金秋十月，丹桂飄香。據(jù)統(tǒng)計，今年國慶假期嶗山風景區(qū)共接待游客近9萬人次，省外游客占比32.2%，省內游客占比67.8%（其中青島游客占比40.2%）。據(jù)分析，嶗山歷史文化在年輕游客中的吸引力大幅提高，7天假日期間，35歲以內游客占比五成。嶗山風景區(qū)在全面做好疫情防控、旅游安全、市場監(jiān)管、游客服務等工作的同時，積極組織開展慶祝中華人民共和國成立73周年等向祖國深情告白打卡活動，假日期間旅游市場平穩(wěn)有序，游客體驗感及滿意度全面提升。
假日景區(qū)節(jié)日氛圍濃
國慶假期恰逢重陽，嶗山風景區(qū)節(jié)日氛圍濃郁，燈籠、紅旗、鮮花將嶗山裝扮得格外喜慶，一抹抹中國紅在山海間光彩奪目，央視頻和山東電視臺等重量級媒體連續(xù)兩天重點關注。在巨峰看巨幅五星紅旗在祖國海岸線最高峰飄揚，在太清與祖國大好河山同框打卡拍照，在九水欣賞國慶花藝……多樣化活動將慶祝推向高潮，也激起了游客們的愛國之情。此外，嶗山旅游產品供給豐富，游客可以選擇奧帆——太清新航線看海天一色，也可以乘坐漂移艇體驗水面的“速度與激情”，還可以通過索道體驗騰云駕霧的獨特視角，“上山下海”全方位感受海上仙山的獨特魅力。
嶗山風景區(qū)節(jié)日氛圍濃郁
防疫措施科學有效
在疫情防控常態(tài)化背景下，嶗山景區(qū)始終將疫情防控工作擺在首位，堅持落實“限量、預約、錯峰”原則，按照最大承載量的相關規(guī)定充分釋放旅游時空資源，執(zhí)行掃碼、測溫、戴口罩等防控要求，讓每一位游客都能安心游覽。創(chuàng)新采取前置查驗、分段管理，配合高科技手段增強防疫效果，嶗山游客服務中心通過“一碼通核驗終端”自助查驗設備核驗，有效提高了查驗效率，避免游客聚集，智慧景區(qū)系統(tǒng)整合一碼通掃碼刷臉入園，“無接觸”檢票讓游客安全更有保障。
游客通過一碼通掃碼刷臉入園
假日期間景區(qū)通過各渠道共發(fā)布客流預警信息13次，其中假日期間受降雨影響，提前兩日發(fā)布九水預警信息2次，發(fā)布溫馨提示短信3次，微博發(fā)布即時信息8次，閱讀量累計100萬+，幫助游客及時了解景區(qū)旅游信息，便于合理安排行程，提升旅游體驗。“現(xiàn)在網上查景區(qū)余票量很方便，我們自己可以根據(jù)預約情況選擇合適的景區(qū)預約游覽，入園查驗方式也更人性化了，以前游客多的時侯還要排隊查驗，現(xiàn)在直接掃碼通過很快捷。”來自西海岸新區(qū)的徐先生告訴記者。
齊抓共管旅游市場秩序平穩(wěn)
假日期間，嶗山風景區(qū)繼續(xù)鞏固前期旅游市場秩序整治成果，發(fā)揮景區(qū)假日旅游市場應急指揮體系作用，會同治安、交警、交通、市場等部門深化聯(lián)合執(zhí)法行動，齊抓共管形成合力，充分利用高科技大數(shù)據(jù)手段，增強執(zhí)法聯(lián)動機制效能，實現(xiàn)精準執(zhí)法，精準打擊黑車野導等擾亂旅游市場秩序行為，共出動執(zhí)法人員1413人，指揮車輛660余輛，驅離涉嫌非法拉客人員87人次。嶗山風景區(qū)行政執(zhí)法大隊采取定點值守、機動巡查相結合的方式，從嚴多頻次加強對重點區(qū)域和路段的管控，全力保障景區(qū)道路暢通，各管理服務中心加強對旅游市場的督導檢查，要求業(yè)戶誠信經營、杜絕欺客宰客，讓市民游客在嶗山玩得開心、玩得放心。
多部門深化聯(lián)合執(zhí)法行動
特色文化活動挖掘嶗山底蘊
秋日的嶗山時而海天一色碧空如洗，時而云霧繚繞宛如仙境，站在山海之間，望著古木參天，溪水潺潺，峰巒疊嶂，每一位身臨其境的游客都不由感嘆仙山勝境名副其實。除了嶗山的“顏粉”，大多數(shù)游客也被嶗山的歷史文化底蘊所吸引，嶗山風景區(qū)致力于打造優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展片區(qū)，在國慶假日推出了許多獨特的文化活動，其中巨峰游覽區(qū)的嶗山“印”象打卡活動受到眾多游客好評，“天地淳和”“嶗山1133”等嶗山特色印章制作精美，游客通過講解員細致的講解對嶗山文化有了更深的理解，蓋章打卡帶走獨特的嶗山記憶。位于太清游覽區(qū)的嶗山書房將時下流行元素與嶗山文化相結合，打造成可觸摸、可感知、可體驗的文化產品，受到年輕游客的追捧。千年古觀、道教文化、文人墨客的故事在講解員口中趣味橫生，寓教于樂中讓游客體驗高品質文化之旅。
游客參與景區(qū)推出的文化活動
景區(qū)溫情服務為游客保駕護航
“節(jié)日期間我在崗，服務游客不打烊！”全體嶗山景區(qū)人假期堅守崗位，加班加點，貫徹“一切為了游客、為了游客一切”服務理念，在大風降溫天氣里以熱情服務為游客送去一份溫暖。嶗山文明旅游志愿者全天候在線，免費為游客提供咨詢引導、飲用水、便民口罩、初級救護等服務，開展敬老愛老志愿活動、幫助游客掃碼預約、協(xié)助行動不便游客上下車、愛心專車接送特殊游客，多項人性化舉措彰顯嶗山溫度。無論是錯過末班車還是遺失錢包物品，哪里有需要，哪里就有景區(qū)人熱心服務的身影，7天時間，幫助尋人尋物百余次，以實際行動展示“最美景區(qū)人”風采。96616全域旅游熱線24小時接受游客電話咨詢，假日期間受理游客來電近7000次，向游客準確解答嶗山全域旅游信息，在幕后為游客順利游覽保駕護航。
景區(qū)工作人員為游客提供貼心服務
今年是我國風景名勝區(qū)設立40周年，風景名勝區(qū)事業(yè)已蓬勃發(fā)展了的40年。據(jù)了解，嶗山風景區(qū)免門票政策將持續(xù)到今年12月31日，疫情防控常抓不懈，護林防火警鐘長鳴，景區(qū)工作人員溫馨提示，游客入園一定要按照疫情防控要求先預約再出發(fā)，自覺遵守景區(qū)防疫和護林防火相關規(guī)定，做文明旅游踐行者。
青島財經日報/首頁新聞記者王澤佩 通訊員 朱博文 葛春苑
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