一扶到“位” ?公交車廂敬老服務持續升溫

駕駛員呂維軍下車攙扶老人

“您往里走，東西我給您拿……”日前，敬老服務在青島城運控股公交集團市南巴士公司229路公交車上接續上演。這次駕駛員呂維軍不僅下車攙扶，更是扮演了一次老人的貼身保鏢，將其護送至座位。一扶到“位”的暖心舉動讓車廂服務持續升溫的同時，也讓整個城市彌漫著濃厚的敬老氛圍。

12月4日上午9時左右，呂維軍駕駛車輛由勝利橋發往桑梓路人和路站點。車輛在人民路撫順路站停靠時，一位老人引起了他的注意。“老人上車時，可能是因為腿腳不便，加之著裝厚重，幾次嘗試借助門把手登車都未果。”呂維軍回憶，他見狀本想從前面拉一把，但發現根本使不上力氣，只能下車從老人身后把她托起來，這才助她登上車。看到老人還拿著重物，他隨即叮囑老人先往后走，行李由自己幫忙拿。“我看她步伐有些踉蹌，擔心她摔倒，便貼身護送她到座位上坐好，才放心回到駕駛室。”呂維軍表示。

其實，事發當日，車上其他乘客的舉動也值得點贊。據監控顯示，在看到老人登車后，許多乘客紛紛起身準備讓座。駕乘之間的攜手互動讓整個冬日車廂顯得格外溫馨和諧。對此，呂維軍表示：“十米車廂中，不僅需要流動的乘客，更需要時刻涌動著實實在在的溫情。在今后的工作中，我將不斷優化服務小細節，加強與乘客之間的互動互助，為冬日車廂敬老服務持續加溫。”

青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 通訊員 張頤銘

責任編輯：林紅