近日，土巴兔公布了2020年部分Q1數(shù)據(jù)，其中針對(duì)裝企在線營(yíng)銷的店鋪寶業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)店”）數(shù)據(jù)格外亮眼。今年一季度，通過(guò)土巴兔平臺(tái)進(jìn)入裝企網(wǎng)店的訪客數(shù)同比銳增了228%，同時(shí)預(yù)約裝修用戶人數(shù)也同比2019年增長(zhǎng)116%。
按照城市數(shù)值量化，北上廣深等一線城市和成都、南京等新一線城市，依舊保持高量數(shù)據(jù)，不過(guò)二三線城市的增長(zhǎng)勢(shì)頭正盛。值得注意的是，青島市兩項(xiàng)數(shù)據(jù)都都排名靠前，其中3月份進(jìn)店訪客比1月份增長(zhǎng)超過(guò)三倍，訪客數(shù)量超過(guò)廈門、寧波、無(wú)錫、昆明等城市，即使2月份市民不出家門，也只是3月份的一半稍多。與此同時(shí)，3月份青島通過(guò)土巴兔平臺(tái)網(wǎng)店預(yù)約裝修用戶也大幅增長(zhǎng)，比1月份增長(zhǎng)近四倍，是2月份數(shù)值的兩倍多。
這一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，土巴兔網(wǎng)店的點(diǎn)擊率已提升至50%，用土巴兔副總裁聶金津的話說(shuō)，就是“每2個(gè)用戶當(dāng)中就會(huì)有1個(gè)點(diǎn)擊訪問(wèn)裝企網(wǎng)店”。他也坦言，在平臺(tái)強(qiáng)流量和技術(shù)雙重優(yōu)勢(shì)之下，網(wǎng)店數(shù)值一定時(shí)間內(nèi)會(huì)隨著疫情形勢(shì)而發(fā)生變化，但這也從側(cè)面反映了商家在不斷提高線上化能力，以及用戶線上裝修需求在大幅攀升。
對(duì)于訪客和預(yù)約兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的激增，有裝修行業(yè)專家分析了原因，“吸引用戶訪問(wèn)裝企網(wǎng)店的因素有多個(gè)方面，包括優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、用戶口碑和差異化服務(wù)”，這些都是土巴兔正在重點(diǎn)發(fā)力的板塊。
除了對(duì)整體數(shù)據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)，平臺(tái)還對(duì)不同區(qū)域、不同城市進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。據(jù)了解，一季度全國(guó)有近20個(gè)城市的進(jìn)店用戶數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%，主要集中在新一線和二三線城市，其中長(zhǎng)春、石家莊和煙臺(tái)排名前三，包含了青島、南京、寧波等新一線城市，也包括珠三角和長(zhǎng)三角的眾多二三線城市，除此之外也有襄陽(yáng)等低線城市。
當(dāng)然，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)也有相對(duì)穩(wěn)定之處。按照城市的進(jìn)店用戶數(shù)規(guī)模計(jì)算，深圳、上海和北京三大城市一季度的排名最高，緊隨其后的基本是國(guó)內(nèi)新晉的一線線城市。
而根據(jù)一季度城市預(yù)約用戶量數(shù)據(jù)計(jì)算，排名最高的城市依舊是北深上廣，成都、南京、杭州等新一線城市排名全部靠前。
顯而易見，上述數(shù)據(jù)與一季度形勢(shì)不無(wú)關(guān)系，也直接傳遞到了商家和用戶。
憑借自身的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，土巴兔在不斷賦能裝企，提升商家在線化能力。疫情期間，土巴兔又連續(xù)出臺(tái)針對(duì)裝企的扶持政策，加大對(duì)裝企的線上工具支持，提升商家的在線化、數(shù)字化水平。
正如土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國(guó)彬所言，“在疫情期間，用戶的線上消費(fèi)的習(xí)慣將會(huì)逐步深化，不管是低頻領(lǐng)域、高頻領(lǐng)域，還是重決策、高客單價(jià)領(lǐng)域，用戶的認(rèn)知一定會(huì)變化。消費(fèi)側(cè)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，一定會(huì)影響到供給側(cè)，不管是裝飾企業(yè)還是平臺(tái)，都要為疫情結(jié)束后的日子提前做好準(zhǔn)備，努力適應(yīng)即將到來(lái)的變化。”
在王國(guó)彬看來(lái)，這段時(shí)期很多中小裝企對(duì)在線化的認(rèn)知有了顯著提高，擁抱在線化的決心也前所未有的強(qiáng)烈，“通過(guò)此次疫情，很多中小裝企從中發(fā)現(xiàn)了不足，開始主動(dòng)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，快速提升線上運(yùn)營(yíng)能力”。
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