(nèi)退役軍人就業(yè)和吸納退役士兵就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠享受情況，助力退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。即墨局試點(diǎn)面向功能區(qū)設(shè)立“稅務(wù)藍(lán)服務(wù)站”，聯(lián)合藍(lán)谷管理局，圍繞服務(wù)“項(xiàng)目落地年”，為重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展涉稅事項(xiàng)“全覆蓋”式精細(xì)服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)結(jié)束后，與會(huì)人員參觀了嶗山區(qū)社會(huì)治理指揮中心“三建聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)格化治理平臺(tái)和嶗山區(qū)大榮中心“智稅微廳”。
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