又颯又溫柔，有勇又有謀，專業(yè)又干練，謙虛有氣度，不管哪一個角色，她自有萬般力量，她們就是來自城運控股集團交運溫馨校車公司的“她力量”。
馬亞妮：率先垂范 敬業(yè)標(biāo)桿
馬亞妮
馬亞妮，現(xiàn)任溫馨校車嶗山分公司張村河小學(xué)班組長、2號線隨車照管員。她是班組的標(biāo)桿，是員工的榜樣，對班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了良好的促進作用，班組連續(xù)多年被評為公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進班組”。作為一名班組長，她身先士卒，在班組內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍，利用班組長日、班前會等多種形式，組織班組成員共同學(xué)習(xí)企業(yè)文化、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、規(guī)范化工作流程等服務(wù)技能，并通過“結(jié)對子”、“師帶徒”等活動，帶動提高班組成員的企業(yè)文化意識、崗位技能和業(yè)務(wù)水平。在溫馨校車的這十年，她用青春踐行拼搏、用行動樹立標(biāo)桿、用奉獻詮釋責(zé)，用篤定和奉獻為校車事業(yè)澆灌出燦爛之花。
李振霞：視如己出 溫情服務(wù)
李振霞
李振霞現(xiàn)任溫馨校車高新區(qū)分公司前海小學(xué)3號線隨車照管員。她是家長們信賴的好照管員，是孩子們心中的好老師。每當(dāng)說起車上的學(xué)生，李振霞的眉梢眼角都洋溢著濃濃的母愛。為了讓乘車學(xué)生有一個舒適清新的乘車環(huán)境，她到崗后第一件事就是打開車窗給車廂換氣；日常還會引導(dǎo)學(xué)生參與校車車廂的布置裝飾，增強他們的動手能力和集體榮譽感；冬季寒冷時，貼心的李振霞利用廢舊座套給扶手做上“小外套”。李振霞的包里總是放著梳子、皮筋、紙巾、小餅干等物品，放學(xué)時會經(jīng)常看到她在校車前給小女生扎頭發(fā)，給調(diào)皮的小男生擦臉擦手，給低年級的學(xué)生系鞋帶……李振霞用溫暖的笑容、誠摯的話語、實際的行動贏得了家長們的信任和孩子們的喜愛。
劉艷：身兼數(shù)職 勇?lián)厝?/strong>
劉艷
2013年，剛?cè)肼殰剀靶＼嚬镜膭⑵G，因精通韓語，便被分配到青云韓國學(xué)校班組擔(dān)任隨車照管員。沒有語言障礙的她很快就與乘車學(xué)生們“打”成一片，贏得了乘車學(xué)生們的好感。為了更好地做好服務(wù)，劉艷還利用業(yè)余時間為青云韓國學(xué)校的駕照人員進行日常韓語培訓(xùn)，解除與學(xué)生、家長的溝通障礙。2015年，因工作成績突出，劉艷被提升為調(diào)度中心內(nèi)勤，“半路出家”的她雖然基礎(chǔ)差，但卻踏實肯學(xué)，很快便熟練掌握了調(diào)度中心的繁雜工作內(nèi)容。疫情期間，由于人員短缺，劉艷身兼數(shù)職，同時擔(dān)任隨車照管員與辦公室內(nèi)勤，她還主動請纓加入社區(qū)抗疫志愿者團隊，在防疫卡口協(xié)助社區(qū)封閉式管理和核酸檢測等工作，用實際行動踐行著自己的初心和使命。
巾幗不墜青云志，百舸競流勇爭先。她們不僅是溫馨校車里一抹亮麗的風(fēng)景，閃爍著青春活力的色彩，還是迎風(fēng)綻放的鏗鏘玫瑰，用滿腔熱血和辛勤汗水踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在崗位上留下濃墨重彩的一筆，彰顯新時代的巾幗力量！
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香
請輸入驗證碼