14日上午，市政府新聞辦在青島國際新聞中心舉行發布會，發布青島仲裁辦服務優化營商環境若干措施 。青島仲裁辦黨組成員、副主任、新聞發言人 常江，青島仲裁辦綜合處處長郭瑞，青島仲裁辦仲裁發展處處長劉菲，青島仲裁辦仲裁二處處副處長莊建青參加新聞發布會并介紹了相關情況。
據介紹，為全面貫徹落實黨的二十大精神，推進市委、市政府“營商環境優化提升”系列決策部署落地落實，在營商環境優化提升中展現仲裁擔當，青島仲裁辦制定印發了《服務優化營商環境若干措施》（下簡稱《若干措施》），為全市經濟高質量發展提供仲裁服務和保障。
仲裁是我國法律規定的糾紛解決制度，是重要的非訴訟糾紛解決方式，也是國際通行的商事爭議解決方式。近年來，青島仲裁委員會立足新時代發展定位，大力實施創新驅動發展戰略，充分發揮仲裁專業優勢和職能作用，優化市場化法治化國際化營商環境，服務全市經濟高質量發展。先后成立青島仲裁委員會知識產權、海事海商、國際金融、國際貿易、現代物流、互聯網、建設工程、易貨貿易等8個專業仲裁院和上合示范區國際仲裁院、多元法律服務中心、旅游投訴糾紛仲裁中心等服務平臺。目前擁有1300多名國內外資深專家和學者擔任仲裁員，仲裁案件范圍遍及海事海商、國際貿易、知識產權、金融投資、證券期貨、建筑工程等各領域，可滿足各類民商事糾紛仲裁需要。青島仲裁委員會被中國互聯網法治大會授予“優秀‘互聯網+法律’創新項目”獎，榮獲中國首屆仲裁公信力評估“開拓進取獎”，在第二屆中國仲裁公信力評估中被評為“全國十佳仲裁機構”和“涉外服務十佳機構”，在全國仲裁工作會議上作典型發言。2022年，被教育部、司法部確定為全國20個法律碩士（國際仲裁方向）研究生聯合培養單位之一。
《若干措施》圍繞辦事方便、法治公平、成本競爭力強、宜居宜業四項營商環境優化提升基本要求，制定了加強案件管理服務、推進仲裁信息化建設、提升青島仲裁社會認知度、優化涉外仲裁服務、推行“3+N”互聯網仲裁“青島模式”、提升多元解紛能力、加強仲裁隊伍建設等7個方面共14條措施。
加強案件管理服務，著力提升辦案質效。深入推進辦案質效攻堅，細化案件受理服務指引，探索電子送達，提高案件受理專業化、規范化水平。創建“事前預防+事中控制+事后服務”全流程仲裁服務模式，提升程序管理和服務精細化、專業化水平，提高案件辦理質效。持續優化制度流程，不斷完善與仲裁規則相銜接的制度體系，推進仲裁案件繁簡分流，實現簡案快裁、類案速裁、繁案精裁。創新仲裁與司法銜接機制，推進出臺“進一步完善訴訟與仲裁有機銜接工作意見”，暢通仲裁保全、執行銜接渠道，營造公正高效便捷的司法支持環境。
推進仲裁信息化建設，優化辦事方便營商環境。推進青島智慧仲裁平臺建設，打造與稅務、法院、公安、司法行政等數據平臺對接的青島智慧仲裁平臺，實現仲裁案件“一網通辦”，降低市場主體爭議解決成本。深化線上調解服務，充分發揮非訴訟糾紛解決機制（ADR）在線調解系統作用，實現線上調解案件數量增長一倍以上，滿足人民群眾便捷高效解紛需求。
提升青島仲裁社會認知度，拓展仲裁服務領域。創新仲裁宣傳機制，優化常態化“大走訪”“大調研”工作機制，舉辦仲裁宣傳推行系列新聞發布會，創新宣傳推行仲裁法律制度，緊緊圍繞招商引資和實體經濟、城市更新和城市建設，大力推動仲裁服務向重點領域拓展，護航青島高質量發展。搭建仲裁宣傳平臺，舉辦齊魯建設工程糾紛多元化解高峰論壇、海事海商仲裁座談會，與市國資委、金家嶺金管委聯動開展仲裁服務企業活動，開展“世界知識產權日”主題活動，推進仲裁法律服務向更多主體和更廣領域拓展。
優化涉外仲裁服務，營造國際化一流營商環境。建強青島國際仲裁中心，建立投資仲裁規則，壯大涉外法律服務領軍人才隊伍，提高涉外仲裁水平。發揮上合示范區國際仲裁院、國際物流仲裁中心等平臺作用，創新制度和服務供給，服務上合組織國家經貿往來和“一帶一路”建設。深化國際交流合作，參與籌辦上合組織國家地方大法官論壇，助力涉外法務中心和金家嶺金融法務中心建設，開展“一帶一路”、上合組織國家仲裁機構及商事調解組織交流合作，提高青島仲裁國際影響力。
推行“3+N”互聯網仲裁“青島模式”，服務營商環境數字化轉型。深化區塊鏈電子證據平臺在工業互聯網、現代金融、跨境電商、易貨貿易等領域的應用。修訂《互聯網仲裁規則》，優化互聯網仲裁流程，便捷、高效、低成本化解糾紛。制定《易貨貿易業務糾紛解決規范》，做強易貨貿易仲裁院，建立易貨貿易糾紛解決專家庫，公正高效仲裁易貨貿易糾紛，促進易貨貿易行業健康發展，服務國內國際貿易糾紛解決。
提升多元解紛能力，服務現代化治理樣板城市建設。加強多元法律服務中心建設，優化入駐調解組織結構，豐富仲裁確認等多元解紛制度供給，建立仲裁前調解優先推薦機制，推動仲裁與商事調解、社會組織調解、人民調解等有機銜接，打造共建共治共享社會治理新生態。加強國際民商事糾紛多元化解決機制建設，構建“訴訟、調解、仲裁”一站式糾紛解決格局。深入推行“四位一體”解紛模式，持續優化建設工程領域“一站式”貼心管家服務，打好“調解+爭議評審、談判促進+仲裁、爭議評審+仲裁”等多元解紛組合拳，公正高效化解建設工程領域糾紛，助力城市更新和城市建設，優化宜居宜業營商環境。
加強仲裁隊伍建設，為公正高效解決糾紛提供人才保障。提高仲裁員選聘標準，加強仲裁員管理，落實仲裁員信息披露制度，完善仲裁員指定工作規則，實現仲裁委員會管理與仲裁庭獨立裁決有機結合。加強仲裁員監督考核，落實仲裁員動態評價機制，確保仲裁員公正履職，專業仲裁。加大仲裁員精準培訓力度，提升仲裁員專業水平和國際視野，聚力打造通曉國際仲裁規則、具備涉外仲裁能力、善于處理國際經濟貿易糾紛的專家型仲裁員隊伍。按照市場化模式和崗位需要選聘、管理仲裁秘書，優化效益、崗位業績與薪酬掛鉤的競爭、激勵、約束機制，常態化開展仲裁秘書業務能力培訓和職業操守教育，打造具有高度職業素養的專業化秘書團隊，為仲裁庭和當事人提供一流仲裁服務。
青島仲裁辦將抓好《若干措施》落地落實，堅持把市場主體滿不滿意、受不受益作為最根本的檢驗標準，提升仲裁服務水平，持續優化營商環境，為新時代社會主義現代化國際大都市建設貢獻仲裁力量。（記者 戴謙）
來源：青島日報/觀海新聞
責任編輯：崔現香
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