政策面對面 服務(wù)零距離！山東省暨青島市2024年“社保服務(wù)進萬家”活動啟動

11月15日上午，山東省暨青島市2024年“社保服務(wù)進萬家”活動啟動儀式在青島市嶗山區(qū)沙子口廣場舉行。活動現(xiàn)場設(shè)置了政策宣傳咨詢區(qū)、“社保嘉年華”活動區(qū)、公益便民服務(wù)區(qū)，并同步組織群眾文藝演出、有獎問答、互動游戲、宣傳視頻播放等，以群眾喜聞樂見的形式宣傳社保政策和便民服務(wù)舉措，營造了濃厚的活動氛圍，拉開了全省活動的序幕。

“數(shù)字便民，智慧社保，讓我們一起來，守護島城每一份祈禱。真誠為民，溫情社保，讓我們一起來，成為彼此堅強的依靠……”啟動儀式上，青島市人社局發(fā)布了原創(chuàng)社保主題曲《守護》，動人的旋律、真摯的歌詞，繪就出社保工作真情服務(wù)群眾、增進民生福祉的美好畫卷。海爾集團作為企業(yè)代表向全省企業(yè)發(fā)出依法參保繳費、保障員工合法權(quán)益的倡議。

在活動現(xiàn)場的政策宣傳咨詢區(qū)，社保征繳、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、待遇資格認證、醫(yī)療保險、社保卡、就業(yè)人才、勞動保障維權(quán)、12333熱線咨詢等14個宣傳攤位前，青島市人社局、嶗山區(qū)人社局、嶗山區(qū)醫(yī)保局、嶗山區(qū)稅務(wù)局、嶗山區(qū)沙子口街道辦事處的30多名業(yè)務(wù)骨干，圍繞群眾關(guān)心的相關(guān)政策和疑難問題開展“面對面”宣傳解讀，“一對一”答疑解惑，“手把手”指導(dǎo)群眾通過“愛山東”APP、“青島人社”微信公眾號等線上渠道查詢社保信息資訊、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓社保政策“看得懂”、待遇“算得清”、業(yè)務(wù)“會操作”，進一步拉近了企業(yè)、群眾與社保政策之間的距離。同時，9家社保卡合作銀行工作人員攜帶社保卡即時制卡設(shè)備，現(xiàn)場為群眾辦理制卡等業(yè)務(wù)，并開展社保卡、社銀合作服務(wù)、個人養(yǎng)老金、社保卡“惠享山東行”等宣傳。活動現(xiàn)場，共向群眾發(fā)放政策宣傳折頁、明白紙、社保主題環(huán)保手提袋、文創(chuàng)產(chǎn)品等宣傳品2000余份，解答群眾咨詢400余個。

在“社保嘉年華”活動區(qū)，“青島市第二屆社保卡藝術(shù)節(jié)”青島農(nóng)商銀行活動周在此開啟，現(xiàn)場組織了社保政策有獎問答，以及投壺、套圈、踢毽子等互動游戲，吸引了眾多群眾參與，各類社保卡文創(chuàng)產(chǎn)品也受到群眾的普遍喜愛。在便民公益服務(wù)區(qū)，沙子口衛(wèi)生院、北京浩天（青島）律師事務(wù)所、沙子口街道望海社區(qū)螢火蟲團隊等單位和公益組織，現(xiàn)場為群眾提供健康義診、法律援助、理發(fā)、家電維修、反詐宣傳等公益服務(wù)，將暖心服務(wù)送到了群眾心坎上。

據(jù)了解，2024年“社保服務(wù)進萬家”活動是人社部在全國范圍統(tǒng)一組織開展的第二屆活動，本次主題為“政策面對面 服務(wù)零距離”，活動時間自11月15日起至21日。青島市各級人社部門將按照人社部、山東省人社廳統(tǒng)一部署，聚焦企業(yè)和群眾所需所盼，組織宣講團、服務(wù)隊，深入一線開展政策宣講、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳材料、幫辦代辦、志愿服務(wù)、在線直播、新媒體宣傳等多種形式活動，實現(xiàn)“社保服務(wù)”進“十個廣場、百個社區(qū)、千家企業(yè)、萬戶家庭”，進一步宣傳普及社保政策，提高公眾依法履行社保義務(wù)、維護合法權(quán)益意識，推動高質(zhì)量參保。同時，主動問需于企于民，持續(xù)推出更加高效、便捷、暖心的服務(wù)舉措，切實為企業(yè)和群眾辦實事、解難題。

啟動日當(dāng)天，青島市各區(qū)市人社部門也同步開展了形式多樣的宣傳活動，省市縣三級聯(lián)動奏響了“社保服務(wù)進萬家”活動最強音。市南區(qū)在青島市民中心門前廣場設(shè)立宣傳咨詢點，向辦事群眾及周邊居民宣傳社保政策，發(fā)放宣傳材料；市北區(qū)社保部門聯(lián)合醫(yī)保、稅務(wù)、街道、合作銀行等相關(guān)單位，在臺東步行街開展個體工商戶、靈活就業(yè)參保等政策宣傳；李滄區(qū)以“擺攤”方式在北方國貿(mào)滄口超市門前廣場，開展現(xiàn)場答疑、志愿服務(wù)、政策宣傳活動；西海岸新區(qū)在“融創(chuàng)茂”西門廣場通過發(fā)放宣傳材料、擺放易拉寶、互動咨詢答疑等形式，宣傳解讀社保政策；城陽區(qū)在區(qū)市民中心廣場開展政策解答、幫辦代辦，向辦事群眾發(fā)放社保主題手提袋等宣傳品；即墨區(qū)在即墨大集“擺攤”宣傳社保政策，與趕集群眾“嘮政策、話家常”；膠州市社保中心聯(lián)合交通銀行舉辦“社保服務(wù)進萬家”活動啟動儀式，并同步啟用“社保銀行便民服務(wù)大廳”，現(xiàn)場為退休人員組織榮休儀式；平度市社保中心聯(lián)合工商銀行在南城社區(qū)廣場發(fā)放宣傳單，現(xiàn)場解答群眾咨詢，組織有獎競猜，并提供社保卡辦理、個人養(yǎng)老金開戶等便民服務(wù)；萊西市在月湖廣場啟動“社保服務(wù)進萬家”活動，現(xiàn)場設(shè)立社保政策咨詢攤位，向市民講解參保政策并答疑解惑。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓

責(zé)任編輯：李賽男