“疫情的原因，部分區域出現物流異常情況，再加618大促所帶來的激增訂單，更是對企業造成了嚴峻考驗。然而今年在日日順供應鏈的助力下，我們不僅讓用戶準時高效地收到了學習桌，更通過送裝一體服務，獲得了用戶的高度認可。”黑白調學習桌椅供應鏈負責人對記者表示。
據了解，借助日日順強大的數字化管理能力及布局全國的物流網點，黑白調學習桌椅進入日日順供應鏈倉配體系之后，按照實際訂單情況就近倉發貨，自動識別一倉發全國還是區域倉配送。值得一提的是，這不僅讓黑白調在618大促中向用戶交出滿意答卷，更是節省了黑白調的倉儲支出和人工成本，助力其實現降本增效。
此外，為進一步破解行業痛點，日日順供應鏈憑借全流程、多場景的供應鏈管理解決方案能力，針對學習桌椅產品安裝效率低及安裝服務難等常見問題，對場景服務師進行了“定制化”培訓、升級。
日日順供應鏈負責人表示，每一位場景服務師在正式上崗前，都需要經過嚴格的服務培訓，充分掌握安裝技能，確保服務的專業化、標準化，通過考核之后方可正式上崗。場景服務師為用戶安裝好產品之后，還會進行產品使用演示，并在離開前為用戶清理好安裝現場，讓用戶的后顧之憂“一掃而光”。
僅618大促期間，日日順供應鏈就為用戶安心送裝黑白調學習桌椅3000多套，用戶崔先生在體驗到日日順供應鏈專業送裝一體服務之后表示：“日日順幫我們把所有能想到的難題都解決了，我們全家都很滿意。”
“送裝一體”不止是送到、安裝好，日日順場景服務師在將學習桌椅安裝完畢之后，會拍照上傳至APP，品牌商只需點擊“查看明細”便可了解訂單完成情況，改變了以往回訪客戶的傳統模式，減少了對用戶的打擾，也減少了品牌商運營成本，提高了品牌商工作效率。在用戶體驗提升的同時，品牌口碑也隨之攀升，“現在出貨的速度更快了，產品好評率和成交量也蹭蹭往上漲！”黑白調學習桌椅供應鏈負責人說。
為企業減壓，為發展賦能。作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商，日日順供應鏈為企業提供供應鏈解決方案的同時，攜手探索企業發展未來之路，助力打通社會復工復產、穩定向前“大動脈”。
青島財經日報/首頁新聞記者 聶艷林
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