2021年3月20日，青島百洋醫(yī)藥股份有限公司（以下簡稱“百洋醫(yī)藥”）旗下新零售子品牌萌駝慧選2.0旗艦店在山東青島開業(yè)。作為國內(nèi)首家真正意義上的時尚健康買手店，萌駝慧選作為中國版松本清可實現(xiàn)與日本藥妝店同樣的品類經(jīng)營，將護膚品、藥品、健康食品等在同一空間進行經(jīng)營與服務。此次升級版線下店開業(yè)，標志著百洋醫(yī)藥新零售模式的進一步升級與擴張。
強大業(yè)態(tài)整合能力 萌駝慧選致力于打造中國松本清
萌駝慧選靈感源自日本藥妝店，根據(jù)中國消費者的消費習慣進行優(yōu)化改良，貼心加入進店體驗專區(qū)和駝友沙龍活動。出售商品以功效性為基礎，醫(yī)學認證、為安全性承保為特色，建立完整的藥妝、日化品類供應鏈體系，提供與日本、歐洲同質(zhì)同價的藥妝和產(chǎn)品體驗服務。
當全家人走進萌駝慧選，媽媽可以買到更有效的護膚品、爸爸可買到更健康的保健品、孩子可買到喜歡的網(wǎng)紅零食、長輩老人可買到醫(yī)療服務和藥品。全家人各有所買，滿足和美化消費者的日常生活。
海外疫情的持續(xù)發(fā)酵，影響著整個跨境商品產(chǎn)業(yè)鏈條，多國在出入境、物流、海關等方面的監(jiān)管趨嚴，跨境商品成本增加、銷售渠道受阻，讓原本市場潛力巨大的跨境產(chǎn)業(yè)迎來大考。一方面是國外企業(yè)產(chǎn)品銷售額大幅下降，面臨開拓新銷售渠道的困境；另一方面是國內(nèi)終端消費需求擴增，消費者對于高品質(zhì)護膚品、藥品以及健康產(chǎn)品的需求不斷上升。
一降一增的背后，跨境商品供應鏈亟待借助有實力的平臺突圍。作為百洋醫(yī)藥旗下的新零售品牌，萌駝慧選率先做出探索。2020年7月，首家萌駝慧選綜合性護膚品集合店花落青島，門店護膚品、日化品等相關產(chǎn)品數(shù)量在200余個。經(jīng)過半年多的發(fā)展，升級版旗艦店的商品數(shù)量增加至600余個，數(shù)量倍增的同時，帶動品質(zhì)提升，讓消費者實現(xiàn)更多國際大牌家門口“平價買”。
新零售再升級 讓會員Yào妝更要健康
作為新零售O2O模式的探索者，萌駝慧選以具有醫(yī)學認證的功效性護膚品為核心，滿足周圍消費者的即時需求。以“線下體驗+服務”，“線上銷售+訂購”的模式，線上線下無邊界融合，全方位解決消費者生活、護膚、家庭健康的實際需求。
近年來消費升級，人們對于健康與美的追求更為主動，對服務的體驗需求也不斷迭代，線下場景化服務成為大勢所趨。萌駝慧選2.0旗艦店將“線下體驗+服務”再升級，除會員優(yōu)惠價、3km范圍內(nèi)送貨上門、專屬健康管理等服務之外，會員到店可免費體驗美甲美睫、SPA、免費護膚等多樣化的美業(yè)服務。同時，萌駝慧選每個門店均配置執(zhí)業(yè)藥師，并持續(xù)培養(yǎng)“網(wǎng)紅”柜姐，為消費者一對一提供和傳播更專業(yè)的護膚、健康解決方案。
除了獨立的萌駝慧選護膚品買手店外，萌駝慧選也通過入駐專業(yè)藥房、豐富藥店多場景健康體驗服務的形式，提升零售藥店的品牌價值。打造高端健康體驗場景的同時，不斷升級差異化的服務新體驗，讓萌駝慧選備受消費者青睞，實現(xiàn)迅速擴張。目前，萌駝慧選已在北京、青島等地布局，多點開花。
聯(lián)手品牌深入零售全新渠道 百洋醫(yī)藥引領新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級
在線上線下融合與消費升級需求的帶動下，零售行業(yè)已經(jīng)逐漸從渠道為主，轉(zhuǎn)向以消費者為導向的模式。建立廣而全的渠道網(wǎng)絡，增強品牌運營能力，融合多業(yè)態(tài)，產(chǎn)生聯(lián)動協(xié)同效應，成為新零售的趨勢所在。
依托百洋商業(yè)化平臺與上游藥企的緊密合作，萌駝慧選的甄選產(chǎn)品均是從國外企業(yè)源頭獲取，涵蓋全球健康品牌，不僅品類品種齊全，也保障了產(chǎn)品來源的真實性。每個與萌駝慧選合作的品牌產(chǎn)品，在經(jīng)過專業(yè)的內(nèi)容策劃及KOL深度合作后，再推向線下護膚品買手店、專業(yè)藥房和社交電商、垂直電商等線上渠道，觸達終端消費者。
萌駝慧選在新零售渠道的突破，亦是百洋商業(yè)化平臺品牌運營的布局和探索，重塑新零售的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并根據(jù)消費者需求不斷迭代升級，從傳統(tǒng)的“賣商品”到提供新型場景服務，讓消費者的體驗與感知得到躍升。隨著萌駝慧選再落一子，百洋醫(yī)藥也將持續(xù)引領新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級，夯實品牌運營能力。
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