1月11日7時許，在西海岸新區青島濱海學院校園內，準備乘坐 “青島巴士?溫暖回家路” 學子返鄉快車的學生們，早早地就在乘車處排起了長隊，準備踏上歸家之旅。
“青島巴士?溫暖回家路”學子返鄉快車作為青島城運控股公交集團隧道巴士公司的一項常態化服務項目，目前已連續開通11年，累計運送學子60萬余人次。11年的風風雨雨，“青島巴士?溫暖回家路”遭遇過嚴寒天氣的挑戰，也見證了學子們從青澀懵懂到成熟穩重的成長蛻變，但那份為學子服務的情懷從未改變，始終如一。
公交車開進大學校園 新春服務增添歸鄉暖意
1月11日7時15分許，青島濱海學院校園內準備乘車的學生早已排起了長龍。7時30分許，一輛滿載學子的“青島巴士·溫暖回家路”學子返鄉快車從濱海學院校園緩緩駛出。由于地鐵線路的優化調整，今年的學子返鄉快車仍采用往年發車模式，一站直達青島火車站。
為給返鄉學子們提供安全的出行服務，青島城運控股公交集團隧道巴士公司在青島濱海學院校園內設立了“青島巴士暖行志愿服務站”，為返鄉大學生準備了一次性口罩、暖寶寶，并隨車贈送新年福字、春聯、蛇年吉祥物等，給他們的返鄉路增添一絲暖意。公交車廂內還設置急救箱，配備糖果、創可貼、腹瀉藥品、云南白藥噴霧等，以備不時之需。一位來自日照的學生劉巖告訴記者：“這是我第二次乘坐返鄉快車了，聽說今年直接送到火車站，睡一覺就到站了，省去了很多麻煩。”
及時了解學子出行難點 調整快車發車模式
8時15分許，“青島巴士·溫暖回家路”學子返鄉快車順利抵達鐵路青島站費縣路站，全程耗時約45分鐘。據悉，1月11日，“青島巴士·溫暖回家路”學子返鄉快車共計運營了5個班次，成功接送了100多名學生安全返鄉。
“去年，我們為了方便學生搭乘地鐵1號線，特別開通了與地鐵的接駁線路。隨著2024年4月地鐵6號線的開通運營，西海岸的學子們在返鄉時有了更多的出行選擇。為此，我們一直與校方保持著緊密的溝通，及時了解和解決學子們在返鄉途中遇到的困難和問題。”隧道巴士第二分公司黨支部副書記朱蓬表示，“由于學校門口緊鄰地鐵6號線站點，許多學生反映攜帶大件行李進行換乘頗為不便。因此，今年我們依然采取了校園直達火車站的一站式服務模式。”朱蓬繼續說道，“無論是選擇地鐵還是公交車，多樣化的出行方式無疑為西海岸的學子們提供了更多返鄉的新選擇。”
11載深情，溫暖學子歸鄉路
據了解，西海岸新區高校林立，每逢寒暑假，學子返鄉過程中的安全問題日益成為社會關注的焦點。多所高校距離公交車站較遠，寒暑假返鄉高峰期擠不上公交、打車費太貴、“黑出租”盛行等問題突出，從學子安全問題出發，為解決學子返鄉“最初一公里”難題，2015年1月，“溫暖回家路·學子返鄉快車”應運而生，從校園直達火車站，便捷服務取得了良好的反響。
“溫暖回家路·學子返鄉快車”項目啟動以來，隧道巴士公司通過網絡調查、現場調研等多種形式，隨時了解學子需求，并結合學子出行方式、出行需求的變化，不斷創新服務舉措。從最初的一站直達火車站，到后來增加青島火車北站、飛機場的接駁線路，不斷滿足學子多樣化返鄉需求，再到如今地鐵的便捷、機場搬遷，隧道巴士公司優化線路，去年定制從校門直達地鐵站服務，為大學生出行提供便捷有力的保障。11年來，“溫暖回家路·學子返鄉快車”不斷調整發車方式，與學子返鄉需求精準鉚合，切實解決學子返鄉途中的痛點、難點，為學子出行提供暖心服務，讓他們的返鄉之路更加美好。
此外，“溫暖回家路?學子返鄉快車”不斷增加服務亮點，服務品牌不斷擴展升級。自項目啟動以來，以解決學子返鄉過程中的安全問題為初衷，不斷與青年服務、青春扶貧等志愿項目深度融合，經過多年的發展，現已成為一項由多家單位參與、多項服務并舉、多所高校受益的服務項目， 是一個集志愿服務、公益傳播等多項內容為一體的服務品牌，曾榮獲“青島市青年志愿服務先進集體”“青島市優秀青年志愿服務項目”榮譽稱號。
11 年的堅守，讓“溫暖回家路”的情懷愈發醇厚。它見證了一屆又一屆學子的青春故事，見證了他們從初入校園的懵懂少年，到學成畢業的意氣風發。而這份情懷，也在歲月的沉淀中，深深烙印在每一個乘坐過這趟車的學子心中。
如今，適應城市發展，學子返鄉快車也將站在新的起點，“溫暖回家路”初心如磐，繼續承載著那份沉甸甸的情懷，再次出發。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 張弛
責任編輯：王海山
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