為做好新冠肺炎疫情防控工作，避免人員聚集、防止交叉感染，市南區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心于2月1日起暫時(shí)關(guān)閉。同時(shí)，為有效滿足疫情防控期間人民群眾的司法需求，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)益，市南法院立案庭積極創(chuàng)新訴訟服務(wù)模式，豐富和調(diào)整訴訟服務(wù)事項(xiàng)辦理方式，讓當(dāng)事人足不出戶即可完成立案。
根據(jù)該院統(tǒng)一部署，市南法院全體干警自1月27日返崗集結(jié)，提前進(jìn)入工作狀態(tài)。市南法院通過微信公眾號及時(shí)發(fā)布《關(guān)于防疫期間相關(guān)審判執(zhí)行工作的公告》和《關(guān)于疫情防控期間立案、訴訟服務(wù)和申訴信訪工作的通告》，引導(dǎo)當(dāng)事人、訴訟代理人通過山東移動微法院自助立案，或通過郵寄立案方式提交訴訟材料，并公布了立案咨詢電話，方便群眾自主選擇便捷、高效的方式參與訴訟。同時(shí)，市南法院不斷暢通立案服務(wù)渠道，通過微信公眾號發(fā)布網(wǎng)上立案、互聯(lián)網(wǎng)庭審操作流程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)留言人工回復(fù)，引導(dǎo)當(dāng)事人把訴訟活動從“線下”搬到“線上”。立案庭干警“停業(yè)”不“歇工”，通過電話服務(wù)當(dāng)事人辦理網(wǎng)上立案、繳費(fèi)、申請退費(fèi)、補(bǔ)充材料等訴訟事項(xiàng)，并利用周末時(shí)間加班加點(diǎn)錄入信息、分流案件，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)立案工作。
下一步，市南法院將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)上立案、案件流轉(zhuǎn)、訴調(diào)對接工作，用實(shí)用好互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”工作模式，不斷提升訴訟服務(wù)的效率和質(zhì)量，讓智慧法院建設(shè)成果更好地惠及人民群眾，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 林紅 通訊員 李陽
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