青島市城陽區(qū)：數(shù)字家庭與居住品質(zhì)深度融合

記者從青島市城陽區(qū)召開的“感受身邊變化 共享美好生活”主題系列新聞發(fā)布會獲悉，城陽區(qū)以全國數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)為契機(jī)，推出了基礎(chǔ)型、舒適型、品質(zhì)型、適老型四類數(shù)字家庭服務(wù)模式，創(chuàng)新編制全省首個數(shù)字家庭建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，形成了數(shù)字家庭與居住品質(zhì)深度融合的“城陽經(jīng)驗(yàn)”，為全國數(shù)字家庭建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的系統(tǒng)化路徑。

在紅島街道溝角社區(qū)，城陽區(qū)重點(diǎn)推動智能家居產(chǎn)品與社區(qū)服務(wù)體系的深度融合聯(lián)動，不僅積極引導(dǎo)居民安裝智能門鎖、燃?xì)庑孤┨綔y器等安全設(shè)備，還搭建了統(tǒng)一的數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺，居民通過移動終端即可實(shí)現(xiàn)家電遠(yuǎn)程操控、家中實(shí)時狀況查看等功能。更重要的是，這些智能設(shè)備已全面接入社區(qū)服務(wù)終端，構(gòu)建起“設(shè)備報(bào)警-信息推送-物業(yè)響應(yīng)-網(wǎng)格處置”的一體化應(yīng)急機(jī)制。以獨(dú)居老人群體為例，若其家中燃?xì)鉂舛瘸瑯?biāo)，探測器將立即觸發(fā)警報(bào)，預(yù)警信息會同步推送至老人子女及社區(qū)網(wǎng)格員的移動終端，物業(yè)維修人員可在5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處置，為居民居家安全筑牢雙重防線。在公共服務(wù)對接方面，社區(qū)配備的5大類30種智能化設(shè)備均與數(shù)字家庭平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，其中C2C智能交互大屏及智慧燈桿、數(shù)字長廊搭載的15處顯示終端，支持居民通過移動終端遠(yuǎn)程推送信息。在社會化服務(wù)供給方面，數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺已打造為集約化“服務(wù)總?cè)肟凇保虾w3大類27項(xiàng)高頻便民服務(wù)，居民提交水管報(bào)修申請后，10分鐘內(nèi)便有專業(yè)維修人員主動聯(lián)系；平臺入駐的家政服務(wù)商家均經(jīng)過資質(zhì)審核，居民可直接在線篩選；同時平臺還提供健康檢測預(yù)約、訪客信息登記等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)”。在政務(wù)服務(wù)辦理方面，城陽區(qū)已完成數(shù)字家庭平臺與“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺的對接工作，納入16類177項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，居民足不出戶即可通過手機(jī)辦理醫(yī)保報(bào)銷、社保查詢等業(yè)務(wù)。此外，社區(qū)黨群服務(wù)中心配備的青島市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)支持?jǐn)?shù)字家庭賬號直接登錄，提供9類254項(xiàng)服務(wù)的自主申報(bào)功能，老年證辦理、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)等業(yè)務(wù)均可在社區(qū)內(nèi)辦結(jié)。

城陽區(qū)以全國數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)為契機(jī)，系統(tǒng)構(gòu)建“一核雙線三維四需五創(chuàng)”工作體系，推出了基礎(chǔ)型、舒適型、品質(zhì)型、適老型四類數(shù)字家庭服務(wù)模式，形成多層次、可復(fù)制的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。城陽區(qū)通過點(diǎn)面結(jié)合扎實(shí)推進(jìn)體系建設(shè)，目前已在全省首個數(shù)字家庭先行示范社區(qū)——紅島街道溝角社區(qū)實(shí)現(xiàn)384戶基礎(chǔ)型全覆蓋，并打造出184戶舒適型、81戶適老型及1戶品質(zhì)型樣板間；全區(qū)智慧社區(qū)覆蓋率超75%，構(gòu)建起“區(qū)-街-居-家”四級服務(wù)體系，智慧物業(yè)覆蓋近14萬戶業(yè)主。在建設(shè)過程中，城陽區(qū)注重社區(qū)、家庭與個人“三維”協(xié)同，通過完善社區(qū)智慧平臺、建成全省首個集成177項(xiàng)服務(wù)的數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺、建立居民健康數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”與康養(yǎng)服務(wù)精準(zhǔn)化。創(chuàng)新編制全省首個數(shù)字家庭建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，培育“紅小哥”等本土品牌，形成了數(shù)字家庭與居住品質(zhì)深度融合的“城陽經(jīng)驗(yàn)”，為全國數(shù)字家庭建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的系統(tǒng)化路徑。

同時，城陽區(qū)完善城市基礎(chǔ)功能，在供熱保障方面，為確保今冬供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，充分利用非采暖季窗口期，全面推進(jìn)供熱設(shè)備檢修與隱患治理，并已完成全部187戶室溫不理想用戶及2個單元區(qū)域用戶的供熱質(zhì)量專項(xiàng)提升整改工作，同步制定了針對各類系統(tǒng)故障及嚴(yán)寒、暴風(fēng)雪等極端天氣的詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，全力筑牢冬季供熱“安全網(wǎng)”。在鞏固老舊小區(qū)改造成果方面，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，扎實(shí)開展“回頭看”工作，通過組織建設(shè)單位對已改造小區(qū)進(jìn)行了3批次全面排查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)并整改滲水漏水、綠化、路面、安防等各類問題79項(xiàng)。此外，積極配合市級部門工作，對市舊城指揮部抽查的12個小區(qū)所反饋的道路、安全隱患、監(jiān)控等14項(xiàng)問題，也已全部完成整改，實(shí)現(xiàn)了排查問題的“動態(tài)清零”，確保老舊小區(qū)改造工程真正惠及于民、長效運(yùn)行。

此外，城陽區(qū)強(qiáng)化居住環(huán)境治理，嚴(yán)格生態(tài)環(huán)境執(zhí)法，積極落實(shí)差異化執(zhí)法各項(xiàng)惠企舉措，通過智慧賦能，大力推廣非現(xiàn)場執(zhí)法。綜合運(yùn)用在線監(jiān)測、無人機(jī)巡查、大數(shù)據(jù)分析等科技手段，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)狀況的遠(yuǎn)程、實(shí)時、智能監(jiān)管，有效減少了入企檢查頻次，推動“無感式”執(zhí)法成為常態(tài)。同時推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督執(zhí)法正面清單，對正面清單內(nèi)企業(yè)全面開展“自巡查”，切實(shí)做到“無事不擾”。完善非道機(jī)械監(jiān)管，強(qiáng)化非道路移動機(jī)械污染防治，累計(jì)檢查628輛、抽測518輛，完成編碼審核1515臺，注銷67臺，全區(qū)環(huán)境治理效能穩(wěn)步提升。深化污染防治攻堅(jiān)，完成大氣污染物減排項(xiàng)目183個，超額完成年度任務(wù)。強(qiáng)化污水處理廠運(yùn)行監(jiān)管與廠網(wǎng)聯(lián)動保障，有效防控污水溢流風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)鞏固噪聲治理成果，建立噪聲治理長效巡查機(jī)制，定期開展“回頭看”。完善多部門協(xié)同監(jiān)管制度，推動噪聲污染治理常態(tài)化、規(guī)范化，重點(diǎn)區(qū)域噪聲排放得到有效管控。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 封滿樓

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