10月29日，海爾集團旗下海爾智家（600690.SH/690D）發布2020年三季報。報告顯示，2020年前三季度公司實現收入1544億元，歸母凈利潤63億元，扣非后歸母凈利潤41億元。其中，三季度表現搶眼，單季實現收入587億元，同比增長17%；歸母凈利潤35億元，同比增長38%；扣非后歸母凈利潤15億元，同比增長43%。
縱觀2020年前三季度，公司一季度受疫情影響增速出現下滑，但二季度迅速調整策略業績回升迎來拐點，三季度業績實現爆發，公司營收增長跑贏行業，利潤增速強勁,盈利質量高，遠超市場預期。
國內市場打造零售運營體系
國內市場，公司聚焦高效觸達用戶的零售體系建設，通過“目標、流程、組織、機制”四個重構進行組織提效，通過“產品、營銷、服務、物流、客戶、用戶”進一步數字化轉型，提升運營效率。
第三季度公司國內收入增長16.3%，銷售費用率優化1.4個百分點。冰箱、洗衣機、家用空調、熱水器和廚電累計的線下、線上市場零售額份額實現全面增長，持續擴大領先優勢。其中，冰箱累計線上、線下零售額份額分別為35.1%、38.9%，提升1.3個百分點、2.3個百分點；洗衣機累計線上、線下零售額份額分別為39.4%、39.9%，提升4.6個百分點、3.8個百分點，冰洗龍頭地位穩固。
值得注意的是，公司對空調業務發展策略進行了調整，通過聚焦全流程運營能力提升、市場端抓渠道變革等多措并舉，極大的提振空調業務表現。報告顯示，2020年Q3單季度家用空調收入增27%。2020年1-9月空調累計線上、線下零售額份額分別為11.2%、14.5%，提升2.5個百分點、2.3個百分點。其中，卡薩帝空調份額從1.2%提升至3.7%，份額實現翻番增長。高端品牌卡薩帝持續高增長，卡薩帝收入增長超過20%，各品類在高端市場份額持續引領。
海外市場經營利潤增長58%
海外市場，人單合一機制保障各區域小微在疫情挑戰下的快速反應，依托全球采購、供應鏈、研發平臺充分發揮全球資源布局優勢克服外部環境帶來的不利影響，實現業務持續發展。
報告顯示，公司第三季度海外收入增長17.5%，經營利潤增長58%，海外自主創牌實現高端品牌全面引領,制冷、洗滌、空氣3大產業在20多個國家進入TOP3行列，全方位擴大領先優勢。面對海外嚴峻的疫情挑戰，海爾智家全球工廠堅持常態化防疫與復工復產并舉，克服零部件不足、用工短缺等風險，全力保障訂單需求。
同時，公司發揮研發、智造、營銷“三位一體”的本土化優勢，加速線下觸點升級、加大線上渠道拓展與線上銷售新模式探索、深耕體驗云眾播模式，實現從產品溢價到體驗溢價轉型，提升業績與品牌聲量。如在歐洲市場，公司進入各國TOP3電商渠道；在澳大利亞市場，公司進駐5大主流線上渠道品牌專區，線上銷售翻倍增長。
場景品牌三翼鳥領跑行業增長新賽道
為適應場景體驗化的消費趨勢，海爾智家一直在探索從“賣產品”到“賣場景”的轉型，實現差異化競爭的同時努力將用戶體驗和行業發展帶入一個新的維度。今年9月，公司推出了全球首個場景品牌——三翼鳥，與生態方合力推動家庭物聯網走進千家萬戶，不但能為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室、全屋空氣等智慧家庭全場景解決方案，還創新開辟了全屋整裝和局改的全場景升級服務。
目前，海爾智家已經形成“全球領先爆款場景方案”、“落地保障1+N能力”、“行業唯一體驗云平臺”等三大核心能力。財報顯示，前三季度公司場景方案銷售68.7萬套，同比增長24.5%。依托智慧場景，帶給公司的生態收入持續增長，第三季度生態收入達34億元，同比增長138%。同時，截至目前公司已經覆蓋超過30000個觸點網絡、6000個服務管家和9000個資源方，保障用戶體驗。在體驗云平臺上，1-9月份網器綁定量同比增長116%，而9月份智家APP日活同比增長225%。
為更快、更好地推廣和普及公司的全場景解決方案和升級服務。一方面，公司已將智家體驗店布局到全球和中國的各個城市。截至目前，公司已有260+海爾智家001號店，同時截止到年底還將有1000家智家體驗店相繼轉型完成，具備三翼鳥落地承接的能力。
另一方面，公司正持續推進海爾電器私有化進程。7月31日，海爾智家正式發布私有化方案；9月1日，海爾智家股東大會高票通過私有化議案；9月10日，正式向香港聯交所遞交發行H股上市申請并于香港聯交所網站上刊登了上市申請版本資料集。一系列動作表明，公司正在持續推進私有化進程，私有化交易有望實現海爾智家家電業務板塊的完善與提升，符合物聯網時代家電家居一體化、套系化、智能化的發展，有利于海爾智家全面加速從產品品牌到場景品牌的落地引領。
面對國內大循環為主，國內國際雙循環為輔的發展環境，海爾智家依托智家體驗云快遞實現全球市場的轉型提效，同時依靠場景品牌三翼鳥開辟新賽道，通過拉動智慧家庭的全面落地，用業績給出了有力答案。
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