青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 辛小麗）記者近日從國(guó)信集團(tuán)獲悉，青島體育中心、青島國(guó)際會(huì)展中心、青島國(guó)信匯泉灣第一海水浴場(chǎng)，順利通過(guò)國(guó)標(biāo)委國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)終期驗(yàn)收，成為青島市2019年度唯一一批通過(guò)驗(yàn)收的3個(gè)國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
厚積薄發(fā)
以標(biāo)準(zhǔn)化為手段塑造高質(zhì)量服務(wù)業(yè)品牌
近年來(lái)，青島國(guó)信集團(tuán)匹配政府戰(zhàn)略、服務(wù)民生需求、提升城市價(jià)值，以改革為動(dòng)力，以質(zhì)量塑品牌，在集團(tuán)“3+2”業(yè)務(wù)板塊全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)出產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理水平走在全國(guó)前列。
2016年，由青島國(guó)信集團(tuán)牽頭編寫的《公路隧道運(yùn)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本規(guī)范》及考評(píng)細(xì)則，被國(guó)家交通運(yùn)輸部確定為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并成為國(guó)內(nèi)首家公路隧道標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)。此次國(guó)信集團(tuán)取得國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的3個(gè)項(xiàng)目中，青島體育中心、匯泉灣第一海水浴場(chǎng)兩個(gè)試點(diǎn)均為行業(yè)內(nèi)首個(gè)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)單位，青島國(guó)際會(huì)展中心成為行業(yè)內(nèi)山東首家、全國(guó)第四家國(guó)家級(jí)試點(diǎn)，進(jìn)一步打響了青島服務(wù)業(yè)在全國(guó)的知名度和影響力，提升了“青島服務(wù)”的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)質(zhì)優(yōu)效
3家國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲專家高度評(píng)價(jià)
青島體育中心、青島國(guó)際會(huì)展中心、匯泉灣第一海水浴場(chǎng)，作為青島市重要窗口單位，每年接待服務(wù)人次合計(jì)超過(guò)1600萬(wàn)。為塑造城市重要“門面”窗口高品質(zhì)、高效率的管理、服務(wù)形象，國(guó)信集團(tuán)高度重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從組織牽引、體系構(gòu)建、宣貫培訓(xùn)到評(píng)價(jià)改進(jìn)，力求在管理和服務(wù)中，把標(biāo)準(zhǔn)化的作用落到實(shí)處，讓市民和外地客商，真真切切感受到簡(jiǎn)單、便捷，使標(biāo)準(zhǔn)化真正成為國(guó)信集團(tuán)服務(wù)業(yè)板塊提質(zhì)增效的“助推器”。
本次試點(diǎn)終期評(píng)審中，山東國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評(píng)中心派出的行業(yè)專家，對(duì)體育中心196個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)展中心107個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、匯泉灣79個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)打分驗(yàn)收，最終3家單位分別獲得91分、90分、85分的優(yōu)良成績(jī)。專家在評(píng)審意見中寫到“試點(diǎn)單位在優(yōu)化流程、降低成本、提質(zhì)增效、強(qiáng)化品牌等方面成果顯著，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，具有行業(yè)示范性，成功經(jīng)驗(yàn)值得推廣和復(fù)制。建議在浴場(chǎng)安全、綠色展會(huì)評(píng)價(jià)等方面，積極牽頭國(guó)際及國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，填補(bǔ)行業(yè)空白，將青島標(biāo)準(zhǔn)推向全國(guó)。”
以服務(wù)業(yè)筑基礎(chǔ)
穩(wěn)健打造產(chǎn)融結(jié)合型城市專業(yè)投資運(yùn)營(yíng)商
作為我市青島市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位之一，國(guó)信集團(tuán)一直致力于以標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
目前，國(guó)信集團(tuán)已形成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、具有國(guó)信特色的標(biāo)準(zhǔn)體系，內(nèi)容覆蓋隧道交通、工程管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程咨詢、金融、文化、體育、會(huì)展、酒店、高端物業(yè)等各領(lǐng)域，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與員工管理、確保服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)安全、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面的引領(lǐng)作用。
面向未來(lái)，國(guó)信集團(tuán)將秉承為市民、為城市、為社會(huì)服務(wù)的宗旨，以打造國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步提高城市運(yùn)營(yíng)效率、提升城市運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、降低城市運(yùn)營(yíng)成本，打造產(chǎn)融結(jié)合型城市專業(yè)投資運(yùn)營(yíng)商，更好的為城市發(fā)展賦能，為時(shí)尚青島助力，為將青島建設(shè)成為開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市貢獻(xiàn)力量。
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