1月8日上午，市民張先生匆匆趕到位于海岸路的市南巴士八分公司，他送上錦旗，感謝公交工作人員的認真負責幫助自己找回丟失的手包。原來，7日中午，張先生在乘坐7路公交車時，因下車匆忙不慎將手包丟失，駕乘人員了解情況后緊急尋找，最終將手包完璧歸趙。
據張先生回憶，7日中午，自己乘坐7路公交車前往四流南路附近，下車時因太過匆忙，不慎將手包落在了車上，直到下車后才發現。“一開始我沒有意識到包落在車上，還回到之前去過的超市尋找，但沒有找到。”張先生說，無奈之下，自己只好返回下車站點，隨意登上了一輛7路公交車求助，并通過該車駕駛員聯系了7路調度室工作人員。
“接到張先生的求助后，我們立即通過GPS智能調度系統通知了全線駕駛員進行尋找，”工作人員告訴記者，消息發出后不久他們就收到了駕駛員劉浩海的反饋：失物找到了。原來，張先生下車后，一位熱心乘客撿到了他丟失的手包，交由駕駛員劉浩海代為尋找失主，劉浩海得到消息后第一時間告知調度人員并在回到場站后立即上交失物。
8日上午，張先生匆匆趕到市南巴士八分公司場站，見到手包失而復得，他握住工作人員的手連連道謝，并送上錦旗再次表達謝意。“沒想到包這么快就能找到，真是太感謝了！”張先生表示，卡包內有數張銀行卡，一旦丟失會耽誤自己不少事情，多虧駕乘人員收到消息后迅速反應，幫助自己避免了損失。面對張先生的感謝，劉浩海表示這都是自己應該做的，他說：“乘客順利找到失物，就是我最大的安慰。作為一名駕駛員，為乘客提供高效優質的服務是我的職責，今后，我會不斷提升自己的服務水平，讓乘客感受到家一般的溫暖。”
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