2023已至，歲月交替之際，送別舊一年的時光，拉開新一年的大幕。回首2022，挑戰與機遇并存，每一個企業都在循著時代的風口，尋求破局的道路。
1月9日，海爾集團召開2022年工作總結表彰大會暨第八屆職工代表大會第四次會議。會上，海爾集團董事局副主席、總裁梁海山發布“海爾集團2022年度創新成果”，面對反復延宕的疫情和復雜嚴峻的環境，海爾錨定“世界一流企業”目標，逆勢增長。
同時，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰發表題為《創業，再出發》的演講。他提出，展望2023年，依然面對很多挑戰，海爾要成為一個“時代的企業”，必須以歸零心態，創業再出發。
海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰
逆勢增長，2022全球營收3506億元
面對百年未有之大變局，在高度不確定的環境下，2022年的海爾集團始終強調著做強企業價值，錨定著世界一流的目標。2022年，海爾集團全球營業收入3506億元，增長5.4%，生態收入450億元，增長16.3%，全球利潤總額252億元，增長3.7%；其中在山東的營業收入達1498億元，同比增長15.5%。與此同時，海爾連續14年蟬聯全球大型家電第一品牌；集團子公司海爾智家連續5年入圍《財富》世界500強。
在市場業績之外，海爾作為全球唯一的物聯網生態品牌，已連續4年入選BrandZ最具價值全球品牌百強，并連續19年獲得世界品牌實驗室最具價值品牌。在科技創新領域，2022年，海爾集團所獲中國專利金獎增至11項，海外發明專利超1.6萬件，均為行業第一；累計主導和參與國際標準發布97項、國家標準和行業標準發布706項；實現氣懸浮壓機、零嵌冰箱、航空集裝箱等原創技術重大突破，新增“國際領先”技術鑒定23項，累計264項，位居行業第一。
海爾2022年逆勢上揚
做新用戶價值，創造最佳體驗
“以用戶為中心”，是海爾始終堅持并不斷賦予新時代內涵的核心理念，也是海爾持續產出諸多創新成果的重要推動力。
在智慧住居領域，海爾聚焦“智能家電—智慧家庭—智慧生活”，首發“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，定制智慧生活。在中國市場，全年零售逆勢增長10%，市場份額達27.2%。在海外市場，北美、西歐、中亞等均以超行業平均增速2倍以上的速度增長。
在產業互聯網領域，卡奧斯打造從場景、企業、園區到行業以及城市經濟的數字化解決方案，連續4年蟬聯全國“雙跨”工業互聯網平臺榜首。海納云打造了城市安全風險綜合監測預警平臺，構建“一網統管”智慧應急體系，實現“能監測、能預警、能分析、能處置”，為智慧城市發展保駕護航。
在大健康領域，依托盈康生命、海爾生物兩家上市公司，構建 “設備+服務+平臺”健康產業生態。其深耕生物科技、醫療器械、醫療服務三大領域，通過在數智化、精準化、可視化方面的創新，搭建科技化、數字化、場景化的物聯網大健康生態體系。
在各大產業的推動下，海爾亦是在做強生態價值，并不斷賦能生態伙伴。數據顯示，卡奧斯鏈接企業90萬家、服務企業8萬多家，“1+N+X”工賦模式實現“青島能突破、山東能推廣、全國能借鑒”，“工賦青島”2022年賦能企業4500多家，新增產值300多億元。海創匯構建賦能中小企業“專精特新”發展的創業生態，服務中小企業4000多家，孵化出7家上市公司、120家專精特新“小巨人”企業。
保持戰略定力，聚焦主業板塊
面對高度不確定性成為最確定性的現實，企業始終要思考如何認識和應對這場大變局。
會上，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰從“世界之變”的時代大背景下出發，就海爾如何“在機遇中識別風險，在風險中抓住機遇”，開創新的發展格局給出答案。
周云杰表示，要以全球化服務全球化。無論全球化的方向如何演進，跨國公司的發展都是維持全球經濟穩定的重要力量。作為一家中國的跨國企業，海爾要利用跨國企業的優勢，以更高水平開放，在暢通國內國際雙循環、構建全國統一大市場中積極有為。
而企業要如何在風險中抓住機遇，行穩致遠？周云杰談到，首先，要聚焦，保持戰略定力，心無旁騖做主業。
“沒有戰略的企業沒有未來，所以做什么很重要；偏離戰略，會給企業帶來毀滅性的災難，所以不做什么更重要。”在周云杰看來，企業要經得起誘惑、耐得住寂寞，保持戰略定力。
