日均投入926部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，8天運(yùn)送乘客119萬(wàn)人次，29支應(yīng)急隊(duì)伍全程護(hù)航，600多名“螢火之光”志愿者走上站頭公益服務(wù)……今年中秋國(guó)慶假期，青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽(yáng)巴士有限公司在城陽(yáng)區(qū)交通運(yùn)輸局和城運(yùn)控股集團(tuán)的指導(dǎo)下，深化“服務(wù)賦能、美好出行”理念，結(jié)合城運(yùn)“高質(zhì)量發(fā)展百日行動(dòng)”要求，2000多名一線(xiàn)駕乘人員堅(jiān)守本職崗位，暖心服務(wù)乘客，保障了節(jié)日期間區(qū)域公共交通的安全、平穩(wěn)、有序，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
城陽(yáng)巴士志愿者在站點(diǎn)服務(wù)乘客
精準(zhǔn)調(diào)度，累計(jì)發(fā)送27000余車(chē)次
9月29日至10月6日，城陽(yáng)巴士日均投入926部公交車(chē)、4部有軌電車(chē)運(yùn)送乘客，8天累計(jì)發(fā)送27000余車(chē)次。假期中，針對(duì)市民游玩出行的高峰時(shí)段，城陽(yáng)巴士時(shí)刻關(guān)注502路、932路等主干線(xiàn)路客流變化和道路通行能力等，做到靈活、精準(zhǔn)發(fā)車(chē)，同時(shí)做好了銜接地鐵換乘站的374路、920路等公交線(xiàn)路運(yùn)力安排，并在長(zhǎng)城路、正陽(yáng)路、靖城路等繁華路段主要站點(diǎn)安排工作人員上崗執(zhí)勤1664人次，做好“四個(gè)一”親情化服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。
志愿者站點(diǎn)服務(wù)
為便捷旅客入青、離青，城陽(yáng)巴士公司對(duì)銜接膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的916路和鐵路青島北站、鐵路紅島站等的613路、644路等公交線(xiàn)路實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)調(diào)度，累計(jì)發(fā)送4200余車(chē)次，切實(shí)做好了接駁保障。
全程護(hù)航，29支應(yīng)急隊(duì)伍時(shí)刻準(zhǔn)備
節(jié)日期間，城陽(yáng)巴士安全技術(shù)人員全程護(hù)航，在提前做好重點(diǎn)路段、時(shí)段、站點(diǎn)提示的同時(shí)，強(qiáng)化人員密集區(qū)域以及風(fēng)雨霧等天氣的風(fēng)險(xiǎn)管控，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置、響應(yīng)聯(lián)動(dòng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)，組織15支安全應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命，安排應(yīng)急值班值守人員360余人次、安保人員在崗115人次、應(yīng)急車(chē)輛15輛。
“車(chē)有問(wèn)題不上路，設(shè)備帶病不運(yùn)行”，技術(shù)人員在對(duì)1000余部公交車(chē)和有軌電車(chē)全面“體檢”的基礎(chǔ)上，又成立了14支維修應(yīng)急小組，做到了節(jié)日期間維修設(shè)備到位，維修人員隨時(shí)到崗，為市民出行營(yíng)造了平穩(wěn)、放心的乘車(chē)環(huán)境。
志愿者熱心服務(wù)市民
螢火匯炬，600余名志愿者守護(hù)美好
“老人家您慢一點(diǎn)，小心臺(tái)階……”“大姨，您先上，我?guī)湍闾≤?chē)。”假期中，城陽(yáng)巴士積極組織二十余隊(duì)600多名“誠(chéng)載美好·螢火之光”志愿者前往家佳源商圈、明月·山海間不夜城、惜游記·葡萄潮等熱門(mén)商圈景點(diǎn)附近公交站，適時(shí)開(kāi)展公益文明引導(dǎo)志愿活動(dòng)，為度過(guò)一個(gè)平安有序文明的中秋國(guó)慶假期貢獻(xiàn)了城陽(yáng)巴士力量……他們有的耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)；有的為乘客講解因道路施工而繞行的公交車(chē)線(xiàn)路走向；有的組織乘客文明有序排隊(duì)上車(chē)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；有的幫助乘客提拿行李……志愿者們面帶微笑、熱情細(xì)致的服務(wù)得到了市民游客的一致稱(chēng)贊。據(jù)悉，城陽(yáng)巴士“螢火之光”團(tuán)隊(duì)在假期中共計(jì)幫助市民游客以及特需乘客等5000余人次，持續(xù)為文明青島建設(shè)賦能添彩。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 邵英世
責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香
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