“這位乘客應(yīng)該是在巨峰路富蘊(yùn)路站上的車(chē)，剛才到終點(diǎn)站了我一看她還不下車(chē)，就上去問(wèn)問(wèn)她有什么需要幫助的，發(fā)現(xiàn)她神志有些不清楚……” 625路駕駛員宗超說(shuō)。近日，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士興達(dá)分公司深圳路場(chǎng)站來(lái)了一位“特殊”的乘客。
溫馨巴士工作人員在與老人交流中得知，她孤身一人在太原路住，這次出門(mén)是陰差陽(yáng)才坐上了625路。因?yàn)閷?duì)周?chē)h(huán)境比較陌生，她顯得有些無(wú)助。工作人員首先安撫了她的情緒，遞上紙巾讓她先把汗擦一擦，隨后又拿來(lái)礦泉水，見(jiàn)工作人員如此熱情，她終于開(kāi)口進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流，當(dāng)工作人員詢(xún)問(wèn)她有沒(méi)有什么親人可以聯(lián)系的時(shí)候，她說(shuō)：“我早就離婚了，我前夫會(huì)定時(shí)給我點(diǎn)錢(qián)，5天100元，隨便花，這次我是出來(lái)找飯店的，誰(shuí)知道就到了這里。”她的目光始終流露出對(duì)工作人員的信任與感激，接過(guò)紙巾和水的時(shí)候也連聲道謝。
分公司經(jīng)理劉甲山為老人遞上水
了解到這位老人身上并無(wú)身份證或手機(jī)等方便聯(lián)絡(luò)家人及證明身份的物品，溫馨巴士興達(dá)分公司工作人員趕緊聯(lián)系了嶗山埠東派出所，希望由他們介入幫助老人找到回家的路。接到報(bào)警后，埠東派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，由于沒(méi)有實(shí)質(zhì)的身份證明線(xiàn)索，民警只能將她的體貌特征報(bào)備。據(jù)民警同志介紹，像這種情況的乘客，身上無(wú)身份證明，也無(wú)法與家人取得聯(lián)系，會(huì)帶到派出所根據(jù)其他信息幫她找到家人。
事情到這里總算告一段落，溫馨巴士在此呼吁社會(huì)各界，能夠給予這些特殊人群多一點(diǎn)的關(guān)顧，在他們遇到困難的時(shí)候及時(shí)伸出援手，讓他們可以感受到來(lái)自社會(huì)的溫暖。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉
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