青島萬(wàn)科魅力之城小區(qū)的8000名居民中，近六分之一為老年人，對(duì)居家社區(qū)養(yǎng)老的需求最為迫切。2020年，魅力之城物業(yè)服務(wù)中心通過(guò)小區(qū)議事會(huì)、懇談會(huì)和入戶走訪等多方面征集民意，運(yùn)用“紅色管家”契約化共建單位優(yōu)勢(shì)，吸引社會(huì)力量先后投入80余萬(wàn)元，聯(lián)合中城路社區(qū)建設(shè)了魅力助老餐廳，并面向周圍兩公里內(nèi)社區(qū)開放，最多可同時(shí)容納100余人就餐。滿足獨(dú)居老人呼聲最高的服務(wù)需求，魅力之城小區(qū)把“足不出戶”吃上“熱乎飯”變成了現(xiàn)實(shí)。
魅力老年餐廳干凈衛(wèi)生，菜式天天換，還便宜。近日中午，記者在魅力老年餐廳價(jià)目表上看到，一份一葷兩素一湯的套餐，實(shí)行階梯式助老優(yōu)惠價(jià)：60歲-69歲老人8元，70歲-79歲老人7元，80歲以上老人6元，低保家庭、城鄉(xiāng)特困的老人只需要2元就可以吃上一頓營(yíng)養(yǎng)午餐。
魅力老年餐廳
據(jù)青島萬(wàn)科物業(yè)城陽(yáng)片區(qū)總監(jiān)生建建介紹，萬(wàn)科魅力之城小區(qū)是最早建立“一廳一堂一中心”的小區(qū)之一，除了助老食堂，還打造了圖書室和老年活動(dòng)室，多舉措構(gòu)建老年居民15分鐘服務(wù)圈。小區(qū)的老年活動(dòng)中心占地約120平方米，配有乒乓球桌、臺(tái)球桌、象棋等娛樂(lè)設(shè)備。
張奶奶是魅力之城37號(hào)樓的住戶，喜歡唱歌的她組建了一支聚集了小區(qū)歌唱愛(ài)好者的覓知音合唱團(tuán)，自己家樓下的老年活動(dòng)中心，成了張奶奶合唱團(tuán)活動(dòng)的新“陣地”，每周至少“打卡”兩到三次。在老年活動(dòng)中心，二胡、古琴、笛子琴音交錯(cuò)，人流絡(luò)繹不絕。在張奶奶和鄰居們的帶動(dòng)下，古琴藝術(shù)團(tuán)、乒乓球協(xié)會(huì)、武術(shù)協(xié)會(huì)等老年興趣社團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，魅力老年活動(dòng)中心極大地豐富了老年人的休閑文化生活。
老年活動(dòng)中心
青島萬(wàn)科物業(yè)在管小區(qū)除了為老年居民提供陪伴、關(guān)愛(ài)、應(yīng)急等即時(shí)性養(yǎng)老服務(wù)外，正在探索長(zhǎng)效的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧解決方案，對(duì)老人的服務(wù)和關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。基于對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目空巢老人情況的了解，管家為每一位空巢老人建立“個(gè)人檔案”，智慧工單系統(tǒng)將檔案內(nèi)的老人需求設(shè)置為優(yōu)先級(jí)，每周/每月周期性派發(fā)到管家手機(jī)。每周一派發(fā)高齡（70歲以上）關(guān)懷任務(wù)，如上門、電話等，每月1號(hào)派發(fā)管家入戶拜訪、技術(shù)員水電氣檢查。對(duì)于老人的實(shí)時(shí)需求，管家需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，“智慧工單”系統(tǒng)將進(jìn)行監(jiān)督。
作為離社區(qū)老人最近的組織，物業(yè)具有鄰近性、常駐社區(qū)、受居民信任度高、精準(zhǔn)識(shí)別需求等優(yōu)勢(shì)。截至目前，萬(wàn)科魅力之城小區(qū)已有12項(xiàng)助老服務(wù)，所有服務(wù)均為免費(fèi)，從健康義診、定期理發(fā)到入戶電器修理，涵蓋了老年居民生活的方方面面。后期，青島萬(wàn)科物業(yè)將與社區(qū)、街道及專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)合，進(jìn)一步滿足老年人生活服務(wù)需求，以更精準(zhǔn)的服務(wù)，穩(wěn)妥有序推進(jìn)“家門口”養(yǎng)老，提高老年居民的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?劉國(guó)棟
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