近日，在一輛21路公交車上，多位行動不便的老年乘客扎堆乘車，駕駛員艾紅衛主動下車攙扶，這一舉動也感染了車內乘客，乘客們協助駕駛員攙扶老人上車，并爭相為老年乘客讓座，一股敬老文明新風在公交車內流淌。
1月21日中午12時許，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司駕駛員艾紅衛駕駛21路公交車運行在路線上。12時9分許，車輛行駛至四川路巨野路車站時，一位年紀逾八旬的老年乘客拉著一輛購物車想要乘車。見車輛進站，老人顯得有些著急，加快步伐向著車輛移動。艾紅衛對乘客說了一句“你們先上，我下去接他”，便要下車攙扶老人。聽到艾紅衛的話，最后一位上車的乘客主動將老人攙扶上車。見到乘客這一舉動，艾紅衛也忍不住向這位熱心乘客道謝。
老人安全坐穩后，艾紅衛準備二次進站。此時，車輛左前方一位拄著拐杖的老人正從車流中緩慢穿行，向駕駛員示意，準備乘車。見老人腿腳不便，艾紅衛主動下車，將老人攙扶上車。由于車內乘客較多，車廂內并無空余座位，一位乘客主動給老人讓座，但由于老人腿腳不便，座位偏高，老人無法安全坐在座位上。見此情景，又一位乘客起身，為老人讓出了一個作為，艾紅衛攙扶老人安全坐下，老人連連對讓座乘客和駕駛員表示感謝。12時16分，車輛到達終點站團島四川路站，艾紅衛又將兩位老人一一攙扶下了公交車。期間，由于第二位上車的乘客腿腳不便，艾紅衛幾次想將老人背下車，但被老人婉拒了。下車后，老人多次向艾紅衛道謝。
“現在在車廂里，主動為老年乘客讓座的現象已經很普遍了，我也從中感受到了咱們車廂里的敬老文明風尚?！卑t衛說道。據悉，艾紅衛不僅是青島巴士“問候示范車”的首發人，還是“暖行”服務品牌的形象大使。在運行中，艾紅衛始終秉承微笑問候的宗旨，營造和諧乘車的氛圍，帶動形成文明尚禮的互動關系，拉近與乘客的距離。
青島財經日報／首頁新聞記者 李倚慰
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