變革之風一旦吹起，便不會輕易停下。而至于暖通行業，則同樣面臨著巨大的挑戰。
在消費升級的大背景下，暖通行業洗牌日益增速。如何持續迭代升級用戶體驗，成為了諸多企業亟需探索的方向。
互聯網時代拉近了全球的距離，資源被打通，生態化發展則呈現著無限的可能。基于此，“場景化”的風口逐漸在暖通行業興起。告別單品，發力于場景內的整體解決方案，暖通行業便是在用場景定義用戶需求，在存量市場中創造增量價值。
用戶驅動場景變革
場景以需求端為核心，涵蓋了所有能滿足用戶需求的軟硬件設備，交互形成了無限的商業空間。在不久前落幕的第三十二屆國際制冷、空調、供暖、通風及食品冷凍加工展覽會上，暖通行業便徹底呈現出場景化的發展態勢。
在展會現場，美的針對醫療行業、數據中心、軌道交通、采暖行業、綠色酒店、智慧園區、房產配套、高端樓宇等八大場景推出綜合性解決方案。海爾演繹了高效機房、Hai-BMS智慧建筑、智慧辦公、清潔能源、智慧商鋪、智慧家庭六大場景解決方案。格力發布的新品10kV高壓直驅永磁同步變頻離心機組，也重點強調了其在大型公共建筑、區域能源、集中供暖等場景下的應用價值。
除了家電三巨頭的展示，麥克維爾、天加、海信等也紛紛推出場景化解決方案，例如海信推出主打健康與智能的Ai家中央空調，加快了從空氣領域向家居智能生活場景探索的腳步。由此可見，以場景布局滿足用戶需求和優化用戶體驗，已成為很多暖通企業發力的重點所在。
時代越向前，用戶價值便越凸顯。當市場核心價值屬性由生產制造端回歸至需求端，如何滿足用戶多元化需求，提供個性化的解決方案便成為了競爭的核心所在。
例如，節能減排的場景需求催生了綠色智慧的暖通空調解決方案；低溫空氣源熱泵機組、離心式熱泵機組等低碳綠色的采暖產品落地于冬季取暖場景，創造了清潔環保的供暖解決方案……場景作為空間載體，可以容納這樣層出不窮的新技術、新產品和新模式，并且讓這些新物種圍繞用戶需求不斷交互，實現無限的價值增值。
物聯網締造智慧場景
由此可見，在暖通行業，場景發展已然起勢，但如何能從這條新賽道上脫穎而出，對企業來說仍是很大的考驗。
而就企業目前的探索而言，能夠依托物聯網技術，打造動態的智慧場景便是一條非常值得借鑒的升級路徑。
當用戶走進一座建筑，暖通系統可以實時感知溫度變化和建筑物內的人流量，自動調節空調的溫度和濕度，離開建筑物時，系統也可以根據人流量變化繼續變化，以此提供高效節能且舒適放心的場景體驗。這是海爾通過物聯網技術，讓人、樓宇、空氣等互聯互通，所創造的智慧化場景。
而格力推出的家庭中央空調采用主機和末端聯動控制，能夠根據用戶的不同需求，實現智能變溫控制和實時響應，通過調節負荷和輸出，最大程度結合節能性和舒適性，打造節能舒適的家庭場景。
這些皆是依托萬物互聯的物聯網，以大數據、5G、人工智能等技術，通過暖通系統的持續監控、管理和優化，所創造的智能化解決方案。
物聯網下的智慧場景破除單品的概念，以互聯互通的網器實現對用戶的深度賦能。智慧場景處處可感知、物物可鏈接，能夠融合產品和技術的迭代，為用戶不斷創造新的利益點。
場景無限和生態無限
之所以將場景視為暖通行業轉型升級的方向標，根本上在于場景的無限性所創造出商業價值的無限性。而場景的無限性則源于兩個維度，一是消費升級下的無限用戶需求給予場景無限的生長基因，二是生態的無限賦予場景無限的發展動能。
從企業的角度而言，若想創造更有價值的，能夠無限增長的場景，必須打造匯聚無數節點、無數力量的生態。依靠單一企業、單一節點的力量是無法覆蓋用戶的全部需求，因而構建能夠自組織、自進化的生態，方能讓場景持續增長，持續為用戶創造價值。
開放的生態平臺能夠打破行業的壁壘，匯聚各方的資源，實現共創共享共贏。這些跨界的資源圍繞用戶需求，落地到具體場景中，可以輸出無數個解決方案。
美的日前宣布已在物聯網智能家居領域全面開放生態圈，與亞馬遜、阿里、騰訊在內的100多家企業開展的物聯網合作，以打破智能家居連接壁壘。
海爾也一直踐行“生態覆蓋行業”的理念，例如其打造的智慧建筑云平臺Hai-BMS平臺已接入超300家生態方。該平臺聯合華為、中國移動、科大訊飛、涂鴉智能、阿里云等品牌，共同優化建筑的整體系統能效，以開放共生的生態為用戶提供升級的工作和生活場景。
以用戶為中心的場景生態圈是一個無限生長的圓，會隨著企業的生態建構力的半徑不斷生長，去創造無限的商業空間。
在變與不變的時代里，產品在升級、技術在進化、戰略在調整，但以用戶價值為首的原則卻始終不變。在企業奔向用戶的路上，場景無限，生態亦無限。
記者 竇衍鳳
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