據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一名普通購房者完成二手房買賣合同簽署后，線下貸款面簽平均用時9.7天。而購房者、售房者和銀行客戶經(jīng)理需協(xié)調(diào)三方時間，從完成簽約到去銀行辦理貸款面簽平均耗時長達(dá)25天。即便交易雙方熟悉流程，也常常因為各種繁雜的手續(xù)費(fèi)時費(fèi)力。
如今，節(jié)約時間跨越空間、兼具效率與安全的線上化作業(yè)方式，正有效破解以往二手房交易的痛點(diǎn)。貝殼找房青島站推出的線上貸簽新服務(wù)，讓交易雙方足不出戶就可以在線完成貸款流程，進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的購房體驗，也讓二手房交易更加高效。
從3月1日至4月14日，青島貝殼已順利完成了464單二手房線上貸簽業(yè)務(wù)，線上貸簽率達(dá)39.7%。
線上貸款“云簽約”，實現(xiàn)足不出戶遠(yuǎn)程交易
線上貸簽，指的是在房產(chǎn)交易貸款簽約過程中，二手房交易雙方可以通過遠(yuǎn)程視頻的方式，線上與銀行辦理貸款簽約手續(xù)。
“之前要完成交易流程，客戶經(jīng)常要專門請假去銀行面簽。還有客戶長期定居外地，想要順利完成交易需要大量的時間和金錢成本。如今線上貸簽提供了高效、方便的交易模式，受到了很多客戶的肯定。”貝殼青島站簽約服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。
常年定居在內(nèi)蒙古的購房者張女士，于春節(jié)前選定了一套青島的一居室，并完成了買賣合同簽署。張女士本計劃春節(jié)后辦理貸款面簽，但由于疫情影響，一直未能返青。售房者王女士是位待產(chǎn)準(zhǔn)媽媽，希望盡快完成交易拿到房屋尾款，購置兩居室迎接寶寶的到來。在得知可以線上貸簽后，交易雙方協(xié)商達(dá)成一致，遠(yuǎn)程在線辦理貸款手續(xù)。青島貝殼簽約服務(wù)中心的交易管家第一時間聯(lián)系了中信銀行，預(yù)約面簽時間。
簽約當(dāng)天，購房者張女士通過視頻與銀行工作人員連線，并在視頻錄制下完成了銀行備件簽約。整個面簽過程大約用時20分鐘。面簽后，購房者當(dāng)天便將所有簽約備件郵寄給貝殼簽約中心的交易管家。最終此單以兩個工作日完成批貸，一周之內(nèi)完成了放款。
售房者王女士開心地表示：“貝殼的線上貸簽真是太方便了，為我解決了一個大問題！我也能順利在預(yù)產(chǎn)期之前住進(jìn)新房子了。”
線上化+可視化，打造高效安心交易模式
一直以來，貝殼找房深耕房屋交易線上化，在優(yōu)化線上找房、看房、交易等一系列流程的同時，針對當(dāng)前房屋交易流程繁瑣、客戶操作環(huán)節(jié)體驗不佳等問題，與銀行實現(xiàn)深度業(yè)務(wù)合作，共同提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化用戶交易體驗。
以銀行系統(tǒng)直連為例，雙方通過深度合作實現(xiàn)貸款辦理進(jìn)度的線上傳遞與交互，再結(jié)合貝殼推出的可視化交易產(chǎn)品體系，實時監(jiān)控交易進(jìn)度，降低資金交易風(fēng)險，提升交易效率。
“以前貝殼簽約服務(wù)中心和銀行合作主要通過線下簽約的方式。為了確保信息準(zhǔn)確，需反復(fù)核查，效率很難把控。現(xiàn)在雙方系統(tǒng)直連后，流程實現(xiàn)線上可視化。客戶還可以通過貝殼找房APP實時了解貸款進(jìn)度，每個流程節(jié)點(diǎn)也會收到短信提醒，整體效率大大提高。”中信銀行青島分行產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
目前，貝殼找房的線上貸簽業(yè)務(wù)已覆蓋20多個城市，包括北京、上海、青島、杭州、南京、成都等地，實現(xiàn)了貸款申請線上化、貸款進(jìn)度可視化。
除了線上貸款簽約之外，青島貝殼簽約服務(wù)中心還可提供買賣合同簽署、資金存管、金融服務(wù)、網(wǎng)簽出具等核心服務(wù)，讓客戶享受方便、快捷、安全、高品質(zhì)的一站式交易體驗。
目前，貝殼找房青島站已和中信銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行等12家本地銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，并將在2020年上半年落地9大簽約服務(wù)中心，為島城市民提供更安全、更便捷的交易體驗。
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