國(guó)慶中秋假日期間，青島市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局以營(yíng)造安全有序的假日文旅市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、嚴(yán)密開(kāi)展巡查，文化執(zhí)法人員全員值守，共出動(dòng)執(zhí)法人員1035人次，確保了全市文旅市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)有序。
假日前夕，青島市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局組織召開(kāi)假日市場(chǎng)執(zhí)法檢查專題部署會(huì)，制定全員上崗執(zhí)法計(jì)劃。通過(guò)嚴(yán)密部署，強(qiáng)化督導(dǎo)預(yù)防，對(duì)今年以來(lái)投訴較為集中的旅行社進(jìn)行約談警示，組織開(kāi)展普法宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園活動(dòng)，全面排查市場(chǎng)苗頭性問(wèn)題，結(jié)合拉網(wǎng)式檢查與重點(diǎn)摸排。此外，對(duì)重點(diǎn)旅游集散地開(kāi)展節(jié)前檢查，就服務(wù)質(zhì)量、商品價(jià)格、消費(fèi)宣傳等方面提出明確要求。
“國(guó)慶中秋假日期間，全市文化執(zhí)法人員全員值守，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，共出動(dòng)執(zhí)法人員1035人次，實(shí)地檢查文化旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所535家次。”據(jù)青島市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在旅游市場(chǎng)方面，每天派出7組執(zhí)法人員對(duì)青島火車站至石老人海水浴場(chǎng)的沿海一線和大鮑島、青啤博物館等重點(diǎn)旅游區(qū)域開(kāi)展高密度巡查，以“團(tuán)隊(duì)行程是否與合同約定一致，導(dǎo)游是否持證上崗，是否存在強(qiáng)迫游客購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目”等為重點(diǎn)，對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游進(jìn)行隨機(jī)抽查；文化市場(chǎng)方面，重點(diǎn)以是否存在擅自從事?tīng)I(yíng)業(yè)性演出、營(yíng)業(yè)性演出是否含有禁止內(nèi)容，網(wǎng)吧、娛樂(lè)、電競(jìng)酒店等場(chǎng)所是否接納未成年人進(jìn)入等為重點(diǎn)展開(kāi)巡查活動(dòng)。
為確保老年群體出游安全，提升其旅游維權(quán)意識(shí)，聯(lián)合相關(guān)社區(qū)共同開(kāi)展“跟團(tuán)旅游須注意”主題普法宣傳活動(dòng)，為老年朋友提供實(shí)用的“出游安全指引”。聚焦青年學(xué)生出游需求，聯(lián)合區(qū)（市）執(zhí)法局走進(jìn)轄區(qū)相關(guān)學(xué)校，開(kāi)展了“旅游普法進(jìn)校園，執(zhí)法護(hù)航安心游”普法宣傳活動(dòng)。執(zhí)法人員以互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展為切入點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞線上旅游報(bào)名場(chǎng)景，傳授旅游避坑秘訣，助力青年朋友安心旅游。
下一步，青島市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局將持續(xù)提升監(jiān)管效能，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管常態(tài)化、長(zhǎng)效化，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法力量下沉部署，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題易發(fā)領(lǐng)域的重點(diǎn)盯防，力爭(zhēng)將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，鞏固執(zhí)法成效。同時(shí)，將繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，針對(duì)市場(chǎng)中反映較為集中的問(wèn)題，通過(guò)組織集中座談、開(kāi)展針對(duì)性輔導(dǎo)和定期檢查復(fù)查等方式，指導(dǎo)旅行社規(guī)范導(dǎo)游管理，提升接待服務(wù)水平和依法經(jīng)營(yíng)能力，從而確保文旅市場(chǎng)秩序穩(wěn)步持續(xù)向好。
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責(zé)任編輯：王海山
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