11月3日，由中國人民銀行旗下《金融電子化》雜志社主辦的金融行業年度盛典——“2023中國金融科技年會暨第十四屆金融科技應用創新獎頒獎典禮”在蘇州隆重召開。頒獎典禮上，主辦方對2023年度在金融科技和金融業務發展中做出突出貢獻的金融機構和科技企業進行了表彰。其中，青島銀行“對公線上營業廳項目”在815項參評項目中脫穎而出，榮獲“金融業渠道創新獎”。
作為對公數字化轉型重點項目，青島銀行對公線上營業廳項目遵循“端到端”流程框架，以“重塑客戶服務旅程”“打造客戶極致體驗”“延伸客戶服務場景”為設計理念，依托微服務中臺架構，全新建設企業網銀、企業手機銀行、對公開放服務等線上渠道，精研對公業務渠道領域的創新發展，建成服務全面、流程便捷、操作簡單的綜合化線上營業廳，提升線上化金融服務能力。項目投產后，有效降低了對公業務對線下服務的依賴性，提升銀行綜合效益，也為持續打造“金融+非金融”生態圈，縱向穿透、橫向打通的一站式線上服務奠定了良好基礎。
下一步，青島銀行將不斷加大科技投入，加強新型技術的研究探索，積極推動金融科技創新，在布局數字金融、推廣智慧服務、深耕普惠金融等方面持續發力，以數字創新助力金融高質量發展，更好服務實體經濟，為客戶提供更加高效、智慧、精準的服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 李菁
責任編輯：李賽男
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