春節(jié)期間，地鐵迎來(lái)了客運(yùn)高峰。作為青島最繁忙的地鐵站之一的臺(tái)東站，每天進(jìn)出站人數(shù)超過八萬(wàn)人，巨大的客流量，難免造成一些糾紛或者丟失物品，作為一名守護(hù)地鐵安寧的公安民警，每天都要在站內(nèi)忙得連軸轉(zhuǎn)，第一時(shí)間處理糾紛，分秒必爭(zhēng)幫乘客找回失物，為每一名南來(lái)北往的乘客保駕護(hù)航。
八萬(wàn)余人進(jìn)出站
日均兩萬(wàn)多步巡邏守護(hù)
“本身就是換乘站，又是商圈因素的疊加，臺(tái)東地鐵站非常繁忙。”青島市公安局地鐵分局臺(tái)東站派出所民警韓鵬飛說(shuō)，在臺(tái)東站有固定的巡邏執(zhí)勤點(diǎn)，每天早晨6點(diǎn)前，他們會(huì)趕在第一班地鐵到來(lái)以前巡邏。
“巡邏包括安檢員等人員，就是排查各類隱患。”韓鵬飛說(shuō)，在地鐵里的乘客，大家都是快節(jié)奏，匆匆忙忙乘車趕往下一個(gè)地點(diǎn)，巨大的客流量難免產(chǎn)生糾紛。比如，因?yàn)槿巳簱頂D，冬天衣服也比較厚實(shí)，乘客之間因?yàn)樽划a(chǎn)生糾紛，相互之間發(fā)生摩擦產(chǎn)生糾紛等等比較常見。
“我們的工作有點(diǎn)像消防員，哪里有警情，第一時(shí)間趕到哪里。”韓鵬飛說(shuō)，處理矛盾糾紛就是要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，平息雙方之間的火氣。其實(shí)大家坐地鐵都趕時(shí)間，因?yàn)橐粫r(shí)心急發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。民警耐心調(diào)解，雙方之間很快就達(dá)成諒解。如果處理不及時(shí)，小矛盾可能演變成大矛盾。
“我們臺(tái)東片區(qū)還包括周邊的幾個(gè)站點(diǎn)，這些都需要巡邏。”民警韓鵬飛說(shuō)，尤其是到了年底，客流量大，他們都是腳不沾地，來(lái)回在各站點(diǎn)之間穿梭。一直到晚上11點(diǎn)多末班車開過以后，他們才得以休息，每天最少兩萬(wàn)步。
練就火眼金睛
一年抓獲十余名逃犯
“雖然每天進(jìn)出站八萬(wàn)余人，但是一眼就能認(rèn)出逃犯。”民警韓鵬飛說(shuō)，每天見的人多，他們都練就了“火眼金睛”的本領(lǐng)。
2022年8月份，執(zhí)勤民警接到上級(jí)推送信息，有一名涉嫌故意傷害罪的逃犯出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)地鐵站。為了鎖定這名逃犯，他跟同事制訂了嚴(yán)密的計(jì)劃。
他們連夜加班，很快就鎖定了逃犯的軌跡。最終，在一個(gè)老舊小區(qū)發(fā)現(xiàn)了逃犯的蹤跡。為了將其抓獲歸案，韓鵬飛和同事一起到小區(qū)門口輪流蹲守。經(jīng)過3天多時(shí)間的摸排，終于找到了逃犯藏匿的地點(diǎn)，最后將其抓獲歸案。
“我們的工作就是要有‘釘釘子’的態(tài)度，一絲不茍地維護(hù)地鐵的出行平安。”韓鵬飛說(shuō)，每一班地鐵人流量很大，一旦發(fā)生危急情況后果不堪設(shè)想。對(duì)于一名地鐵民警而言，他們要做的是提前防范，將危險(xiǎn)化解于無(wú)形之中。除了日常的巡邏堅(jiān)守，他們每天還會(huì)抽出時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急演練。讓每一名民警，都能熟練地掌握各種技能，從而保證萬(wàn)無(wú)一失。
找遍地鐵站
幫考生尋回考研資料
地鐵人多，丟東西是常有的事，有時(shí)候物品價(jià)值不大，對(duì)當(dāng)事人卻很重要。民警接到求助信息以后，都會(huì)盡最大努力幫忙尋找。
2023年1月8日，海信橋站派出所臺(tái)東警務(wù)室接到韓女士求助，稱其平板電腦遺失在地鐵列車上，上面有自己的考研復(fù)習(xí)資料。正準(zhǔn)備考研的她，非常著急，希望民警幫忙尋找。
當(dāng)班民警周峰第一時(shí)間了解情況。經(jīng)過仔細(xì)研判和多方查找，最終找到了平板電腦。而此時(shí)，乘客韓女士已經(jīng)坐車返回了江蘇老家。周峰提議，可以通過快遞的方式，將電腦寄回。很快，收到電腦的韓女士萬(wàn)分感動(dòng)，沒想到青島地鐵民警這么熱心，又考慮得這么周到，真是給自己幫了大忙。
韓鵬飛說(shuō)，他們?cè)谌粘?zhí)勤的時(shí)候，這樣的事情經(jīng)常能碰到，還會(huì)遇到一些乘客突發(fā)意外的情況。1月10日下午2時(shí)許，民警楊文劍在站廳巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一名乘客突然暈倒在安檢口。民警和地鐵工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單救治，撥打了120急救電話。
“地鐵里經(jīng)常遇到的就是這樣的小事。”韓鵬飛說(shuō)，對(duì)于乘客和民警而言，卻都是大事。每一次他們目送列車平安駛出，每一名旅客平安到站，內(nèi)心都是滿滿的成就感。春節(jié)期間，他們將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位，守護(hù)每一班地鐵的平安往返。
來(lái)源：青島公安
責(zé)任編輯：王海山
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