青島市民牟女士有一個(gè)獨(dú)生女兒，現(xiàn)在加拿大溫哥華，近日，其女兒在操作銀行卡過程中因輸錯(cuò)密碼致銀行卡被鎖，急需辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)，因疫情等原因，其女兒現(xiàn)在無法回國(guó)，大使館也無法辦理委托書。牟女士得知后想起此前丈夫的遺產(chǎn)繼承公證是由青島市李滄公證處公證員尹兆鵬接待辦理，整個(gè)辦理過程專業(yè)、熱情、周到，她印象非常深刻，遂通過電話向尹兆鵬求助。尹兆鵬告知牟女士可通過遠(yuǎn)程視頻公證解決這個(gè)難題。
隨后，公證員與牟女士的女兒取得聯(lián)系，一次性告知了其申請(qǐng)辦理遠(yuǎn)程視頻公證的方式和流程、需要的材料和程序，并將當(dāng)事人需要簽署的材料提前進(jìn)行了制作和整理。因牟女士的女兒課業(yè)繁重，青島與溫哥華存在15小時(shí)的時(shí)差，公證員最終與當(dāng)事人約定辦理公證的時(shí)間定在次日北京時(shí)間早上7時(shí)。公證正式開始辦理后，公證員通過線上審查、視頻連線的方式為她辦理了公證。公證受理后，第二天就出具了公證書，切實(shí)解決了牟女士的公證法律服務(wù)需求。“這兩次辦理公證非常方便快捷，公證員專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)讓我感到非常踏實(shí)和暖心！”牟女士領(lǐng)取公證書時(shí)向公證員表示。
遠(yuǎn)程視頻公證，是響應(yīng)海外華僑華人的呼聲，在司法部和上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，以服務(wù)“一帶一路”建設(shè)為主線，以破解海外華人辦理公證跨國(guó)跑、多次跑問題為目的，以提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)為宗旨，拓展“互聯(lián)網(wǎng)”公證業(yè)務(wù)，利用信息技術(shù)，改變空間距離而建立的一種公證方式。
在進(jìn)入遠(yuǎn)程視頻公證平臺(tái)后，系統(tǒng)通過公安部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用申請(qǐng)人的身份信息與現(xiàn)場(chǎng)采集的人像進(jìn)行比對(duì)并進(jìn)行活體生物識(shí)別，保證申請(qǐng)人身份真實(shí)，同時(shí)通過調(diào)用CA證書簽名的方式，實(shí)現(xiàn)在線確認(rèn)簽署、即時(shí)固定文書。申請(qǐng)人完成材料提交、電子簽名、人證識(shí)別、活體檢測(cè)等流程后，公證員在約定時(shí)間以視頻方式向申請(qǐng)人履行告知義務(wù)，詢問核實(shí)相關(guān)情況，告知辦理公證的法律意義和法律后果，實(shí)現(xiàn)全過程留痕和可回溯管理，確保公證事項(xiàng)的合法性、規(guī)范性。
疫情期間，李滄公證處及時(shí)通過遠(yuǎn)程視頻公證來盡可能地滿足人民群眾的公證服務(wù)需求，立足公證職能作用，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，始終把工作的重心放到為群眾辦實(shí)事上，特別是涉及群眾切身利益的問題，作為重中之重來解決。落實(shí)、牢記司法為民宗旨，主動(dòng)延伸服務(wù)職能，切實(shí)將司法便民、利民落到實(shí)處，以更扎實(shí)的舉措提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感！
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞 記者 蔣世龍 通訊員 姜誠(chéng)
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