駕駛員發車前收到暖心姜湯水
工作人員對車輛消毒
1月17日，2022年春運正式拉開帷幕。青島城運控股公交集團李滄巴士公司圍繞保障車輛運營、提高安全防范、打造特色志愿服務等方面做好安排部署，多措并舉開啟“春運模式”。
結合一日一圖 精準對接火車
“我們與青島火車北站建立了聯動機制，根據青島火車北站發布的‘一日一圖’，能夠清晰了解每天到達的列車班次、到站時間。如有火車晚點的情況，則根據指揮部安排發車，隨時對接晚點列車，不讓任何一名旅客滯留。”李滄巴士公司工作人員介紹，隨著“春運”到來，返鄉客流陸續增多，青島鐵路北站東廣場出現局部的瞬時客流小高峰。為盡快疏散客流，公司根據往年數據，提前研判客流高峰，對207路、112路、113路、23路、24路等對接鐵路、地鐵的線路，準備了充足運力，配合鐵路北站列車到達時間，使旅客出站就能坐上公交車，避免旅客滯留的情況發生。此外，公司還將根據列車時刻表及客流情況,及時調整現場發車計劃,并在晚間采取靈活發車的形式,對接晚點列車。從青島鐵路北站東廣場發車的24路、207路等線路的對接車發車時間為23時15分，與鐵路晚點列車進行對接。
特色春運志愿服務溫暖返鄉人
“天太冷了，喝杯姜湯吧！”春運第一天，在寒潮即將到來之際，十余位身穿紅馬夾、身披“青島巴士——禮滄樂巴”綬帶的志愿者，拎著裝滿姜茶的熱水壺、遞上定制的紙杯，將自己熬制的姜湯水，送到滄口公園、李村公園、火車北站東廣場等客流密集站臺正在等車的乘客及即將發車的公交車駕駛員手中。據現場志愿者介紹，在“春運”期間，“青島巴士——禮滄樂巴”志愿者將開展多種特色志愿服務，像“溫暖乘客出行路、溫暖公交駕駛室”的送姜湯水活動就是其一。此外，公司還將根據“春運”期間客流變化，及所屬各線路運行情況，面向社會推出贈送防疫大禮包、駕乘共建文明出行路等“春運”系列特色服務項目，不斷提升群眾出行體驗，為群眾出行營造一個安全、暢通、有序的交通環境。
“在‘春運’期間，各個崗位的人員將根據客流變化，利用休息時間，前往李村大集、商圈、交通樞紐等客流密集站點，開展志愿服務。”207路駕駛員倪邵峰說，李滄巴士公司多條線路與火車北站銜接，縱跨青島多個區域，很多乘客會選擇公交+鐵路的返程方式。駕駛員在工作中發現，乘客下公交后，由于攜帶了行李及特產等物品行動不便，時常還會出現乘客遺落行李物品的現象發生。為此，在青島火車北站東廣場公交樞紐，“青島巴士——禮滄樂巴”志愿者將像往年一樣，繼續履行“無論多晚，我們為您守候”的服務承諾，組織志愿者們到臺站幫行動不便及攜帶行李較多的乘客搬運行李，架起“人工傳送帶”，將有責任、有溫度的服務品質延伸到“春運”全過程。
從嚴從緊落實疫情防控要求
“在疫情防控常態化背景下，今年春節不少人選擇了‘就地過年’，春運客流量會有所變化，公交企業的防疫壓力也隨之增加。”李滄巴士公司工作人員介紹，“春運”期間，公司結合客流集中、人員流動性增強的特點，制定一系列防疫措施,確保乘客健康安全平穩有序出行。各崗位人員嚴格執行車輛出車前消毒工作，重點對車內空調出風口、扶手、座椅、車窗開關把手等乘客易接觸的部位噴灑消毒液，確保做到車廂消毒“無死角”。公交車輛持續一圈一消殺，全程開窗通風，保證營運中車廂空氣的流通。在車輛結束運營后，工作人員將對車輛進行衛生清潔及消殺工作，防止滋生細菌。同時，公司為駕駛員配發個人防護防護用品，嚴格落實每日健康檢測制度，引導駕駛員做好自我防護工作，以良好狀態為乘客服務。如出現客流密集，工作人員將前往站點開展車外查碼、測溫措施，在避免乘客逗留的同時提高服務效率。
“公司將以更加嚴格的管控措施、更加有力的管理手段，將各項重點工作任務落實到位，守好疫情防控的安全底線，確保萬無一失，全力保障人民群眾安全健康出行。”李滄巴士公司提醒廣大市民，“春運”期間，公司將嚴格執行疫情防控相關規定，請乘坐公交車的乘客主動出示健康碼，并規范佩戴口罩，共建安全、和諧車廂。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰
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