基于此，海爾將持續聚焦智慧住居和產業互聯網兩大賽道：以海爾智家為載體，實現在物聯網智慧住居領域的全球引領；抓住數字經濟的新機遇，做優卡奧斯工業互聯網平臺，做深大健康產業、城市治理互聯網、汽車產業互聯網和新能源產業互聯網四個垂直領域。
為了支持兩大賽道的引領，海爾將生態轉型、數字化轉型和科技自立自強在戰略高度上進行了布局，即，生態轉型扣住“場景聚合產品，生態‘復’蓋行業”；數字化轉型扣住以價值創造驅動的思維重塑和模式重構；科技自立自強扣住讓原創科技支撐各領域高質量發展，要“補短板”與“鍛長板”并重。
穩中求進，守住企業發展壓艙石
在此之外，要穩健，守住風險底線，守住企業發展的壓艙石。
一流的抗風險能力能讓企業在不確定性的大環境中保持“任憑風浪起，穩坐釣魚臺”的底氣和自信。只有守住底線才能穩中求進，行穩致遠。
周云杰強調企業要守住現金流、質量和法律法規三條底線。
守住現金流，就守住了企業的命脈。聚焦戰略主航道管好現金流，防范流動性風險，向經營要現金創造高盈利，向管理要現金盤活資產。
守住質量底線，就守住了企業的生命線。“高質量的產品是基礎，創用戶最佳體驗是目的，樹立尊重用戶的質量文化是關鍵。”周云杰特別強調質量要跟隨用戶需求變化而變化，物聯網時代質量底線已經升級，要變成“以用戶最佳體驗為中心”，要從產品質量標準管理到用戶體驗場景的識別及經營；要從產品保修期到保證期，經營全生命周期的質量可靠性。
守住法律法規的底線，就守住了企業的生存底線。法律法規是紅線，企業規章是底線。秉承對違法違規行為“零容忍”的態度，海爾要筑牢三道防線：第一道防線是根植于心的合規意識，把法律合規的理念根植于心，外化于行；第二道防線是活而不亂的流程體系，把國家法律的合規要求和企業的規章制度，內化為流程體系；第三道防線是精準高效的審計監察，對違法違規行為進行全員監督，強化主動發現問題、高效查處案件的能力，持續保持震懾力。
具備源動力， 人的價值最大化
“人”，始終是海爾發展基因中最不可忽視的力量。周云杰表示，要有源動力，讓創客制成為企業自我成長的永動機。
“人的價值最大化”是海爾發展不變的主線。“人”是一切價值的源泉。唯有充分釋放“人”的潛能才能更好地應對外部環境的不確定性，從而實現組織的良性發展。
據了解，海爾通過創客制釋放創客活力、激發潛能，讓創客成為企業持續發展的主人。
相比傳統激勵機制，創客制有三大差異化：一是人人是創客，賽馬不相馬。目前海爾的創客合伙人已近1.5萬人。二是參與約束、激勵相容。創客制的“對賭跟投”，風險共擔、收益共享，這就是“參與約束”；將傳統的“領導定薪、企業付薪”變為“用戶付薪”，實現了創造價值與分享價值的合一，這就是“激勵相容”。三是能進能出、能上能下。創造的價值越大，進入的機會越大。
聚焦戰略，2023年海爾將推進創客制升級，創客可以將創客股權/份額跟投自己所在的事業中，機制完全市場化。這也將更利于激勵創客持續創業、與事業共進退。
共建卓越文化，讓每個人擁有企業家精神
企業的發展，不僅需要抓住時代的機遇，也同樣需要具備強大的創新創業活力。對此，周云杰強調，要有根，創建卓越文化，讓每個人都具有企業家精神。
“天下萬物生于有，有生于無”，對企業而言，“無”就是企業文化。創業38年，海爾靠創業創新的文化穿越不同的經濟周期，創出一個全球化企業、一個世界級品牌、一種引領物聯網時代的人單合一模式。而面對不確定性成為常態的大環境，周云杰強調海爾在傳承文化基因的基礎上，要培育、創建卓越的企業文化，引領海爾生態生生不息。
優秀的企業創造高質量的產品，而卓越的企業創造引領的價值。卓越的企業文化創造強大的凝聚力和引領力，讓卓越企業的發展更有力量。
“一切企業文化的核心都是企業家和企業家精神”，物聯網時代企業家和企業家精神實現了時代的躍遷，即讓企業中的每個人都具有企業家精神。海爾人單合一模式讓人人創客變成現實，并通過沙拉式文化融合，在全球范圍內形成了具有普遍適用性的企業文化。周云杰在演講中提到，海爾正推動“全員參與、全員共治”，發揮每個人的企業家精神，共建卓越文化。
凡是過往，皆為序章。2023，錨定新目標，邁步新征程。會上，周云杰表示，新時代是奮斗者的時代，由每一個“我”打拼出來，矢志不渝，篤行不怠；新征程是追夢人的征程，由每一個“你”創造奇跡，不負時代，不負青春。以人的價值為核心，以物聯網生態品牌為求索方向，海爾，步履不息，求索不止。
青島財經日報/首頁新聞記者 尹為鑒
責任編輯：李頡
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