隨著海爾·2024青島馬拉松及人民海軍成立75周年紀(jì)念日艦艇開放活動的成功舉辦，數(shù)以萬計的參賽者和參觀人員齊聚青島。為確保各項(xiàng)活動順利進(jìn)行，青島水務(wù)固廢公司制定一系列針對性強(qiáng)的有效措施，全面提升移動公廁服務(wù)保障質(zhì)量，為中外參賽運(yùn)動員和廣大市民游客提供舒適良好的如廁環(huán)境。
青島水務(wù)固廢公司提前部署，安排專人到保障現(xiàn)場實(shí)地查看，及時與活動組織部門對接，對移動公廁的時間、具體位置做了詳細(xì)安排。為應(yīng)對可能出現(xiàn)的短時間大流量使用移動公廁情況，青島水務(wù)固廢公司組織專業(yè)人員采用高效的調(diào)度策略，確保所有移動公廁都能按時抵達(dá)指定位置并提供服務(wù)。馬拉松賽前數(shù)周，工作人員專門對移動公廁大巴進(jìn)行了全面管護(hù)，包括車輛維護(hù)和洗手間的清潔、消毒、除臭及設(shè)施檢查，以便能在賽事期間保持最佳狀態(tài)。4月21日比賽當(dāng)天，安排充足的現(xiàn)場工作人員，隨時進(jìn)行清理和補(bǔ)給作業(yè)，確保公廁連續(xù)運(yùn)營不受影響。比賽期間，累計為3.5萬人次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4月20日至24日，人民海軍在青島舉行軍營開放活動，多型海軍艦艇對公眾開放。青島水務(wù)固廢公司為移動公廁設(shè)施進(jìn)行了全面的清潔、保養(yǎng)和檢修，同時確保衛(wèi)生用品充足，提供洗手液、空氣清新劑、衛(wèi)生紙等，并對活動期間人流量進(jìn)行預(yù)估，有效調(diào)配清潔和維護(hù)人員，極大提高了清潔效率，讓參觀者“方便”更方便。
此外，青島水務(wù)固廢公司提前動員，為每個移動公廁配備技術(shù)良好的駕駛員和責(zé)任心強(qiáng)的保潔員。開放日期間，4名服務(wù)人員每日早6時到達(dá)現(xiàn)場開始準(zhǔn)備工作，不間斷巡查衛(wèi)生狀況，及時對移動公廁進(jìn)行排污、加水，保證紙簍、洗手臺和地面的清潔，隨時補(bǔ)給衛(wèi)生紙和洗手液等用品，確保達(dá)到“四凈三無兩通一明”的公廁管理標(biāo)準(zhǔn)。每晚8時在所有參觀活動結(jié)束后進(jìn)行第二天的準(zhǔn)備工作，排放污水，清理衛(wèi)生，做到點(diǎn)位不落空、保障不斷檔、服務(wù)不脫節(jié)。同時，全天使用經(jīng)過改進(jìn)的消殺除味技術(shù)，從水源、空氣、地面等多個方面消除異味和細(xì)菌，營造一個舒適、清新的環(huán)境，讓大家深切感受到青島這座城市的文明與美麗。
“短時間內(nèi)連續(xù)、交叉開展2次高標(biāo)準(zhǔn)移動公廁服務(wù)，難度極大。同一時間對兩場重大活動做好保障，是對服務(wù)人員應(yīng)急處置能力、協(xié)同管理水平非常重大的考驗(yàn)，但也為我們開展精細(xì)化、針對性的保障服務(wù)工作提供了更多經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)場服務(wù)人員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，展現(xiàn)了高水平的服務(wù)質(zhì)量，既是調(diào)度員，又是保潔員、維修員，一人多職、多能，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各種問題，累計服務(wù)18萬人次，高質(zhì)量完成了兩項(xiàng)活動公廁保障任務(wù)。”移動公廁現(xiàn)場負(fù)責(zé)人張鵬說道。
自2019年以來，青島水務(wù)固廢公司先后為海軍成立70周年多國海軍活動、海爾·2021青島馬拉松金牌賽事、第十四屆全國學(xué)生運(yùn)動會、“上街里·啤酒節(jié)”等多項(xiàng)重大賽事提供移動公廁服務(wù)保障，針對各項(xiàng)活動的特定需求進(jìn)行“個性化服務(wù)”，真正把移動公廁打造成一張亮麗的城市名片。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李賽男 通訊員 馬瑋佳 孫俏
責(zé)任編輯：林紅
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