深耕服務(wù)體驗(yàn)，看見未來無限可能。
6月12日，日日順供應(yīng)鏈攜手億瑞物業(yè)在哈爾濱打造首家社區(qū)生活服務(wù)示范店，為社區(qū)居民打造集衣物洗護(hù)、家政保潔、家電清洗等于一體的“一站式”到家便民服務(wù)體驗(yàn)。現(xiàn)場，億瑞物業(yè)總經(jīng)理姚滕滕、億瑞物業(yè)物業(yè)經(jīng)理趙志超、日日順全網(wǎng)副總經(jīng)理黃建鋒等代表出席了本次活動，共同見證一站式便民服務(wù)生活圈的推進(jìn)落地。
“零距離”交互用戶需求 定制生活場景解決方案
在商務(wù)部等12部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》中明確指出，要將便民生活圈打造成為促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場、服務(wù)保障民生、推動便利消費(fèi)及擴(kuò)大就業(yè)的重要平臺和載體。日日順社區(qū)服務(wù)店致力于打造“用戶身邊的居家生活服務(wù)管家”，借助日日順供應(yīng)鏈場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建起“社區(qū)15分鐘生活服務(wù)圈”，通過搭載家電維修、家電回收、衣物洗護(hù)、快遞收發(fā)、墻面刷新、搬家、洗車工具出借等服務(wù)，拓展便民生活服務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)多用”“一店多能”，滿足社區(qū)居民的多種個(gè)性化需求。
“沒有想到這么小的一家店，竟然什么樣的服務(wù)都有，平時(shí)想找人洗空調(diào)、疏通下水道、修修家電，也不用跑遠(yuǎn)路，下趟樓就能辦了，方便太多了。”在日日順社區(qū)服務(wù)店參觀的張大爺笑著說道。而在場景服務(wù)師上門為用戶提供便民服務(wù)時(shí)，還能根據(jù)用戶需求定制消毒殺菌、空氣除味、安全用水、安全用電、居家安防等場景解決方案，為用戶創(chuàng)造更多增值服務(wù)。除此之外，店內(nèi)還設(shè)有便民免費(fèi)工具出借服務(wù)區(qū)，擺放著一些家庭不常用但需要的時(shí)候又不知道去哪找的工具，社區(qū)居民可來店內(nèi)隨時(shí)取用，場景服務(wù)師也能根據(jù)用戶需求上門交互解決問題。
如今用戶需求更加多樣化，物業(yè)服務(wù)形式也由從前的“粗放型”向“定制化”、“智慧化”轉(zhuǎn)變，延伸出更多配套服務(wù)。日日順供應(yīng)鏈攜手億瑞物業(yè)落地社區(qū)生活服務(wù)示范店，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”新模式，讓用戶身處社區(qū)便可定制個(gè)性化的場景解決方案，為用戶“圈”出了更便利的生活，也為高品質(zhì)生活“加碼”。
探索社區(qū)服務(wù)黑海生態(tài) 實(shí)現(xiàn)價(jià)值正向循環(huán)
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求變得更復(fù)雜、更多樣，企業(yè)必須突破行業(yè)邊界，構(gòu)建多層次、多要素聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。如何實(shí)現(xiàn)？日日順供應(yīng)鏈的答案是搭建起無邊界場景物流生態(tài)平臺。
如今日日順供應(yīng)鏈已經(jīng)吸引了宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健、卡薩帝等眾多跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方涌入平臺，在為用戶定制包括健身、出行、居家服務(wù)等全方位、全鏈路的場景解決方案的同時(shí)，創(chuàng)造更高的增值、分享，最終在生態(tài)的正向價(jià)值循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)方的共贏，推動物流生態(tài)的高速發(fā)展。
立足最佳用戶場景體驗(yàn)迭代，日日順供應(yīng)鏈探索社區(qū)服務(wù)黑海生態(tài)，在物流行業(yè)掀起場景物流革命。當(dāng)下，打造用戶“社區(qū)最后一公里”的場景體驗(yàn)已成趨勢，預(yù)計(jì)未來將會有更多日日順社區(qū)服務(wù)量子小店在全國落地，滿足社區(qū)居民便利化、多樣化、個(gè)性化的生活需求。
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