為配合青島市穩妥推進職工醫保門診共濟保障改革，優化職工門診統籌就醫結算流程，青島大學附屬醫院在信息管理部的努力下，順利打通門診統籌患者線上線下自助結算流程。開通了青島大學附屬醫院官方的微信服務號、支付寶生活號和院內自助機與醫保系統對接，實現門診費用實時上傳和報銷結算。現在來醫院的門診患者不需要去窗口排隊，在手機或院內自助機可以完成費用實時結算。
今年青島市大多數醫院都是通過支付寶和醫保系統對接，沒有開通微信渠道。由于青島大學附屬醫院微信用戶量占比大，為滿足這部分患者的報銷需求，信息管理部克服困難，在兩周內升級了與微信服務號的接口，成為青島市唯一深度對接微信服務號并推廣的醫院。青大附院微信支付寶和院內自助機職工門診統籌醫保結算通道的全面開通，讓更多的市民在新春來臨之際，踏上信息化直通車，享受到此項國家醫保的優惠政策，減輕就醫負擔,縮短就醫時間。
微信、支付寶和自助機操作說明
一、微信公眾號操作流程
患者在門診診間就診結束后，如果有待交費醫囑，可以通過醫院微信公眾號在線完成門診統籌報銷。
1、患者關注醫院微信公眾號“青島大學附屬醫院”，依次點擊“繳費”->“去支付”。
2、患者選中要繳費的訂單，點擊“去繳費”->“立即支付”，選擇支付方式為“醫保支付”即可自動前往“青島醫保移動支付”小程序完成門診統籌結算。患者初次使用該功能時需要完成“醫保電子憑證”授權。
3、患者選中待交費訂單，依次點擊“去支付”，按照提示操作即可完成醫保門診統籌結算。
二、支付寶生活號操作流程
1、患者關注醫院支付寶生活號“青島大學附屬醫院”，依次點擊“繳費”->“去支付”。
2、患者選中要繳費的訂單，點擊“去繳費”->“立即支付”，選擇支付方式為“醫保支付”即可自動前往“青島醫保移動支付”小程序完成門診統籌結算。患者初次使用該功能時需要完成“醫保電子憑證”授權。
3、患者選中待交費訂單，依次點擊“去支付”->“醫保支付”，按照提示操作即可完成醫保門診統籌結算。
三、院內自助機操作流程
1、患者在門診診間就診結束后，如有待交費醫囑，可以前往門診區域自助機完成醫保統籌結算。
2、患者在院內自助機上刷卡，選擇“交費”，系統會自動識別患者的結算方式，點擊“確認支付”即可。
青島財經日報/首頁新聞記者 陳棟
責任編輯：李頡
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