為進(jìn)一步提升護(hù)理人員整體服務(wù)素質(zhì)，樹立良好的護(hù)士形象，5月11日，青島西海岸新區(qū)第六人民醫(yī)院誠請新區(qū)二中醫(yī)健共體下沉護(hù)理專家、主任護(hù)師楊仕美護(hù)士長，系統(tǒng)講解和演示了護(hù)士禮儀知識，從一般禮儀、著裝禮儀、見面禮儀、手勢禮儀、電話禮儀、交流禮儀、臨床禮儀，文明服務(wù)用語、服務(wù)忌語等方面進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。
良好的護(hù)士禮儀，不僅可以使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心和責(zé)任心，還可以創(chuàng)造友善親切、健康向上的就醫(yī)環(huán)境和人文環(huán)境，促進(jìn)護(hù)理人員綜合素質(zhì)全面提高。
關(guān)愛護(hù)理人員心理健康，做好情緒管理。邀請本院碩士研究生、主治醫(yī)師、心理科副主任薛偉，主講了《情緒與心理健康知識》講座，從醫(yī)學(xué)心理學(xué)專業(yè)方面，對護(hù)理工作者進(jìn)行了心理健康知識培訓(xùn)與輔導(dǎo)。薛偉主任精彩講授了如何認(rèn)識情緒、宣泄情緒、表達(dá)情緒等相關(guān)心理健康知識和抒解情緒壓力的對策。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞 記者 范鎮(zhèn) 通訊員 崔啟昌 丁芹青
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