近日，游客荊女士拿著錦旗風(fēng)塵仆仆趕到了嶗山風(fēng)景區(qū)游客服務(wù)中心，第一時間將“感謝大河?xùn)|客服中心工作人員”“感謝嶗山風(fēng)景區(qū)治安派出所民輔警”的錦旗送到幫助自己找回巨額物資的景區(qū)工作人員手中。對嶗山風(fēng)景區(qū)工作人員急群眾所急，主動作為及時為她挽回損失的工作態(tài)度點贊。
游客撿到背包主動上交
最美的風(fēng)景不僅是認真負責(zé)工作人員，也是每一位助人為樂、拾金不昧的嶗山游客。5月18日，嶗山風(fēng)景區(qū)流清管理服務(wù)中心接到游客求助，稱其在嶗山客服中心公共交通換乘區(qū)撿到黑色背包，希望幫忙核實找到失主。工作人員曲朋朋第一時間將背包交到中心問詢處，經(jīng)查驗，包內(nèi)有600多元現(xiàn)金，銀行卡兩張，定期存單37.2萬元，還有玉石、黃金、珍珠飾品、古錢幣等貴重物品若干，但卻沒有失主有效聯(lián)系信息。考慮到物品數(shù)額較大，工作人員第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)安排下，攜帶背包前往嶗山風(fēng)景區(qū)治安派出所，請求幫助尋找失主，歸還背包。
景區(qū)、派出所多方聯(lián)動快速查詢找到失主
群眾利益無小事，為盡快找到失主，嶗山風(fēng)景區(qū)治安派出所民警調(diào)取37路、113路、304路監(jiān)控信息查找背包線索，通過醫(yī)保卡等相關(guān)信息找到失主的聯(lián)系電話，并通過身份信息核實后，確認背包系平度游客荊女士所遺失。當(dāng)荊女士接到民警電話時非常激動，沒想到背包剛剛發(fā)現(xiàn)丟了，竟然就有民警主動聯(lián)系她。
粗心游客巨款失而復(fù)得深受感動
失主荊女士來到景區(qū)派出所認領(lǐng)背包，激動地對景區(qū)工作人員說：“包里是我的全部家當(dāng)，我以為背包掉了再也找不回來了，沒想到正在心急如焚時接到警察的電話，太不可思議了，真的很感謝你們，嶗山景區(qū)人員純樸無私，嶗山警察服務(wù)熱情高效，嶗山無愧于海上名山第一，真的是景美人更美！”臨行前，荊女士拉著景區(qū)工作人員和民警合影作為難忘的留戀。
經(jīng)了解，來自平度的游客荊女士一行2人當(dāng)天中午到達嶗山，在客服中心公共交通換乘區(qū)乘坐公交時，將背包遺忘在凳子上，當(dāng)?shù)竭_目的地后才發(fā)覺背包已丟失，正當(dāng)心急之際接到民警的認領(lǐng)電話后巨款失而復(fù)得。
今年以來，嶗山風(fēng)景區(qū)深入貫徹落實市委、區(qū)委關(guān)于開展“作風(fēng)能力提升年”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動部署要求，深耕“最美風(fēng)景是嶗山人”品牌建設(shè)，在崗位上展現(xiàn)新作為、新?lián)?dāng)、新形象濃厚氛圍。全年累計撿拾游客手機、錢包等財物價值近60余萬元，均已通過多種渠道全部歸還，用行動詮釋著“最美風(fēng)景是嶗山人”服務(wù)理念。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞 記者 王澤佩 通訊員 李崇洋
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