“大姨，我幫您搬行李。”“您好，去佛耳崖站可以乘坐640路。”“鐵路青島北站進站口在這里，我帶您去”……2月5日，春節假期后開工第一天，青島各大交通樞紐站點客流逐步提升，青島城運控股交運溫馨巴士公司“馨飛揚”志愿者紛紛走上汽車北站、汽車東站、鐵路青島北站等客流較大的站點開展“暖心幫扶”志愿活動，為他們提供線路咨詢、搬運行李等服務，暖心的舉措得到了乘客的一致好評。
5日上午，在鐵路青島北站西廣場公交站臺，不少旅客從高鐵下車準備換乘624路、636路、648路公交車；而在汽車北站公交站臺，不少乘坐長途車的市民準備換乘605路、640路公交車前往目的地。
考慮返程的市民攜帶的大件行李較多，還有不少抵青后不熟悉線路的外地旅客，為了給乘客出行提供便利，溫馨巴士志愿者們在客流較多的時段紛紛走向鐵路青島北站、汽車北站、汽車東站等站點引導一輛輛進出站臺的車輛安全停靠；看到行動不便的老人，主動上前攙扶并耐心引導乘車；耐心細致地為上前詢問線路的乘客指引路線、幫助搬運大件行李……溫馨巴士志愿者們用實際行動將文明服務送到每一位乘客身邊，用熱情和奉獻讓出行的乘客切實感受到溫暖。
此外，溫馨巴士12處溫馨候車小屋已全面開放，候車小屋內空調開啟，同時配有熱水、姜茶、充電器、當日報紙等，出行的市民可以前往休息候車。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 肖俊
責任編輯：林紅
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