近日，土巴兔公布了2020年部分Q1數(shù)據(jù)，其中針對裝企在線營銷的店鋪寶業(yè)務（以下簡稱“網(wǎng)店”）數(shù)據(jù)格外亮眼。今年一季度，通過土巴兔平臺進入裝企網(wǎng)店的訪客數(shù)同比銳增了228%，同時預約裝修用戶人數(shù)也同比2019年增長116%。
按照城市數(shù)值量化，北上廣深等一線城市和成都、南京等新一線城市，依舊保持高量數(shù)據(jù)，不過二三線城市的增長勢頭正盛。值得注意的是，青島市兩項數(shù)據(jù)都都排名靠前，其中3月份進店訪客比1月份增長超過三倍，訪客數(shù)量超過廈門、寧波、無錫、昆明等城市，即使2月份市民不出家門，也只是3月份的一半稍多。與此同時，3月份青島通過土巴兔平臺網(wǎng)店預約裝修用戶也大幅增長，比1月份增長近四倍，是2月份數(shù)值的兩倍多。
這一統(tǒng)計周期內(nèi)，土巴兔網(wǎng)店的點擊率已提升至50%，用土巴兔副總裁聶金津的話說，就是“每2個用戶當中就會有1個點擊訪問裝企網(wǎng)店”。他也坦言，在平臺強流量和技術(shù)雙重優(yōu)勢之下，網(wǎng)店數(shù)值一定時間內(nèi)會隨著疫情形勢而發(fā)生變化，但這也從側(cè)面反映了商家在不斷提高線上化能力，以及用戶線上裝修需求在大幅攀升。
對于訪客和預約兩項數(shù)據(jù)的激增，有裝修行業(yè)專家分析了原因，“吸引用戶訪問裝企網(wǎng)店的因素有多個方面，包括優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、用戶口碑和差異化服務”，這些都是土巴兔正在重點發(fā)力的板塊。
除了對整體數(shù)據(jù)進行盤點，平臺還對不同區(qū)域、不同城市進行了詳細統(tǒng)計。據(jù)了解，一季度全國有近20個城市的進店用戶數(shù)增長超過100%，主要集中在新一線和二三線城市，其中長春、石家莊和煙臺排名前三，包含了青島、南京、寧波等新一線城市，也包括珠三角和長三角的眾多二三線城市，除此之外也有襄陽等低線城市。
當然，兩項數(shù)據(jù)也有相對穩(wěn)定之處。按照城市的進店用戶數(shù)規(guī)模計算，深圳、上海和北京三大城市一季度的排名最高，緊隨其后的基本是國內(nèi)新晉的一線線城市。
而根據(jù)一季度城市預約用戶量數(shù)據(jù)計算，排名最高的城市依舊是北深上廣，成都、南京、杭州等新一線城市排名全部靠前。
顯而易見，上述數(shù)據(jù)與一季度形勢不無關(guān)系，也直接傳遞到了商家和用戶。
憑借自身的流量和技術(shù)優(yōu)勢，土巴兔在不斷賦能裝企，提升商家在線化能力。疫情期間，土巴兔又連續(xù)出臺針對裝企的扶持政策，加大對裝企的線上工具支持，提升商家的在線化、數(shù)字化水平。
正如土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬所言，“在疫情期間，用戶的線上消費的習慣將會逐步深化，不管是低頻領(lǐng)域、高頻領(lǐng)域，還是重決策、高客單價領(lǐng)域，用戶的認知一定會變化。消費側(cè)認知的轉(zhuǎn)變，一定會影響到供給側(cè)，不管是裝飾企業(yè)還是平臺，都要為疫情結(jié)束后的日子提前做好準備，努力適應即將到來的變化。”
在王國彬看來，這段時期很多中小裝企對在線化的認知有了顯著提高，擁抱在線化的決心也前所未有的強烈，“通過此次疫情，很多中小裝企從中發(fā)現(xiàn)了不足，開始主動擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，快速提升線上運營能力”。
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