“使用機場推出的新平臺后，我們可以隨時隨地使用手機查詢貨物保障節(jié)點和狀態(tài)，還可以進行線上業(yè)務預約辦理，給我們節(jié)省了許多成本，也更方便我們合理的調(diào)配生產(chǎn)資源。”參與平臺試運行的永光泰公司辛經(jīng)理表示，“我們的工作效率大大提升，對下一步在青島機場開展國際貨運業(yè)務發(fā)展也充滿了信心。”
青島機場貨運現(xiàn)場
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，青島機場集團協(xié)同青島膠東機場海關推出青島機場翼關行物流信息服務平臺，提供“物流+通關”一站式信息服務。該平臺以青島機場物流業(yè)務為基礎，借助數(shù)字化、信息化技術手段，實現(xiàn)海關、機場、貨站、航空公司、貨運代理等航空物流鏈條單位之間的信息交互聯(lián)通，推進行業(yè)內(nèi)外信息開放共享，打破信息壁壘。同時，該平臺于近期獲評山東省交通運輸行業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用優(yōu)秀場景。
關港協(xié)同，實現(xiàn)航空貨物全流程追蹤服務。翼關行平臺通過機場物流作業(yè)系統(tǒng)、海關系統(tǒng)和航司系統(tǒng)的互聯(lián)互通，整合航空物流進出港鏈條各狀態(tài)節(jié)點信息，面向監(jiān)管單位及各參與方展示收運、安檢、海關查驗等15個貨物操作節(jié)點軌跡。客戶可通過運單號實時檢索、跟蹤貨物操作狀態(tài)，同時輔助海關通過貨物進出港每個作業(yè)節(jié)點操作的可視化實現(xiàn)全流程智慧監(jiān)管。推動進出口貨物特別是進口高價值貨物的高效通關，保障效率由行業(yè)常規(guī)的3—5小時壓縮至平均1.3小時。
“物流+通關”智慧服務界面
立足細節(jié)，進一步提升客戶服務質(zhì)量。翼關行平臺通過與中航信航空物流公共服務平臺聯(lián)動，實現(xiàn)客戶服務本地化，消除多服務平臺和應用間的跳轉(zhuǎn)問題，減少用戶重復登錄和信息重復錄入等操作，實現(xiàn)單一客戶服務窗口辦理業(yè)務，減少包括如交運信息、安檢申報信息、海關預配艙單信息等多類信息的多入口重復錄入。同時平臺為客戶提供超大、超重、冷凍、冷藏預約等15項的業(yè)務預約辦理服務，通過業(yè)務預先錄入、電子流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”，車輛出入國際卡口耗時平均壓縮50%。
下一步，青島機場集團將協(xié)同青島膠東機場海關進一步放大關港協(xié)同效應，充分利用智能化、信息化的設備和技術，持續(xù)完善翼關行平臺建設，擴大航空物流產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息共享，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)航空貨運突破發(fā)展。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李頡
請輸入驗證碼