近日，青島市道路運(yùn)輸便民服務(wù)站新添業(yè)務(wù)：眾和、通順德、盛澤華、君泰等4家便民服務(wù)站試點(diǎn)輔助辦理“新增普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛（轉(zhuǎn)籍過(guò)戶(hù)除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)。這一舉措徹底改變了以往新購(gòu)置貨運(yùn)車(chē)輛的車(chē)主需往返多部門(mén)辦證的局面，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛登記掛牌、上線檢測(cè)達(dá)標(biāo)核查后，在便民服務(wù)站直接上傳申請(qǐng)材料辦理道路運(yùn)輸證的“一站式”服務(wù)，真正讓群眾少跑腿、好辦事。
對(duì)接需求，精準(zhǔn)解決車(chē)主的辦證難題
此次新增業(yè)務(wù)的辦理流程簡(jiǎn)潔明了，全程高效便捷?！爸百I(mǎi)了新車(chē)，得先去車(chē)管所掛牌，再找檢測(cè)站做核查，最后還要跑到幾十公里外的政務(wù)服務(wù)中心辦運(yùn)輸證，來(lái)來(lái)回回得跑好幾趟，至少要花兩三天時(shí)間。現(xiàn)在在便民服務(wù)站就能一次性搞定，上午提交材料，下午就拿到了運(yùn)輸證，太方便了！”剛辦完業(yè)務(wù)的貨運(yùn)司機(jī)韓師傅高興地說(shuō)。
記者了解到，此次新增業(yè)務(wù)的試點(diǎn)范圍覆蓋市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)，主要針對(duì)新購(gòu)置的普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛，不含轉(zhuǎn)籍、過(guò)戶(hù)車(chē)輛。這一試點(diǎn)安排，既能精準(zhǔn)解決新購(gòu)車(chē)車(chē)主的辦證難題，也能為后續(xù)在全市范圍內(nèi)推廣積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。不僅如此，市交通部門(mén)將定期評(píng)估服務(wù)站運(yùn)行情況，根據(jù)企業(yè)反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。
集成服務(wù)，流程再造持續(xù)提升政務(wù)效能
近年來(lái)，青島市交通運(yùn)輸局在道路運(yùn)輸便民服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，率先構(gòu)建起“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半小時(shí)”的道路運(yùn)輸便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在全市設(shè)立70處道路運(yùn)輸便民服務(wù)站，總數(shù)位居省內(nèi)首位，從根本上簡(jiǎn)化了業(yè)戶(hù)的辦事流程，徹底打破了“屬地化”辦理限制，持續(xù)提升政務(wù)效能，讓企業(yè)和車(chē)主可任選站點(diǎn)辦理營(yíng)運(yùn)車(chē)輛檢測(cè)、年審、技術(shù)等級(jí)評(píng)定、運(yùn)輸證換補(bǔ)發(fā)等高頻業(yè)務(wù)，大幅降低時(shí)間與人力成本，為行業(yè)發(fā)展注入高效便捷的新動(dòng)能。
記者了解到，為解決企業(yè)辦事過(guò)程中往返多個(gè)部門(mén)、材料重復(fù)提交、流程復(fù)雜繁瑣等問(wèn)題，青島市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公安交警部門(mén)將違章處理、車(chē)輛檢測(cè)、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證年審、道路運(yùn)輸證年審等事項(xiàng)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一條龍”標(biāo)準(zhǔn)化辦理。同時(shí)，在普通貨運(yùn)、出租汽車(chē)年審業(yè)務(wù)“一站式”辦理基礎(chǔ)上，將運(yùn)輸證換補(bǔ)發(fā)、5年以上客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定等業(yè)務(wù)納入便民服務(wù)站辦理范圍，并在省內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)“兩客一?！避?chē)輛“一站式”年審。
此外，摒棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)蓋章或印章套打模式，全面應(yīng)用電子證照，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦。推廣電子檔案應(yīng)用，減少紙質(zhì)證明材料，僅市內(nèi)三區(qū)每年就能節(jié)省審批表單印制費(fèi)達(dá)10萬(wàn)余元。業(yè)戶(hù)在檢測(cè)線完成車(chē)輛檢測(cè)后，由工作人員免費(fèi)幫助申辦道路運(yùn)輸證年審，工作群實(shí)時(shí)提醒，審批部門(mén)即時(shí)線上核查，便民服務(wù)站協(xié)助綁定電子證照，解決了業(yè)戶(hù)多跑腿難題。通過(guò)統(tǒng)一七區(qū)三市業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件和辦理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)，讓同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在不同區(qū)域都能“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。
2025年上半年，這些便民服務(wù)站已辦理年審、換證等業(yè)務(wù)7.58萬(wàn)件，月辦理業(yè)務(wù)超萬(wàn)件，業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)100%。
下一步，市交通運(yùn)輸局將密切關(guān)注試點(diǎn)服務(wù)站新增業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，收集車(chē)主和企業(yè)的反饋意見(jiàn)。待試點(diǎn)成熟后，將逐步在全市推廣輔助辦理“新增普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛（轉(zhuǎn)籍過(guò)戶(hù)除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)一站式服務(wù)。同時(shí)，還將繼續(xù)圍繞群眾和企業(yè)的辦事需求，進(jìn)一步拓展便民服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，推出更多惠民便企的新舉措，讓道路運(yùn)輸從業(yè)者享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，持續(xù)助推青島道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入新活力。
相關(guān)鏈接：“新增普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛（轉(zhuǎn)籍過(guò)戶(hù)除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)辦理流程
第一步，車(chē)主需先購(gòu)買(mǎi)符合條件的普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛，完成機(jī)動(dòng)車(chē)登記和掛牌手續(xù)，為車(chē)輛安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置，這是保障車(chē)輛后續(xù)安全運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。
第二步，駕駛車(chē)輛前往有資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站進(jìn)行達(dá)標(biāo)核查，只有核查通過(guò)的車(chē)輛，才能進(jìn)入后續(xù)辦證環(huán)節(jié)。
第三步，在完成前兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，車(chē)主無(wú)需再奔波至政務(wù)服務(wù)中心，只需在辦理達(dá)標(biāo)核查的便民服務(wù)站，按要求提交普通貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)辦理委托書(shū)等相關(guān)申請(qǐng)材料。便民服務(wù)站工作人員會(huì)即時(shí)掃描全部材料，上傳至山東省道路運(yùn)政管理服務(wù)信息系統(tǒng)。
第四步，審核人員通過(guò)運(yùn)政系統(tǒng)“便民服務(wù)站”模塊接收申請(qǐng)后，會(huì)及時(shí)對(duì)材料內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)符合法定要求的申請(qǐng)，即刻配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李賽男
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