“老師我剛上班，如何和領(lǐng)導(dǎo)、同事處理好關(guān)系”“老師用手機如何拍出單反效果”……
4月28日晚，插花、攝影、茶藝和心理咨詢4場講座在“青島·惠工家”龍湖冠寓城投青年公寓和初寓山東路青年公寓同時舉行。據(jù)悉，100多名公寓入住職工在自己家里享受到了青島市總工會送來的“免費大餐”，這是青島市總工會轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)職工的一個縮影。
打通服務(wù)職工“最后一公里”
據(jù)相關(guān)負責人介紹，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，青島市總工會決定在全市推出“青島·惠工家”職工服務(wù)項目，這也是全國首創(chuàng)。
據(jù)悉，青島市總工會在“作風(fēng)能力提升年”調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)大量的職工特別是新就業(yè)職工、外來務(wù)工人員等群體白天高強度、快節(jié)奏工作，業(yè)余文化生活單調(diào)，心理壓力大，對城市的歸屬感、安全感不強，對工會組織的認知度也不高。如何解決這一現(xiàn)實問題，打通服務(wù)職工“最后一公里”，增加工會的吸引力和凝聚力，青島市總工會進行了初步探索。
青島市總工會與市住房保障中心進行對接，并對區(qū)市和市直企業(yè)工會進行全面調(diào)度，對全市職工住房和租賃住房情況進行了全面摸底，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后多次到青島全國連鎖公寓品牌萬科泊寓、龍湖冠寓、嘻嗨公寓、初寓，青島順豐速運、美團、紫荊護理等平臺企業(yè)進行深入調(diào)研，并多次召開有關(guān)座談會，架起了供需雙方的橋梁和紐帶。
企業(yè)參與、平臺支撐 保障“服務(wù)進家”
記者了解到，青島市總工會從送惠工服務(wù)和提供服務(wù)效能入手，與多家公寓租賃企業(yè)達成“青島·惠工家”項目戰(zhàn)略合作伙伴，共同打造“青島·惠工家”。
青島市總工會加強對“青島·惠工家”服務(wù)項目的指導(dǎo)，配套相關(guān)政策，適情給予資金支持。設(shè)計統(tǒng)一標識，在“青島·惠工家”注入工會元素，在樓外顯著位置，加掛“青島·惠工家”logo，“共享職工之家”“職工書屋”“心理健康服務(wù)站點”“媽媽小屋”等服務(wù)陣地優(yōu)先進駐，每個公寓提供不少于100平米的共享活動區(qū)域，以及必要的配套設(shè)施，便于工會組織開展惠工服務(wù)。
為加強管理，在每個“青島·惠工家”項目里成立“青島·惠工家”管“家”會，由公寓工會負責人，公寓管理人員，以及入住職工代表組成，推選一名素質(zhì)高、責任心強的擔任“會長”，管“家”會具體負責組織和開展惠工服務(wù)活動。管“家”會自覺自愿接受上級工會的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)設(shè)立專項科目管理工會給予的資金，專項用于“青島·惠工家”項目建設(shè)，不得挪作它用，青島市總工會加強對專項資金使用情況進行監(jiān)督審計，管“家”會建立財務(wù)公開公示制度。
同時，為推動服務(wù)項目在“青島·惠工家”內(nèi)廣覆蓋，青島市總工會專門設(shè)計推出“惠工和暢”線上服務(wù)平臺，整合社會化服務(wù)項目和市總服務(wù)職工實事項目，全面推出服務(wù)職工“大禮包”，職工根據(jù)需求點單，工會提供教育培訓(xùn)、文體活動、走訪慰問、心理健康、婚戀交友、法律咨詢等各項服務(wù)，初步實現(xiàn)工會服務(wù)全領(lǐng)域、全時段、全項目覆蓋，從“溫暖到家”到“服務(wù)進家”的延伸，切實增加職工的獲得感、幸福感和安全感。
已重點打造7家項目樣板
據(jù)介紹，青島市總工會將“青島·惠工家”納入“惠工和暢”APP等平臺導(dǎo)航系統(tǒng)，方便職工群眾對“青島·惠工家”地址和房間空置情況的了解，全力打造青島工會服務(wù)職工品牌，切實增強“青島·惠工家”的吸引力。
目前全市已重點打造7家“青島·惠工家”項目樣板，既有白領(lǐng)集中居住的公寓也有快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人集中居住的公寓，通過培育示范點，以點帶面，逐步推動解決職工，特別是新就業(yè)形態(tài)勞動者參與工會活動難、享受工會服務(wù)難、職工下班工會也下班等問題，讓廣大職工在家門口享受到工會組織便捷、高效的服務(wù)，開辟了工會服務(wù)職工的新陣地，用工會竭誠服務(wù)助力青島城市更新，全面提升職工生活品質(zhì)，進一步引領(lǐng)廣大職工聽黨話、跟黨走，為加快建設(shè)新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市展現(xiàn)工會擔當，貢獻工會力量。
青島財經(jīng)日報 記者于爽 通訊員 李瑞鴻
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