近期，我國大部分地區(qū)持續(xù)遭遇高溫“烤驗”，尤其是北京、河南、山東、江西等地，氣溫頻頻突破40℃，被列入高溫災害中風險地區(qū)。光明網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年可能成為有記錄以來最熱的一年，更多家庭對空調(diào)的使用需求增加。
空調(diào)清洗迎高峰，訂單需求爆發(fā)式增長
對用戶來說，很久不用空調(diào)就能聞到空調(diào)“異味”，這主要來自于長久不用的舊空調(diào)內(nèi)積累的灰塵、細菌以及霉菌等，如果長久不清洗，不僅會危害室內(nèi)空氣，還會影響空調(diào)壽命。通過專業(yè)的空調(diào)清洗，不僅能改善室內(nèi)空氣，制冷效率也會大大提升。
日日順場景服務師提供家電清洗服務
伴隨著社會健康意識的提升和高溫帶來的空調(diào)使用率增加，更多人有了空調(diào)清洗的需求。“最近進入了空調(diào)清洗旺季，用戶需求確實比較大，6月份的空調(diào)清洗已經(jīng)同比增長了129%”，日日順供應鏈相關負責人介紹到。
全流程標準化作業(yè)，助力用戶暢享潔凈空氣
“今年夏天這么熱，根本離不開空調(diào)。可能太久沒開空調(diào)的原因，剛開始空調(diào)出風會飄出異味。為了家人的健康，我準備讓空調(diào)先‘洗個澡’再‘上崗’。”家住成都的李女士于近期在日日順天貓旗艦店上預約了一次空調(diào)清洗服務。
接到訂單后，日日順場景服務師如約上門，在對用電環(huán)境和機器運轉情況進行了檢測、保證安全后，又對空調(diào)周邊區(qū)域進行了細致的防護。做好前期準備工作，師傅才對空調(diào)外殼、過濾網(wǎng)等配件進行拆卸，用專業(yè)清洗劑和高溫蒸汽噴槍，對空調(diào)進行高溫高壓蒸汽洗，深度清潔內(nèi)機和濾網(wǎng)等部位的灰塵、霉斑和細菌。完成清洗后，師傅對空調(diào)進行了復原，并檢驗了空調(diào)的功能，確保其能正常運轉。
經(jīng)過一個多小時的標準化清洗服務，李女士家的空調(diào)得以煥然一新。考慮到空調(diào)日后的使用和維護，師傅還為李女士介紹了空調(diào)使用的注意事項，例如每半年清洗一次、不要頻繁開關機等。
“平時自己會簡單擦一擦，但內(nèi)部污垢根本清潔不到，師傅又拆又洗，特別細致，還進行了一些額外的保養(yǎng)工作，果然專業(yè)的事情還是要交給專業(yè)的人來做”，李女士表示。
全方位專業(yè)保障，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務體驗
日日順家電清洗服務已經(jīng)實現(xiàn)全國2500+區(qū)縣全覆蓋，覆蓋率超行業(yè)平均29%。
之所以能為用戶提供專業(yè)的清洗服務，離不開日日順供應鏈全方位的保障。目前，日日順家電清洗服務已經(jīng)實現(xiàn)全國2500+區(qū)縣全覆蓋，覆蓋率超行業(yè)平均29%。這也使得日日順能夠觸達更多用戶并及時掌握其需求，從而為用戶打造出更加貼心的服務體驗。此外，為了進一步確保服務水平，日日順供應鏈還為場景服務師提供了包括家電構造、拆卸和安裝流程、清洗細節(jié)等在內(nèi)的崗前培訓，經(jīng)考核合格后才能上崗。
始終聚焦用戶需求，日日順供應鏈推出了多項個性化服務。在為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)服務體驗的同時，日日順也在通過精進服務質(zhì)量、提升服務品質(zhì)，打造著屬于自身的末端服務優(yōu)勢。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
責任編輯：崔現(xiàn)香
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