青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 林紅 通訊員 茍小妹） 為實現(xiàn)審批效率和服務(wù)水平雙提升，城陽區(qū)加快制度創(chuàng)新、深化流程再造，創(chuàng)新實施行政審批“一事全辦”改革，建立起“一窗收件、并聯(lián)審批、一窗出件、評價反饋”的審批服務(wù)新模式，推動審批。近日，城陽區(qū)“一事全辦”服務(wù)窗口迎來首家辦事企業(yè)，該企業(yè)工作人員同時辦理了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證兩個證照，從提交材料到拿到證件全程只用了兩個小時。
辦事人僅用兩個小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證
當(dāng)日上午9:30，市民馬勝龍走進城陽區(qū)市民中心為自己的商貿(mào)公司辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證；
上午10:00，馬勝龍的材料填寫完畢，進入后臺審核，等待營業(yè)執(zhí)照的打印。在等待的過程中，工作人員帶領(lǐng)馬勝龍去刻制公司印章，同時進行辦理食品經(jīng)營許可證材料的提報；11:00，馬勝龍拿到了營業(yè)執(zhí)照；11:10，商貿(mào)公司的印章便送到了馬勝龍的手上；11:30，工作人員為馬勝龍送來了食品經(jīng)營許可證。
工作人員全程協(xié)助服務(wù)
至此，馬勝龍的業(yè)務(wù)已經(jīng)全部辦理完畢，全程只用了兩個小時。記者觀察到，從剛開始表格填寫到后續(xù)的制章辦證，均有工作人員進行詳細(xì)指導(dǎo)?！耙郧白怨拘枰k理很多證件，而且還要一趟一趟的跑，一個證一個證的辦理，時間長，還麻煩，現(xiàn)在有了‘一事全辦’項目，所有證件可以當(dāng)天辦理當(dāng)天拿，真的很方便?！瘪R勝龍說。
記者了解到，為方便市民辦理業(yè)務(wù)，城陽區(qū)此前推出了“一窗受理”服務(wù)，但是證件辦理卻是“一證一辦”，以開設(shè)小型日用百貨店為例，“一事全辦”改革前，企業(yè)需要分別辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)信息確認(rèn)、備案刻章和食品經(jīng)營許可證（預(yù)包裝食品銷售），最長需5個工作日辦結(jié)。
辦事窗口準(zhǔn)備的表格填寫模板
為此，城陽區(qū)將涉及兩個以上部門的關(guān)聯(lián)事項按鏈條進行梳理整合，將“多事多流程”整合為“多事一流程”，為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾提供全過程、全鏈條服務(wù)。同時以縮減辦理環(huán)節(jié)、減少辦理時間、壓減提交材料、減少跑腿次數(shù)“四減”為目標(biāo)，打造一事咨詢、一單告知、一套材料、一窗受理、一標(biāo)審批、一次出證的“六個一”審批服務(wù)模式，進一步簡化審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，有效破解企業(yè)群眾多頭跑、跑多門、跑多次的問題。在辦理過程中，工作人提供相關(guān)表格填寫模板，詳細(xì)指導(dǎo)如何填寫，提高了表格填寫的準(zhǔn)確率和辦事效率。
公司印章也在現(xiàn)場刻制完成
“下一步，我們將隨時梳理、隨時發(fā)現(xiàn)、隨時確定新的‘一事全辦’事項，及時公布清單，納入服務(wù)范圍，全力營造‘服務(wù)更優(yōu)、流程更簡、時限更短’的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?！背顷枀^(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人員告訴記者。
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