一條山區(qū)公交線路，2名女公交司機，每天駕駛城運控股交運溫馨巴士615路公交車穿行在嶗山腳下，大山深處。與平時常見的柔弱女性形象不同，她們的駕駛技術絲毫不輸男性，數(shù)年如一日往返在鄉(xiāng)間小路上，用親切的微笑、熟練的車技給村民提供安全、舒適的乘車環(huán)境。今天讓我們一起來了解一下615路駕駛員蘭亞妮、劉帥這對“姐妹花”的平凡故事吧！
兩人交班
鄉(xiāng)村線路，串聯(lián)10個村莊
“大爺、大娘，請您往里邊走，請您慢點下車……”3月3日6時，與往常一樣，蘭亞妮開著公交車從仰口場站出發(fā)了。615路是從仰口發(fā)往解家河的一條村村通線路，全程19.8公里，一圈運行48分鐘，現(xiàn)在執(zhí)行冬季運行計劃，每人每天需要跑6圈。這條只有一輛公交車2名女駕駛員公交線路，串起了王哥莊街道近10個村莊，被同事稱為是“巾幗女子專線車”。由于615路老年乘客居多，也可以稱得上是一條典型的“夕陽紅專線”。
鑄就細節(jié)做“最穩(wěn)”駕駛員
2014年，蘭亞妮調(diào)至615路車開啟了長達八年的鄉(xiāng)村運行之路。在山路崎嶇、狹窄的道路上，她不僅能輕松駕馭12米長的公交車，還能鉆進車底檢查車輛底盤狀況，只要是男駕駛員做的事，她也一樣不落，連同路隊的其他男駕駛員都對她的業(yè)務能力欽佩不已。為了保障乘客的出行安全，她總是熱心地提醒乘客站穩(wěn)扶好、為老年人讓座……45歲的蘭亞妮憑借著女性特有的耐心、細心，以及主動熱情的服務態(tài)度令乘客交口稱贊。
上午9時許，在王哥莊東車站，不少村民購買完生活物資準備乘坐615路回家，蘭亞妮到站后將車停穩(wěn)，村民上車后都熱情的跟她打招呼。“每次乘車這閨女都幫著拿菜袋子，招呼著讓座，直到我們坐穩(wěn)了，才慢慢開動汽車，她人是真的好。”來購物的高大娘笑著說道。上午9點50分，蘭亞妮駕駛車輛運行歸來，利用僅有的10分鐘休息時間，將車開上地溝進行日常檢查，隨后她打了一壺熱水，急匆匆的喝了兩口，又繼續(xù)開始了下一圈的運營工作。
兩人一起打掃發(fā)動機衛(wèi)生
颯爽柔情做“最暖”駕駛員
中午11點35分，中班的劉帥早早來到仰口場站，簽到、酒精測量、體溫檢查，做完這些檢查后開始等待蘭亞妮的歸來。“上午人多吧，你歇歇吧，我來清理車廂衛(wèi)生。”每天倆人總是那么有默契，互相體諒著對方，都想多干點。2011年615路開通，劉帥便在這條鄉(xiāng)村線路上運行，至今已有11個年頭了，是一位扎根公交一線的80后。哪段路開車要格外注意，哪個站會上來需要照顧的乘客，她早已爛熟于心。“峰山西社區(qū)站、雙臺站，有學校，平時接學生的私家車比較多；王哥莊東，有個農(nóng)貿(mào)市場，平日里趕集的人多，王哥莊有個衛(wèi)生院，老人去的比較多......”
615路途經(jīng)嶗山王哥莊衛(wèi)生院和藥店，有些行動不便的老人會定期去購買藥品，每次遇到行動遲緩的老年人或殘障人士乘車，她都會主動幫忙扶一把。“年齡大了，腿腳不好，上車慢，可小劉從來沒有嫌棄我們，還主動幫忙扶我們上車，真不錯。”村民何大爺說。由于村村通的運行特點，615路發(fā)車間隔較長，怕老人走的慢錯過發(fā)車點，劉帥便養(yǎng)成了一個好習慣，就是每逢要出站的時候，在不影響車輛運營的情況下，看見有跑著趕車的乘客，她都會“站”一腳、等一下，小小的舉動，讓乘客們覺得很溫暖。
這條“巾幗女子專線車”憑著日常的暖心服務，最終收獲了乘客的信賴，兩人始終把乘客當成家人對待，熱情感染著乘客，讓這輛每天準時到站的公交車，成為了村民的老朋友。
青島財經(jīng)日報/首頁傳媒記者 宋大偉
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