青島財經日報/ 青島財經網訊（記者 蔣世龍 通訊員 茍小妹） 3月12日，家住青島市城陽區城陽街道萬科魅力之城小區的藺先生和妻子為剛剛結束14天居家隔離的外籍鄰居送去了20個口罩，提醒他們做好防護，給社區帶來了絲絲暖意。“病毒無情人有情，無論國籍、無論長幼，人人都是社區的一份子，我們攜手共克難關，希望可以早日疫散花開，萬象回春。”藺先生說。
隨著境外疫情形勢變化，城陽區迅速行動、周密部署、廣泛動員，防控措施有序有力，服務溫情細致，讓外地、外籍人員在城陽安心居住、安全工作；工作、生活在城陽的外企、外籍人員也積極與政府部門、企業、社區一起努力，共同筑起堅實的疫情防控線。
機場入境嚴格防疫
青島流亭機場是飛機進出青島的唯一口岸，也是打好疫情防輸入陣地阻擊戰的首要陣地。
“我們采取了一系列嚴密的防控措施，加強與海關、邊檢、衛健等部門的聯防聯控，近期針對國際進港航班采取專用機位、專用廊橋、專用通道等措施，嚴防境外疫情輸入。”青島機場副總經理李啟星說。
機場入境嚴格防疫。
在辦理入境手續時，邊檢、海關等口岸聯檢單位對入境旅客采取了嚴格的防疫措施。其中，青島流亭機場海關全面加強了體溫監測和醫學巡查，在入境檢疫時做到“三查、三排、一轉運”：即在篩查環節100%查驗健康申報、開展體溫篩查、實施醫學巡查；在排查環節實施流行病學排查、醫學排查、實驗室檢測排查；在處置環節對疑似病例和陽性病例轉運衛健部門妥善處置。
無論是國際航班，還是國內航班，抵達青島的旅客在經過機場海關的第一輪檢測后，還需經過檢測調度點的第二次檢測。面對每天一批又一批抵達的旅客，機場接待組與疾控人員配合詢問、填表、核查、留置觀察或送往定點酒店，每個流程步驟都不可疏漏，2個小時之內，有固定住所的人員將由車輛統一接回并居家隔離14天。
“對來青進行商務談判、沒有固定場所的旅客，我們將集中安置到定點酒店。”城陽區重點旅客接待專班副組長李明介紹說，目前已經精選了十余處酒店作為重點旅客集中隔離觀察場所，同時準備了通勤車、救護車，確保把人員定點準時有保障地送到指定場所。
“陽光服務”溫暖人心
“非常感謝您照顧我，我永遠不會忘記這種感激，謝謝您。”“中文不太好，不好意思！謝謝你們每次準備飯菜，謝謝所有給予幫助的人。”在重點旅客集中隔離觀察場所，眾多為城陽區工作點贊的感謝信引起了記者的注意，行勝于言，城陽的一系列舉措防范了疫情、溫暖了人心。
據了解，針對外籍人士和不同旅客特點，城陽區建立起“酒店接待、酒店疾控、治安秩序和生活保障”四位一體的定點酒店工作體系，制定測量體溫和詢問癥狀、信息收集和匯總上報、接收和送離等一整套動態嚴謹的接待工作流程，筑牢留觀安全防線。同時組建了外語翻譯隊伍，為境外抵青外籍人員提供政策咨詢、信息溝通等服務，確保信息第一時間互通，困難第一時間反饋。
在城陽區集中隔離點外籍人員留下感謝信。
“針對部分旅客焦慮、失眠、恐懼等問題，我們發放了心理需求聯系卡，公布心理疏導微信號和心理志愿者聯系方式，為旅客提供‘一對一’心理疏導服務，積極舒緩旅客情緒，同時建立酒店隔離人員微信群，每日動態推送防疫期間心理調適微課、科普知識，并在群內開展心理援助服務，幫助旅客緩解心理壓力。”城陽區防指重點旅客接待專班工作人員介紹。
此外，城陽區還印發了中英、中日、中韓互譯《告知書》，通過微信公眾號、微信群等渠道，宣傳解讀疫情防控、精準服務措施，引導旅客做好個人防護，堅定防疫信心；精心制作居家健身視頻，通過酒店電視系統分時段播放，引導旅客科學健身、增強體質；在酒店大堂、電梯間、客房張貼防疫溫馨提示、激勵標語，傳遞攜手抗擊疫情、加深友誼、共謀發展的青島聲音。
社區防控有序有愛
3月13日上午10點，做好全身防護的萬科魅力之城小區“管家”來到小區內外籍住戶門口，將居家隔離住戶“手機下單”的日常物資送到門口，同時將居家隔離住戶的生活垃圾做好封存、單獨處理。
“小區物業為每家住戶配備了‘管家’，在做好小區住戶疫情防控的同時，全面保障住戶的日常生活服務。38名街道、社區工作人員，49名‘樓長’補充防疫一線力量，最大程度地保障住戶疫情期間的生活和工作。”城陽街道中城路社區黨總支書記孫龍波表示。
萬科魅力之城小區“管家”幫取生活物品。
“疫情面前，我們是鄰里，是家人，更是戰友。大家齊心協力，一定能趕走疫情的陰霾。”69歲的張元華是城陽區天泰城社區新羅園小區的黨支部書記，這幾日，他一直忙著社區的疫情防控工作，由于周邊外資企業較多，在此居住的外籍人士也較多，社區在前期摸排的基礎上早準備、早行動，采取了一系列防控措施。
“我們招募了一批外語翻譯，將相關疫情防控政策告知他們，更詳細介紹了居家隔離14天措施的重要性和必要性。同時啟用了智能化疫情防控系統，居家隔離家庭一旦開門，手機上APP就會彈送信息，提示有人正在外出，其在樓道內的行動會在APP上清晰顯示，我們也會立即聯系對方，詢問其出門的原因，并勸其立即返回。”張元華介紹，一系列防控措施迅速展開，社區居民們的顧慮逐漸消弭，轉而匯聚成共抗疫情的信心。
“不管是社區工作人員的細心周到，還是鄰里街坊的體諒互助，都讓我們感到溫暖又安心。”萬科魅力之城住戶金龍吉表示，自己在城陽已經居住了一年半的時間，已經把城陽當做自己的第二個“家”。當下城陽各個環節上的疫情防控部署細致又嚴苛，讓他們覺得很安心。“當然，鄰居們對我們的關懷，更讓我們感受到‘家’的溫暖。”
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