1月28日，在青島市民政局、青島市人力資源和社會保障局、中國人民銀行青島市分行、青島市市北區人民政府聯合指導下，“交通銀行·職場畢業季”服務品牌發布暨“交銀養老服務驛站”揭牌儀式順利舉行。活動現場，青島市民政局正式授予交通銀行青島分行首批4家網點“養老顧問服務點”稱號，并為4名“養老服務顧問”代表掛牌；同步為4家社區及機構頒發“養老金融服務示范社區／機構”牌匾，標志著青島市政銀協同推進養老服務向社區延伸、向基層扎根進入實體化運行新階段。
本次設立的“養老顧問服務點”和“養老顧問服務隊”，是青島市民政局統籌指導、交通銀行青島分行具體實施的政企協同創新服務模式。該模式以銀行網點為實體依托，由經過系統培訓的“養老服務顧問”駐點服務，為老年人提供公益性、一站式的養老政策咨詢、資源對接與辦事指導。養老服務顧問隊一是將系統梳理周邊養老機構、社區養老設施、老年活動中心等信息，提供精準推介服務；二是協助老年人掌握青島市養老服務補貼、高齡津貼等政策內容，推動惠民政策直達快享；三是提供基礎辦事咨詢、社區對接及持續跟蹤服務，實現“養老咨詢就在身邊”的服務目標。
在此基礎上，同步推出的“養老金融服務示范社區／機構”，旨在通過標桿引領、標準輸出，逐步構建層次清晰、覆蓋廣泛、服務規范的社區養老金融服務網絡。示范點將整合金融與非金融服務資源，開展防詐騙宣傳、財富規劃、健康講座、文體活動等系列服務，打造“養老＋金融＋生活”融合服務場景，提升社區養老服務的可獲得性與滿意度。
此次試點是推動“政銀協同”機制落地、構建“政府引導、金融支撐、社區參與”的養老服務生態的重要一步。下一步，交通銀行青島分行將以首批服務點為基礎，逐步擴大養老服務顧問隊伍規模，拓展服務網點覆蓋范圍，力爭2026年內實現主城區網點全覆蓋，2027年延伸至縣域。參會的政府部門領導一致表示，也將進一步整合各類養老資源，完善服務標準與培訓體系，推動養老顧問服務規范化、專業化、長效化發展，讓老年人在家門口就能享受到貼心、便捷、可靠的養老咨詢與支持服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 馬芊
責任編輯：林紅
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