近年來，青島市人才服務工作收獲頗豐：人才流動便利度考核全省第一，連續三年被評為中國“最佳引才城市”，十次入選“外籍人才眼中最具吸引力中國城市”……種種成績的取得，都離不開廣大人才服務工作者的共同努力、擔當作為。
典型是具象化的符號，榜樣是看得見的哲理。青島在人才服務工作提質增效進程中，廣大人才服務工作者牢記使命、立足崗位、拼搏奉獻，涌現出了一大批敢于創新、勇于擔當、善于作為的先進個人、集體和典型案例。為大力表揚先進，營造典型引路、比學趕超的濃厚氛圍，激發廣大人才服務工作者擔當作為、干事創業、創先爭優、建功立業新時代的積極性，對王光鳳等100名“先進個人”、市委機構編制委員會辦公室監督檢查處等80個“先進集體”、《突破“四維”限制 對企業認可的人才給予“定制化”服務》等16個“人才服務典型案例”予以通報表揚。
?聚焦人才生活便利，全方位提供人才基礎保障
“每次申請住房補貼，一個多月都不能入賬，流程有那么復雜嗎？”不少畢業生來青后申領青年人才住房補貼等待到賬期間都存在些許疑慮。針對政策資金發放周期長問題，膠州市試點“預撥+清算”機制，由財政部門按照去年同期補貼金額預先撥付給人社部門，人社部門完成對申報材料的審核后即可撥付補貼。自今年9月份實行補貼資金“預撥付”以來，膠州市人社局已申請到賬2021年度9—12月份住房補貼、安家費補貼預算資金總計1500萬元，支付周期由3～4周縮短至3～4個工作日，受到了人才的廣泛好評，該試點也被評為”青島市人才服務典型案例”。
記者注意到，針對人才最為關切的落戶住房問題，青島在安居方面下足了功夫：深化戶籍制度改革，全面升級人才落戶政策體系，著力打造“人才落戶一件事”，服務人才落戶青島；創新產權住房供給政策，緩解人才購房首付壓力，適應人才對房源的要求，強化人才住房服務保障；創建重點企業人才住房“配額制”模式，由企業統籌調度、合理分配，解決“建管分離”矛盾，提升人才住房匹配度和使用率；打造暖心“青年驛站”，開發“青島青年驛站”微信小程序，通過標準化建設、便捷化申請、數字化助力，為外地學子來青就業創業提供7天以內免費住宿、政策咨詢、崗位推介、創業指導、城市融入等一站式服務。
?聚焦人才暢享政策，全領域提供人才專屬服務
現任中國科學院海洋研究所高級工程師的代魯平，2016年參加工作以來就承擔人才工作、專家服務等方面的工作，她積極主動與海外人才溝通聯系，以熱情、認真的態度為引進人才量身定制項目申報指導、協助組織申報材料、辦理回國工作手續，提供“一站式”的精準服務，2021年上半年聯系推薦37人次參加國家和省人才引進相關項目的申報，全職引進3名外籍院士和世界級科學家，近五年獲批國家、中科院、山東省和青島市等各類海外引進高層次專家22人次。
“作為一名科研機構的人才工作者，研究所提供了讓我發光的平臺，人才工作給予了我前進的動力。”被評為人才服務“先進個人”后，代魯平對做好人才工作的信心更足了。她表示，將一如既往、腳踏實地的做好人才工作，充分利用好青島市的人才利好政策，為人才提供優質和高效的服務。
記者了解到，針對滿足各類服務對象的不同需求，青島充分考慮人才群體的多樣性，充分理解不同人才對工作機會、職業發展、工作環境等多層次需求：針對留學人員，打造線上“留學人才港”為留學人員提供“一站式”服務，及時進行政策推介，暢通專業化服務渠道，形成留學人才創新創業特有的服務模式；針對鄉村振興人才，建立鄉村振興人才配置服務組織支持體系，構建鄉村振興人才配置服務平臺機制體系，打造鄉村人才服務新模式；針對外籍人才，搭建外籍人才薪酬購付匯便利化服務機制，在外籍人才購匯單證材料、辦理時限、辦理流程等方面放權賦能，滿足外籍人才真實合規的用匯需求，更好優化青島市招才引智環境。
?聚焦人才發展規律，全過程陪伴人才成長成功
人才作為服務最好的“體驗官”，最看重的是成就事業的平臺和創造創新的價值實現。為此，青島致力于從人才自身特點、成長環境、實際需要出發，打造人才賦能平臺，構建人才成長發展“全生命周期”的服務體系，精準對接各領域人才不同層次的賦能需求；創設人才服務生態圈，涵養人才發展新動能；創建高層次人才編制管理服務綠色通道，以制度“活水”激發人才“活力”。
獲評“先進集體”的青島大學附屬醫院，在人才服務工作方面有自己獨到之處。對于高層次專家，醫院在引才接洽時即“一人一策”提供定制方案，明確實驗室建設、住房安居、配偶子女隨遷等方面具體政策待遇，來院工作后實行精準化服務，建立“一把手”聯系、走訪、服務人才制度，增加組織的人才黏性，為專家提供清晰的平臺及待遇預期，以服務留住人才，有效托舉人才成長發展。正是集全院力量為高層次專家提供貼心服務，青島大學附屬醫院擁有一支包含國家級、省部級人才72人、醫師隊伍博士比例達38.9%的人才隊伍，先后三次榮獲山東省人才工作先進單位稱號。
市人力資源社會保障局人才開發處處長張信龍表示，榜樣是時代的精神坐標，是社會的價值引領。青島市在典型選樹中注重貼合時代脈搏、突出時代價值。典型是生動的“教科書”，榜樣是最好的“引航員”，以典型為鏡，向人才看齊，必將在全社會營造崇才敬才愛才的良好氛圍，凝聚起人才服務工作蓬勃發展的青島力量！
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
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