青島財經日報/青島財經網訊（記者 林紅 通訊員 茍小妹） 為實現審批效率和服務水平雙提升，城陽區加快制度創新、深化流程再造，創新實施行政審批“一事全辦”改革，建立起“一窗收件、并聯審批、一窗出件、評價反饋”的審批服務新模式，推動審批。近日，城陽區“一事全辦”服務窗口迎來首家辦事企業，該企業工作人員同時辦理了營業執照和食品經營許可證兩個證照，從提交材料到拿到證件全程只用了兩個小時。
辦事人僅用兩個小時就拿到了營業執照和食品經營許可證
當日上午9:30，市民馬勝龍走進城陽區市民中心為自己的商貿公司辦理營業執照和食品經營許可證；
上午10:00，馬勝龍的材料填寫完畢，進入后臺審核，等待營業執照的打印。在等待的過程中，工作人員帶領馬勝龍去刻制公司印章，同時進行辦理食品經營許可證材料的提報；11:00，馬勝龍拿到了營業執照；11:10，商貿公司的印章便送到了馬勝龍的手上；11:30，工作人員為馬勝龍送來了食品經營許可證。
工作人員全程協助服務
至此，馬勝龍的業務已經全部辦理完畢，全程只用了兩個小時。記者觀察到，從剛開始表格填寫到后續的制章辦證，均有工作人員進行詳細指導?！耙郧白怨拘枰k理很多證件，而且還要一趟一趟的跑，一個證一個證的辦理，時間長，還麻煩，現在有了‘一事全辦’項目，所有證件可以當天辦理當天拿，真的很方便?！瘪R勝龍說。
記者了解到，為方便市民辦理業務，城陽區此前推出了“一窗受理”服務，但是證件辦理卻是“一證一辦”，以開設小型日用百貨店為例，“一事全辦”改革前，企業需要分別辦理營業執照、稅務信息確認、備案刻章和食品經營許可證（預包裝食品銷售），最長需5個工作日辦結。
辦事窗口準備的表格填寫模板
為此，城陽區將涉及兩個以上部門的關聯事項按鏈條進行梳理整合，將“多事多流程”整合為“多事一流程”，為前來辦理業務的企業群眾提供全過程、全鏈條服務。同時以縮減辦理環節、減少辦理時間、壓減提交材料、減少跑腿次數“四減”為目標，打造一事咨詢、一單告知、一套材料、一窗受理、一標審批、一次出證的“六個一”審批服務模式，進一步簡化審批環節、縮短辦理時限，有效破解企業群眾多頭跑、跑多門、跑多次的問題。在辦理過程中，工作人提供相關表格填寫模板，詳細指導如何填寫，提高了表格填寫的準確率和辦事效率。
公司印章也在現場刻制完成
“下一步，我們將隨時梳理、隨時發現、隨時確定新的‘一事全辦’事項，及時公布清單，納入服務范圍，全力營造‘服務更優、流程更簡、時限更短’的政務服務環境?！背顷枀^行政審批局相關負責人員告訴記者。
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